購入者より送付先住所を変更したので再度インボイスを送ってほしいと連絡あり、再送をしようとしてるのですが何度やってもSomething went wrong. Please try again later.のメッセージが出て送ることができないです。
落札時住所がアメリカ、新しい送付先住所がオランダになっていました。
送付できない原因はどこにあるのでしょうか?
よろしくお願いいたします。
2件のコメント
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投稿を表示もう少し情報が必要ですね。
すでに支払いをしていての住所変更であれば、取引をキャンセルして新しい住所での再購入が必要です。
インボイスが必要と言うのは支払いのためのものだと思います。
Send Invoiceがクリックできるのであれば支払いがおこなわれていないと考えられます。
バイヤーの出荷住所にオランダの住所を登録してから支払いを試す必要があります。
それで支払えないのであればキャンセルおよび再購入がベストです。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示→Something went wrong. Please try again later.
この表示はシステムエラーのときによく表示されますね。
日にち薬かキャッシュクリアするとかがいいかと思いますよ。
→落札時住所がアメリカ、新しい送付先住所がオランダになっていました。
バイヤーに住所の確認をしたほうがいいと思いますよ。
現状で発送できる状態かどうか再度確認するのが優先な気がします。
インボイスはこだわりなければ自分で作成することもできますし(インボイス 作成 で検索すれば)、相手先に発送できれば取引自体は進むんじゃないですかね。
ふんわりしていてすみませんm(_ _)m