交流広場（掲示板）

ebayでの取引後のやりとりで困ったことがありますのでご相談させてください。 私：出品者 相手：購入者 オークション形式で出品した商品を相手が落札したので、日本郵便(japan post)にて発送いたしました。 その旨、メールしたところ、「fedexで送ってないの？ならキャンセルしてほしい。descriptionにはfedexと書いてある。日本郵便は関税が高い。時間もかかる。キャンセルできないならreportする。」と連絡が来ました。 私のdescriptionには確かにfedexも使うと記載があります。 しかし、正確には「fedex,DHL,Japan postを使う」と記載しております。 配達方法の相談は一切されておりません。 この件に関して、配達方法を事前に購入者にヒアリングしなかった私の落ち度なのでしょうか？（購入者からあなたは事前に配送方法について聞くべきと言われてしまいしました) また、すでに発送してしまったのでキャンセルすると送料とキャンセル料が掛かるのですがこれは私が負担なのでしょうか？ よろしくお願いします。

ご存じの方教えてください。ebay出品時に、スマホを利用する「Upload photos from mobile app」で写真をアップロードしていたのですが、最近になって「Check your mobile device for next step」というメッセージが表示され添付できなくなりました。どなたか解決方法をご存じであればご教授お願い致します。

Payoneerの住所確認で、住民票や戸籍の附票が通らず、困っています。 以前は、「【重要】Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出後、承認されない方へのサポートについて（6/24）」のページがありましたが現在はないため、ebay サポートから申請する方法が無く、対応ができていません。 どうすればよいでしょうか？

Payoneerのアカウント作成中です。 身分証明書で運転免許証を提出しましたが、一か月近く審査中になっております。Payoneerに審査がどうなっているのか問い合わせても返信がなく、次のアクションがとれません。 審査の結果をひたすら待つしかないのでしょうか？

数年前に家を建てて引越しをしました。配達物は問題なく届くのですが、その住所がPayonnerに登録した際に家の場所が確認できないからと申請が断られました。求められた資料を全て提出し、住民票のコピーもこのために市役所へ発行しに行きました。しかし、データが古すぎる、資料は破損している、資料が読み取れないなど等を言い訳に通りません。どうしたら良いでしょうか。

質問失礼します🙇 ebay、ペイオニアのアカウント設定を一通り完了し初出品をしようとしたところ、出品ページに以下のエラーが表示されます。 アカウントの更新が必要な旨が書いてあるようなのですが、設定に関してyoutubeやブログ等見ながら進めたので問題の箇所の見当がつきません。 考えられる事由わかる方いらっしゃいましたら教えて頂きたいです🙇 よろしくお願いします。 You need to verify some details on your account. Until then, you will not be able to list additional items.{e208856-1056519x}

質問失礼します。 登録時に開業届を確認センターから提出していますが、 私はペイオニアのアカウントアカウント登録の際に、誤って企業名に名称「〇〇〇」と入れてしまいました。私は個人事業主で、企業名「〇〇〇」を「✕✕✕（正式名称）」に変更の依頼をペイオニアサポートセンターにしました。※同時に再度開業届も提出 結果以下の連絡が来ました。 「有効な会社確認の書類を受け取り次第、ご依頼の件について手続きを進めることができます。 貴社を確認できる書類として受理できる書類は以下のとおりです。 登記事項証明書 社屋の書類 EINが記載されたIRSの書類 登録証明書 営業許可証 企業活動を証明するもの 書類 上記の提出を求められているようです。 一向に手続きを進めることが出来ずに困っています。サポートセンターからは一度社交辞令的な返事があっただけで、私の場合どうしたらいいのかの開業届以外の書類を出してほしいといわれても対応が難しいと考えています。どうしたら良いでしょうか？

ペイオニアについてご相談です。 2024年2月14日現在、午前中にログインできて 資金移動試みるも資金がロックされている表示でした。 その後、17時過ぎに改めてログインしようとすると 丸がグルグルして再度ログイン画面に戻ります。 為替のタイミングもあり、早く資金移動したいのですが 同じ症状の方はいらっしゃいますか？ こうなると出品する気も失せてしまいます。

ebayをビジネスアカウントに変更する為ペイオニアをビジネスアカウントに変更したいのですがどのような手順ですれば良いでしょうか？

「Payoneerアカウントを接続」ページで問題が発生しています。電話番号を入力して「Call Me（電話して）」ボタンを押すと、画像のエラーが発生します。また、「Text Me（メッセージを送る）」オプションを使用しても同じ問題が起こります。この問題の解決方法について教えていただけますか？ 電話番号などはビジネスアカウト作成する際に使用した番号を入力しています。

Payoneerについて質問です。 先日ebayからPayoneerに送金があったので、いつも通りPayoneerから指定の日本の口座に送金しようとしました。 アプリから手続きしようとしたところ、(いつもは問題なし)新しいパスワードを入力して下さい的な画面が出てきました。 そこで新しいパスワードを登録したところ、 2段階認証みたいな感じで電話の方にメッセージを送りました。と表示がありましたが、スマホには一切メッセージが来ていません。 今度はPCから新しいパスワードの設定をしましたが、スマホには一切メッセージが来ずログインできない状態になってしまいました。 Payoneerのカスタマーサービスには最初メールで連絡しましたが、返事が返ってきません。 本日電話もしましたが、英語でIDを入力してくれと言う旨？のアナウンスが流れているのですが、私のIDはメールアドレスなので、上手くIDが打ち込めません。 要点をまとめると、ログインできない状態で日本語のカスタマーセンターに電話をするにはどうしたら良いでしょうか。 似たようなケースで解決された方がいらっしゃいましたら教えていただけたら幸いです。

Payoneerで少額入金による銀行口座確認で入金額を入力するように出るのですが、USDでの入金のはずですがJPYで記載するように出ます。どのようにしたら良いか分かりましたら教えていただけませんでしょうか？2回入金があったようで２個入力するところがあるのですが、どの金額を入れたらいいか分からず困っております。 どうしたらいいか、教えていただけませんでしょうか？

payoneer審査が6週間返事がありません。 先日、問い合わせをしましたが審査中もうしばらくお待ちください。 ちなみにpayoneerの口座は2021につくっています。 当分取引がなかったので再審査です。 このまま、何か月も審査中なのか心配です。 一度、payoneerの口座を閉鎖して、 新規で作り直したほうがいいのでしょうか ご教授お願い致します。

私はまだ初心者のセラーなのですが、今朝サスペンドになってしまいました。ｅｂａｙにコンタクトをとろうにも、一切コンタクトがとれなく、困っています。 何か知っている方がいたら助けてください。

イーベイを始めて2ヶ月ほどですが、今回初めて「リターンリクエスト」が届きました。 バイヤーは香港に住んでおられる方です。ZipXを利用して返送ラベルを作製したいのですが、どのサイトを見てもアメリカバイヤー向けばかりで、香港バイヤーに向けたものがありません。 香港バイヤーに返送ラベルを作製する場合は、ZipXサイトのどこからアクセスすれば良いのでしょうか？

ebayにて販売を始めてまだ２ヶ月弱なのですが、少しずつ売り上げが出ています。 しかし、Payoneerへの定期的なpayoutsが上手くいかないようで、まだ一度も入金が完了していません。 ebayからくるエラーメッセージでは ”振込先口座を確認してください” とありますが、payoneerに確認したところ問題ないとのことで、”ebayに確認してください” と言う回答でした。 セラー活動しているので、当然紐付けも完了しているのですが、セラーポータルに問い合わせてもなかなか解決しません。 どなたか、同じような経験をされた方がいましたら、思い当たる点を踏まえたアドバイスをいただけると助かります。

payoneerの審査が進みません。 　 【取締役に関する質問票】 のみ審査中となっております。 他の確認書類の提出は全て審査完了しております。 【取締役に関する質問票】 これについてはどのような回答をしたかも覚えていませんが進展確認取れませんでしょうか？ 必須書類を全て用意して提出完了したのにこれはあまりにも酷いかと思います。宜しくお願いします。

登録から1か月程度のセラーです 売上も1度受け取っております 落札されたので今月入ってすぐ商品の確認をするためにバイヤーにメールしましたところ夜中にいきなりクレームにされていました 発送する前だったのでどうするのか悩んでいましたが 次の日くらいに運営から Your account is under review We wanted to let you know that your payouts have been placed on a temporary hold. This may have happened for a variety of reasons—to learn more, you can check out our Payments on hold page. We understand it’s important you receive your money quickly so we’re reviewing and verifying some of your account information and will get back to you as soon as possible. Here’s what you need to know You can still list and sell items on eBay as usual The review process may take up to 5 business days. During our review, you’ll see a banner under your account’s Payments tab indicating a payout hold The banner will be removed once your payout hold is released, and your payouts will resume based on your regular schedule For more information about our terms and policies on payout holds, please take a look at our eBay User Agreement and Payments Terms of Use. We’ll reach out to you if we have any follow-up questions and if you have any questions or concerns, please get in touch. We’re here to help. We’re glad you're part of our community. Thanks, eBay ときて売り上げ保留にされました この場合停止にされてもう復帰はできませんか？ 追跡番号をあげようにも停止が怖くてどうするか悩んでいます

２日前、ようやくPayoneer連携して新規ビジネスアカウント開設しましたが、eBayに無知で新参者の私は、忙しさのあまり一時的米国にいる家族にアカウント情報の登録を依頼してしまいました。 （“A new device is using your account"というメッセージ受領、メールにあったリンクをクリックしてPW変更”）昨日、商品が購入できず、eBサポート記事記載の通り１回限りの支払いするべく追加のクレカ登録したらさらなるエラーが。問い合わせメールをしたら、複数IPアドレスでのログイン関連が原因だったのか、一方的に、永久サスペンドの連絡を受けてしまいました。（受信メールは、以下の厳しい内容でした。”—this restriction is permanent. You will not be able to participate in any buying or selling activities on eBay. In addition, any other accounts that you own, or that are associated with this account, will also be restricted. As per the policy we will be not able to provide specific information in this matter. While we know this isn’t the response you wished to receive, there is no further opportunity for appeal on this decision." 家族でビジネスアカウント開設する件は先月事前にメールで問い合わせていました。まだ情報登録もままならず一回も購入販売すらしたことがない状態です。その後は、問い合わせの依頼メールを送信しようとも赤文字で送信不可の状況です。アカウント凍結の状況確認と解除依頼の電話をするのは無駄でしょうか？

ペイオニアの法人の新規登録をして現在アカウントの承認待ちですが、前の入力の段階で選択ミスをしてしまい、追加提出の中で「中間所有について」を求められました。中間持株会社等も無いので、この提出が出来ずに困っています。ペイオニアに問い合わせをしましたが、設定をやり直してみて！とだけ来て、その後に返信しても返事が無い状態です。また、アカウント承認待ちのためアカウント削除もできないです。どなたかアドバイス頂けると助かります。

ebayの設定について質問です。 ペイオニアに連携したいのですが、やり方を説明しているサイトの通りに進めてもうまくいきません。 具体的には、以下がそのサイトに掲載されていた手順です。 ＜個人アカウントからビジネスアカウントへの変更手順＞ 1. [My eBay] → [Account]タブ → [Payments]の順に進む 2. [Payments」ページ内の「Add payment option」をクリック 3. Add Payment Options のページでペイオニア accountを選択しContinueをクリック 4. 表示される注意事項を確認し、Add ペイオニア accountをクリック 5. Change to a company accountを選択し、Continueをクリック この2の段階でAdd payment option をクリックすると、説明のようなペイオニアacount の選択肢はなく、クレジットカードかデビットカードの登録する選択肢しか現れません。 ここでつまずいております。 個人アカウントからビジネスアカウントへの変更もこの手順を進まねばなりません。 詳しい方、どうかよろしくお願いします。

【至急】Payoneerでの住民票が通らず、困っています。 住民票の内容は不備がなく、何度もスキャンし直して提出していますが一向に通りません。 以前は、【重要】Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出後、承認されない方へのサポートについて（6/24）についてページがあったとのことですが、 現在無いため、ebay サポートから申請する方法が無く、対応が出来ていません。 どうすればよいでしょうか？

配送に関する質問です。ご存知の方おられましたら教えてください。EU圏へ日本郵便の国際エアパケット(追跡付)で商品を送りました。６月２日発送→6月9日(到着国の税関)そこから2週間以上動きがありません。到着予定日は6月19日〜7月5日なので、まだ猶予はあるのですが、それにしても長いなと心配になり、日本郵便は調査依頼を昨日出しました。税関でこんなに長く止まることはあるのでしょうか？lossの番号もきちんと記載してだしました。相手方にも念のため確認してみたところまだ届いてないとのことでした。このような場合他にできる対策はないのでしょうか？到着予定日過ぎてから動くと遅いのではないかと、あれから考えてしまって・・・。日本郵便を使ったのがいけなかったのでしょうか？

追加の身分証明書類として、下記のものを提出を求められました。 名前変更証明書 遺言執行者 執行者受取人ID 出生証明書 婚姻証明書 離婚証明書 死亡証明書 オンラインプレゼンスのスクリーンショット の提出を求められています 一体なにを提出すれば良いか教えて下さい。

ebayにて出品をしたく悪戦苦闘しています。 今は添付ファイルの通り、payoneerとの連携がうまくいってないようで先に進めません。 payoneer上でこちらが提出すべき情報はもうないようで、履歴を見ると「受取り口座アンケート・審査中」となっています。 このまま待てば赤枠のエラー表示が消えているのでしょうか。 だいたい何日経つと出品できるようになるのでしょうか。 いろんなYouTubeやWebサイトを見てもわかりません。 こんな時用のチェックリスト的なものが載っているサイトはないでしょうか。 ebay上での設定にも不備があるのかどうかもわかりません。 ここがこうなっていると出品できないぞ、的な確認すべき設定があれば教えてほしいです。 掲示板を見ていると、ペイオニア関連のトラブルが非常に目につき、不安になってきました。 また、Draftsにいくつか商品の下書きも作ってあり、それをList itしてみると、以下の通りエラーメッセージも出てきます。 eBay has partnered with Payoneer, a leading cross-border payments platform, to deliver payouts to you. Payoneer will contact you to verify your status. This process might take a few days. To learn more, please click the link below for the eBay site you're registered on. Australia | Austria | Belgium | Belgium French | Canada | Canada French | France | Germany | Hong Kong | India | Ireland | Italy | Malaysia | Netherlands | Philippines | Poland | Singapore | Spain | Switzerland | United Kingdom | United States| Other After you confirm your account is ready, come back to eBay to finish listing your item(s). どうかご教授願います。