Lens doesn’t fit properly

レンズが完動品でこれが本当であればBuyerは知識が少ない素人さん、ということですね。
素人さんに説明するのは難しいですよ。

違っていれば返品受け入れようと考えていますが、

Buyerの持っているカメラがEFレンズを使えないつまり、Buyerの発注ミスであっても返品を受け付ける、というのですね。
いいのではないでしょうか。

返品はbuyerに設定しているのですが、ネガティブフィードバックを付けられるのも嫌

BuyerはItem is defective(Sellerのミス)、と言ってるのでBuyerが自分の発注ミスを認めない以上、Return policyがどうであろうと、返送料はSellerが払います。

クーリエで出荷していれば輸入アカウントで返送ラベルをつくり、Buyerに送れます。
発送料金+千円～２千円で済みます。
返送ラベルを送らずにBuyerにお任せすると返送料数万円、ということも.........。