交流広場（掲示板）

オーストラリアから注文が来ました。economy shippingにしてあるので、eパケットライトで発送したいと思います。 eBayでelogiみたいに便利に対応しているソフトはあるのでしょうか？ ネットで調べると、郵便局のサイトで入力とかhirogeteを使うか、発送用紙をもらってくるとか書いてありますが、一番楽て、トラッキングNoが自動でebayに入力されるものはありあすか？ 最近は、hirogeteheはいまいちとの情報もありますがどうでしょうか？ よろしくお願いいたします。

本日、サブアカウントを作成しましたが、作成途中で「business name」を入力する欄に、間違ってメインアカウントで使っているpayoneerのbusiness nameとは別の名前を入れてしまいました。 このまま、payoneerと連携して問題ないでしょうか。 payoneerのbusinessnameは、本日登録した名前と違うものですので、この場合、ebayのbusiness nameの変更は可能でしょうか？ もしくは、新規にebayでのアカウントを作成する必要がありますでしょうか？ アドバイスを教えてください。よろしくお願いします。

elogiに登録したくて、何度もeBay japanのセラーポータルにログインしようとしているのですが、「今すぐ申し込む」を何回クリックしても常にトップ画面にループしてしまいます。　スマホでやっても同じ症状です。 eBayのIDは取得済みで、数回買い物をしました。販売もしていますが、まだ一件も売れていません。初心者です。 どなたか、方法を教えていただけたら幸いです、よろしくお願いします。

香港から注文が来て送付先の変更依頼がありました。 ネットで調べると、送付先の変更依頼は対応するべきでははいとのことで、一旦、注文をキャンセルしていただき、再度、送付先を変更して注文して頂きました。 この時にキャンセル理由としてセラー都合は、選ぶと大変なので、「配送先の変更」を選択しましたが問題なかったでしょうか？

カード登録でJCBデビットカードを登録しようとしたのですが、「サポートしてない」とエラーがでてしまいます。JCBは使えないのでしょうか？

昨日、eBay Developers Program よりメールが来ましたが、 下記の修正方法がわかりません。 "アカウント削除/閉鎖通知エンドポイントを修正するか、機能的なエンドポイントに置き換えてください。アカウント削除/閉鎖通知エンドポイント通知URLを修正"の修正方法を具体的に教えて頂けますでしょうか？ お手数お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。 It has been 24 hours since the ebay marketplace account deletion/closure notification endpoint https://harumws-tk2-222-20591.work/edep/userendpoint_17.php that your application registered for receiving marketplace account deletion/closure notifications stopped acknowledging with a HTTP status code indicating a success. As a result, we are marking your application as down and non-responsive. You have 30 days to correct the marketplace account deletion/closure notification endpoint or replace it with a functional one. Failure to fix the account deletion/closure notification endpoint Notification URL will result in non-compliance and eventual deactivation of your application keys. Please take immediate action to avoid any disruption to your integration with eBay. Best Regards, eBay Developers Program < 以下、翻訳文です。 "マーケットプレイスアカウント削除/閉鎖通知エンドポイントhttps://harumws-tk2-222-20591.work/edep/userendpoint_17.php、マーケットプレイスアカウント削除/閉鎖通知を受け取るために登録したお客様のアプリケーションが成功を示すHTTPステータスコードで認めなくなってから24時間が経過しました。その結果、お客様のアプリケーションはダウンし、応答しなくなったと判断されます。 30日以内に、マーケットプレイスのアカウント削除/閉鎖通知エンドポイントを修正するか、機能的なエンドポイントに置き換えてください。アカウント削除/閉鎖通知エンドポイント通知URLを修正しない場合、コンプライアンス違反となり、最終的にアプリケーションキーが無効となります。 eBayとの統合に支障をきたさないよう、早急に対処してください。 よろしくお願いします。 eBayデベロッパーズプログラム "

本日、ebayに登録をしました。 ペイオニアとの紐付けを試みたですが、なぜか「Phone country code」の箇所の入力が出来ず、先に進むことが出来ません。 Business Phone numberの箇所を入力をして「Text me」をクリックしてもエラー表示されます。 何が原因かお分かりになる方はいらっしゃいますでしょうか？ 恐れれ入りますが、ご教示いただけますと幸いです。m(_ _)m

お世話になります。 payoneerとebayセラー登録を完了させたのですが、連携がされません。セラーハブにいっても、「Register now」との表示がされないのは、まだ、承認待ちなのか、私が間違っているのかが不明です。両アカウントを作成してから１週間ほどたちますので、ご確認をお願いいたします。

ebayで出品しようとすると、下記のエラーが発生します。 「eBay has partnered with Payoneer, a leading cross-border payments platform, to deliver payouts to you. Payoneer will contact you to verify your status. This process might take a few days. To learn more, please click the link below for the eBay site you're registered on.」 思い当たるところは、ペイオニアで「グローバル決済サービス」が長い間、審査中であることですが、ペイオニアに問い合わせてみましたが、解決しませんでしたので 何かわかる方がおられましたら、ご教授ください。 また、そもそも「グローバル決済サービス」は企業が申し込むもので、個人は申し込む必要はないのでしょうか？

ebayにて出品するためペイオニアの必要書類のアップロードを免許証と銀行口座の写真を送りましたが間違えて通帳の表紙をアップロードしてしまいました。再度銀行口座の取引情報のスクリーンショットをアップロードしたいのですが可能でしょうか？ 可能でしたらリンクを教えてください。 このまま書類不備となるまで待つしかないのでしょうか？

お世話になります。 商品発送前にリターンリクエストが来てそのまま受理。 発送していないことになってセラーレベルは維持できているのですが、Tracking uploaded on time and validated の数値が下がってしまいました。 これはそのまま放置しても良いものですか？ 販売が多くないので気になってしまって。 よろしくお願いします。

皆さま、お疲れさまです！ 近いうちに長年使い続けてきたパソコンとルーターを同時に買い替えたいと思います。 それによってIPアドレスも変わることになると思いますが「IPアドレスが変わるとアカウント停止の恐れがある」といった情報をネットで見て心配になりました。 そこで質問させて頂きたいのですが、 ①パソコンとルーターを「両方同時」に買い替えてIPアドレスが変わると、アカウント停止の恐れがより高まるということは考えられるのでしょうか？ 　 ②「固定IPアドレス」というサービスがありますが、これはアカウント停止を回避する策として有効でしょうか？ もしくは、ebayのアカウントを守るためとはいえ、そこまでする必要はないものなのでしょうか？ ぜひご回答を頂けますよう、お願いいたします。

ebay japanにアクセス出来なくなり、セラーポータルにもアクセス出来なくなりました。リミット解除をしてもらったばかりの初心者です。 誰か、ログインする方法又はbay japanと連絡を取る方法を教えてください。 PCの違うブラウザで試したり、キャッシュを削除、再起動、スマホからアクセスしましたが、ポータルのログイン画面に情報を入力するとhttps://www.ebay.co.jp/にループしてしまいます。(写真の画面) ebay.comにはログインできるし、買い物もしました。個人でペイオニアと連携済みです。 同じような症状の方は何人かいるようですが解決方法が書いてませんでした。

オーストラリアにeパケットで送った荷物が遅延、追跡できなく郵便局に調査書を出しました。 buyerがキャンセルしたいと言ってきているので、 後1週間位で到着するなら、一部返金すると連絡していますが 大幅に時間がかかるようであれば、ネガティブ評価は困るので、キャンセルリクエストしてもらい 全額返金して、eパケットで配送に時間がかかったのもは、さしあげようかと思います。 一部返金、全額返金ともにbuyerに普通に注文をキャンセルしてもらえばよいのでしょうか？

はじめまして。 ebayから ACTION NEEDED: Please update the information we requestedというメッセージが届き、下記のような記載がありました。 We recently asked you to review and update some details on your eBay account. Looks like you haven't made any updates yet. Your payouts will be on hold until you fix this. Please do this by 2022-10-11 to get your account back in good standing. Go to eBay Follow the instructions in the alert at the top of the page Once you've made the requested updates, we'll review and then follow up with you. Update account infoをクリックすると下記の通り記載があります。 Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make these updates by Oct 11, 2022 to avoid further restrictions. Update account detailsをクリックするとpayoneerのログインが面がが出てきます。ログインしてみても特にアラートやお知らせ等はありません。設定から確認センターを見ると「グローバル決済サービスのアンケート」が審査中となっております。 こちらの審査が終わらないと、ebayのアカウントをアップデートできないということでしょうか。 9月13日にpayoneerのアンケートに回答しております。 ebayからのメッセージには10月11日までにアップデートするようにと記載があります。 どうしたらいいのでしょうか。 全くの初心者で英語も堪能ではないため、どうしていいのかわかりません。皆さまにアドバイスいただきたくよろしくお願いいたします。

オーストラリアに送った商品が届きません。 郵便局に調査申請書を提出しましたが、回答に2-４週間位かかると言われました。 このため、バイヤーに全額返金をしたいと思いますが 以前、おいら様に回答をいただきました通り、バイヤーには、「全額返金をするので、リターンリクエストで返金要求を行ってください」と言えばいいのでしょうか？ そして、ケースがオープンされたら、全額返金を選択すればよいのでしょうか？ この場合、eBayの手数料もちゃんと全額返金されるのでしょうか？ よろしくお願いします。 参考までに、郵便局曰く、オーストラリア便の遅延の問合せが増えているそうです。 オーストラリアは、やはり、発送除外にした方がいいかもしれません。

返金処理で、send refundを行っていますが受け付けてくれません。 返金理由は、Item not recived Noto to buyerにコメント入力 Paid の欄は、商品価格を入力 Order level refundの欄は税金を入力 これで、合計金額がバイヤーが支払った金額が表示されるのですが ReviewRefundのボタンが押せません。

shipping policyを削除しようとすると下記のエラーが出て、削除できません。 We ran into a problem. Please try again. よろしくお願いいたします。

Payoneerサインアップの画面で生年月日が入力できません。 カレンダーで選ぶとNaN/NaN/NaNと表記されます。 解決方法を教えてください。

【パウチの貼り方】はじめまして！ ebay初心者で皆さんに教えて欲しい事があります。 現在、Fedexでの出荷準備中でインボイスを入れたパウチを梱包したものに貼りたいのですが、梱包したものが小さくて上手に貼り付けられません。 梱包したものは『トミカ』1つです。 サイズは幅20cm 長さ 15cm 高さ10cm パウチが大き過ぎてどのようにしたらいいのか分からないので皆さんの知恵をお貸し下さい。 宜しくお願いします。

はじめまして。現在ebay.comにて商品を出品しています。 商品の検索結果画面の仕様について不明な点があるため質問させて頂きました。 長文となっており、大変恐縮ではございますが、サポートに問い合わせても曖昧な回答しかなかったため、分かる方がいらっしゃいましたらご回答頂けますと幸いです。 現状、ebay.deにて弊社商品名を検索した際、「国際的な売り手」、または「少ないキーワードでの検索結果」として表示されます。 よって、自ずと検索順位は低くなるだけでなく、検索結果の絞り込み設定で「worldwide」のチェックを外している場合は表示されなくなります。 よって上記から、ebay.comにて出品した商品は他国のebayでは「国際的な売り手」、または「少ないキーワードでの検索結果」として表示されるものだと認識しておりました。 しかしながら、他出品者様の商品は通常の検索結果内に表示されているケースがあります。 複数国への展開に関する記事等を読んでいると、「international site visibility」等の記事が出てきますが、その様に有料オプションを使用しない限り、通常の検索結果内にて表示されることはないのでしょうか。 弊社は今後、言語毎に商品ページを作成し、複数国にアプローチしていきたいと考えています。 言語毎にアカウントを作成するべきなのか、それとも1つのアカウントで運用すべきなのか、いまいち最適解がつかめずにいます。 大変恐れ入りますが、ご教示頂けますと幸いです。 何卒よろしくお願い致します。

バイヤーから返品のリクエストが来て、”Send the buyer a message”の選択をしてバイヤーに問い合わせたのですが、一向に返事がきません。11月10日までに行動を取れとも書いてありますが、この場合期日を過ぎてしまうとどうなりますか？

生年月日が入力出来ません。 Payoneerサインアップの画面で生年月日が入力出来ません。 西暦と月を選択して、最後に日にちをクリックすると NaN/NaN/NaNとなります。 至急対応願います。

こんばんは。 質問失礼いたします。 発送についてです。 現在イーロジを利用しています。 梱包後は自前の段ボール　横35cm：縦25cm：高さ16cmのサイズ、重さは0.8kgです。 IPのほうがだいぶ高額になってしまうため、pak料金を適応させたいのです。 ただ、上記のサイズはFedExエキストララージパックの梱包材に入りません。 梱包材なしの自前ダンボールの状態のままでもpak料金が適応されるのでしょうか？ そもそも梱包サイズの高さが12センチまでではないと適応されない、高さ制限はなくなった等情報がいろいろと出てきて結局現在はどの情報が正しいのか分からずにおります。 遅くとも月曜には発送したいため、とりいそぎこちらで相談させていただきたくコメントいたしました。 どうぞよろしくお願いいたします！

こんにちは 数ヶ月前にカナダの方に商品を購入頂いたのですが、その時期は通常郵便物しか送れないようになっておりました。 その旨、先方にお伝えして理解をして頂き、やっと昨日荷物を送ることが出来たので連絡をしようとすると、「出品の期限が切れています」と表示されメッセージを送る事が出来ませんでした。 何か解決策はありますでしょうか。 よろしくお願いします。