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2022/01/24 18:33

お世話になっております。

Top Ratedのバッジ・シールの表示について伺いたいです。
現在私はUSAにおきましてTop Ratedのセラーレベルとなっていますが、自分の商品を検索した際Top Ratedのバッジがここ1ヶ月程表示されておりません。
セラーハブから自身のセラーレベルが確認できますが、USAについてはこれまで通りTop Ratedと表示されています。
しかし、ship to をUSAにして自分の商品を検索してもTop Ratedのバッジが表示されなくなりました。
ちなみに2か月ほど前までは問題なくバッジが表示されていました。
ディフェクトがつくようなことはしておりませんし、特に大きなトラブル等もなかったのですが、バッジが表示されなくなりました。

関係ないかもしれませんがGlobalの方も2か月前まではTop Ratedでしたが1ヶ月前からAbove Standardになってしまいました。
そのタイミングでTop Ratedのバッジが表示されなくなったのですが、上記の通りUSAについては現在もTop Ratedなのでship to をUSAにした際バッジが表示されるかと思うのですが、同じような状況の方、もしくはこのことに関して詳細ご存知の方はいらっしゃいますでしょうか?
もしくは仕様なのでしょうか?

ご教示いただけますと幸いです。

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1件のコメント (新着順)
kumajoi_motoyama
2022/01/29 20:30

商品に紐付くTRSバッジについては、いろいろな方からご質問を受けますが、正直なところ誰もよく分からないし、確認の方法がないというのが答えになりそうです。

というのも、
アクセスしている場所や様々な要因によって商品ページ表示を変えているようで、ましてそれが機械的に行われるため、Aさんの環境で表示されても、Bさんの環境では表示されない、とそんな状態です。

今回お書きいただいている内容を拝見すると、以下のQAが一番近い答えになる気がします。
https://community.escj.net/t/topic/88


HUY
2022/01/31 19:23

ご回答いただきありがとうございます。
TRSバッジの仕様については分からないことばかりなのでコメントいただけて安心しました。
今後ともよろしくお願いいたします。