交流広場（掲示板）

年末年始のリードタイムについて。現在、発注後3日以内に出荷としています。年末年始は、外注の出荷先もおやすみに入り、もしこの様なタイミングで購入された場合、3日以内に出荷出来ない恐れがあります。皆様、年末年始の間は、リードタイムをどの様にされてますか？また3日以内の出荷は、少々キツイでしょうか？よろしくお願いいたします。

はじめまして。初めて投稿させて頂きます。 ebayアカウントとペイオニアアカウントを譲渡、もしくは譲受された事がある方はいらっしゃいますか？ この度本業が忙しくなりebayアカウントを手放そうと考えているのですがせっかく育てたアカウントを誰かに有効活用してもらいたくて名義変更のやり方を調べていますが、ペイオニアになってから変更がややこしくなったとネットで見かけるので方法はないかと模索しております。ご存じの方いらっしゃればご教示頂けないでしょうか。

初めまして。 こんばんは 早速ですが、ebayとぺイオニアの連携ができないのですが、何のどこを確認すれば良いのでしょうか？

11月中旬、追跡番号がない出荷品があるという理由で、突然eBayからMC011アカウントサスペンドの連絡があり、リストしているもの全てが消されてしまい、新規出品が制限され、ファンドにあった資金も凍結されてしまいました。 何度かカスタマーサポートに連絡をして、日本郵便のエアーメールで送ったものは追跡番号はないと伝えたところ、今度は写真付き身分証明、銀行口座、直近で支払ったクレジット明細、購入先からの請求書のコピーを送るように言われ、送っていますが、確証が足りないメッセージが来て、3度ほど送っていますが、返信がなく、ヘルプからメッセージを送っても返ってきてしまい困っています。 もし対処方法など、ご存知の方がいらっしゃったら、教えて頂けると助かります。

初めて投稿させていただきます。 法人でpayoneerの登録をしようと思い、進めていたのですが、途中で登録をミスってしまい、法人の所有について、中間持ち株会社があると、設定をしてしまい、その結果以下のように求められています。 お客様は以前、●●社の間接的所有者として企業所有者である●●様を登録されました。企業所有者である●●様と●●社との間に存在する全ての中間持株会社を登録してください payoneerにコンタクトから連絡をしたのですが、最初は返信が来て、「設定から変えてみて」と返信があったのですが、アカウント設定からは中間所有に関する情報が変更できず、またその旨を連絡したところ、その後レスポンスがありません。 数度コンタクトから問い合わせをしても、何もレスポンスがない状態となっていて困っておりまして、もしどなたかお知恵をお持ちの方がいましたら、教えていただけたらと思います。

お世話になります。 ebayのセラーレベル画面に気になる文言が表示されていることに気づきましたので質問させてください。 Seller HubのSeller level forecastに現在のセラーレベルが表示されています。 それを押下するとSeller Dashboard画面に遷移しますが、その画面内の Notificationsの横に赤文字で1と表示されています。数日前には表示されていませんでした。 そこを押下するとYour seller performance status is at risk in the global program.という文言が表示されます。 直訳すると”グローバルプログラムでは、販売者のパフォーマンスステータスが危険にさらされています。”となりますが意味がよく分かりません。 これは放置していて問題ないのでしょうか？ ちなみにセラーレベルに傷がつくようなことはしていなかったと思いますがご教示いただければと思います。

先日バイヤーからクレジットカード経由でのdisputeがありました。 フィギュアを送ったのですがドレスが届いたとの事でした。 商品は10月16日に到着しているのに11月28日にdisputeがきました。 金額は699.55USDです。 disputeの対応に画像が一枚しか送れなかったので商品の写真を送ったのですが、その後ぼろぼろの古着が5枚ほど返品されdisputeはバイヤーの勝ちとなり返金となりました。 今ebayに異議を申し立て、発送ラベルと商品購入時の明細などを送っているのですが、ほかにできることはありますでしょうか？ よろしくお願いします。

PayoneerとeBayの連携が不明な部分が多く戸惑っています。 現在、eBayからのfee請求は、eBay内の私のアカウントに資金がないため、クレジットカードに請求が来ている状況です。 しかし、PayoneerからeBayへの資金移動ができないとのことで、これを解消するためには、eBayからpayoneerへのpayout scheduleで調整するようです。これは毎日、週、隔週、月払いが選べますが、月払いがベストなのでしょうか。皆様はどうされているでしょうか。今後、永遠にこのままなのでしょうかね。

昨日からアクティブアイテム数の半分程しかストアに表示されず、その影響かインプレッションも約半分ほど減っています。 原因や何か対処法など教えてください。 よろしくお願いします。

助けて下さい。 ebayのサマリーのアカウントのアクティビティが青色なのにクリックできません。※アクティビティの隣のメッセージには何も記載されていません。 状況として ①payoneerと連携しようとしたが指定された期日に連携が間に合わなかった ②ebayセラーハブにて以下のメッセージが出ている Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details ③payoneerで資料提出しているのに更新されない。 （レビュー中になって2週間ほど経過） ④payoneerにメールしているが返信が来ない※5日程度 次はどうアクション起こすのが正解でしょうか？ 詳しい方ご指南お願いいたします

すいません、質問です。 先月から、セラーとして出品しておりますが、10品、500ドルのリミットからスタートと聞いていましたが、3品、２００ドルからのスタートになっています。 先月から、セラーで始められた方、3品200ドルスタートですか？ ちなみに、アカウントはIndividual、のちにビジネスアカウントに変更しようと考えてます。 最初から、ビジネスでやるべきだったのでしょうか？ どなたか、ご教示お願い致します。 現在、3品出品して、全部売りました。 が、また出品しようとしましたが、できませんでした。 皆様、どうぞよろしくお願いいたします。

久々にebayに出品しようとしたんですが、payoneerにログインしようとしたらここでaccount blocked と表示されてしまいどうしようもない状況です。 どうすれば解決できますでしょうか

Payoneerに移行し、その後、取引が何件かありました。無事、payoneerに売り上げが入金されたのですが、月々のebayへの支払いがpayoneer口座から自動的に引き出されるのではなく、登録したクレジットカードに請求が来ているようです。 ebay上では常に資金不足と表示されます。どのようにすればebay上に資金を移動できるのでしょうか？

現在リターンケースをオープンされています。 バイヤーに私が支払う返信用ラベルを作成して、ケースを進めました。 すると、バイヤーはラベルに問題有りという理由で、ケースをエスカレーションしました。 そしてケースはホールドされ、ebayからは4日以内に荷物が移動しない場合は、強制返金する旨のメッセージを受け取りました。 私はebayジャパンへ問い合わせをして、再度バイヤーに返送用のラベルを送信、ebayジャパンにもラベルを提供しました。 しかし、ケースのホールドは解除されませんし、荷物が動かない場合は強制返金は有効のままです。 ebayジャパンのサポートに 「私はこれ以上何を対応すれば、このおかしな状況を回避できますか？」 と聞いたところ、 何も改善する回答をいただけていません。 私は、あと数日で返送用ラベルをバイヤーに提供したにもかかわらず、バイヤーは商品も発送してないにもかかわらず、ebayから強制返金をさせられ、アカウントヘルスにダメージを受けるかもしれません。 ebayジャパンにこのケースの運用はおかしいのでは、正しいなら理由を教えて下さいと連絡しましたが、回答してくれません。 以上の状態に陥っているのですが、どうすれば私は強制返金をせずに回避できるかアドバイスをいただけると助かります。 よろしくお願いします。

バイヤーより下記メールができました 内容はebayがバイヤーに関税の支払いを支払わなくてよいと言っていることです バイヤーが書いた内容なので、確認ができません Heiyhoo! Hi, I have spoken with eBay representatives. They have informed my that all price, shipping fees and taxes must be included at the time of purchase. A buyer can not charge additional fees after the price, shipping fee and taxes have been paid at time of purchase. This is EBay policy. Thank you, Bruce Heiyhoo! You hit me with an additional charge from Fed Ex! The price we agreed on was a lie! You’re a liar and a cheat! I will tell all my friends and coworkers to stay away from you as a seller! You are a dishonest lying piece of excrement! I hope you rot! 何か情報があれば教えていただけますか？

eBayの登録、ペイオニアの連携まで終わった個人事業主の者です。 ペイオニアに書類を提出したいのですが、「今すぐ提出」を開くと、「企業の住所の確認」「企業確認書類」「写真つき公的身分証明書」とありまして、これは個人ではなく企業で登録されてしまっているのでしょうか？ それとも、個人もこの3つの書類を提出すればよいのでしょうか？ わかる方、教えていただけると嬉しいです。

こんばんはお初に投稿します！ 初めまして、私は2018年よりebayに参加しているダイスケと申します。11月よりアメリカ向けの小型包装物の発送が停止してしまったので私も暫くは小休止しながら参加をしようかと思っておりますが皆さんはどの様な配送でやられてますでしょうか？

お世話になっております。 ペイオニアに住民票を再提出しましたが、審査がまだ進んでいないのか連絡がありません。 審査を進めていただけるとありがたいです(^^♪

バイヤーがディスカウントしてほしいそうです。少しなら安く売ってもいいのですが、どのように設定すればいいのでしょうか？

eBayの手数料と料金形態がよくわかりません。 どのようにかんがえればよろしいでしょうか。 よろしければアドバイスお願い致します！

初めてのケースです。 バイヤーが支払いを行ってくれません。 勝手にキャンセルしてもいいですか？ どなたかわかる方がいらっしゃったらご回答よろしくお願いします。

はじめまして。最近eBayでの販売を始めたざききと申します。 バイヤーさんから「動画を送ってほしい」 と言われました。eBayメッセージから送れるのでしょうか？ 初歩的な質問で恐れ入りますが、どなたか教えて下さい＞＜ 宜しくお願いいたします。

こんにちは。 もしかしたらこれが最初で最後の投稿になってしまうかもしれませんが、 eBay(US)へ追い合わせても定型文の返信が戻ってくるのみで半ば諦めかけて おりましたところ本日Sellerコミュニティーを新設のご連絡を頂き、 いちるの望みと情報共有の観点にて投稿させて頂ければと思います。 実はちょうど1週間前、突然永久アカウント停止の連絡がeBay（US）から届きました。 この約半年間は諸事情により既存在庫を1か月ごとにSell Similarで再出品する 程度の活動に留めつつ新たな展開に向けた仕入資金調達を別途模索して おりましたこともあって販売個数は極小、直近10月11月の販売はゼロ。つまり最近Buyerさんとのトラブルがあったわけでもないですし、これまで約5年間のセラー活動においてもセラーレギュレーションを遵守しアカウント育成保持を最優先の顧客対応を心がけてきました。　勿論セラーレベルは一度もBelow Standardになったことはありません。 このような状況下での事前警告も理由開示もない突然の永久サスペンド連絡 に大変戸惑うとともにとても悲しく残念な気持ちでおります。（すみません、少々感情的な表現となりましたがご容赦ください・・） 副業プラスアルファ程度の実績ではあったもののeBay輸出はこれまで5年間 とても楽しく取り組んでこれましたし今後の新たな展開も夢見ておりましたので、もし何らかのアカウント復活に向けた手段があるのなら可能な限りトライしてみたいと思います。　一方、仮にやはりもはやアカウント復活は難しいとしてもせめてサスペンドになった理由くらいは知った上で納得してeBayから離れ気持ちを切り替えたいと考えております。 セラーコミュニティーご開設早々に重たい話題ですみませんが、何か良い アドバイスを頂けますと大変うれしく思います。

11月1日よりアメリカ、オーストラリアの小型包装物の配送が停止 になり困っています。 オーストラリアは除外にするとしてアメリカだけ送料を高くして います。 商品ページの欄を全部書き換える方法はありますか？ ほぼ、全商品低価格の商品で小型包装物で出品しています。 宜しくお願い致します。

質問させていくださいm フリーシッピング設定なのですが、バイヤーが「関税の支払について事前知らなかった。フリーシッピングなのだから関税はSellerが払うべきだ」と要求してきました。 Sellerが関税を支払ってあげるしかないのでしょうか？