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2022/02/06 18:18

初心者ですが先月、2000ドルの商品が売れました。無事に受け取ったとの報告でホッとしましたが、このバイヤーさんの評価が0だったので届くまではずっと心配でした。ヤフオクなどでも評価0で高額商品を買ったら怪しいとしか思えません。皆さんは評価0のバイヤーさんとの経験談があれば教えて下さい。今後の参考にしたです。

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1件のコメント (新着順)
Doll
2022/02/07 10:03

こんにちは!確かに私も評価が少ないバイヤーが高額商品を購入した際には警戒しています。
詐欺を起こされる可能性も考えられますし、純粋なバイヤーだったとしても「関税の事を知らなかった」として受け取り拒否されたり、気軽に返品を考えていてトラブルになったり。。。

私なりの対策として、高額品を購入した初心者バイヤーには「関税がかかること」「バイヤー理由の返品の際には返送料をバイヤーが負担する必要があること」などをメッセージしたり、「商品のダメージ箇所がある場合は画像を追加で送ること」などして、発送前に接触を図っています。

実際にあった詐欺の例として、評価の低いバイヤーが高額の商品を買った際に「別のものが入っていた」として返品リクエストを起こされたことがあります。バイヤーは商品+全額返金を手に入れようという魂胆だったのでしょうが、その際はそのバイヤーが過去にトラブルを別のSellerと起こしていたことと、あまりにも荒唐無稽なことをいうバイヤーだったのでこちら有利で事なきを得ました。

しかしながら、評価0や評価数の少ないバイヤーがその後もリピーターになってくれることもあります。こればかりはそのそのバイヤーによるので難しいところですね。


シブヤ
2022/02/08 07:05

貴重なご意見ありがとうございます。大変、参考になりました!!