Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

公共料金請求書の書類の審査が通らない

「賃借人名義の公共料金請求書」が求められ、「所有者名義の水道料金の請求書」を何度も送信しているが、解像度が不鮮明という理由で却下ばかり。いったい、どうすればいいのですか?代替手段等を考えるべきです。 ちなみに、ガスの請求書には詳細な住所が不記載であり、電気料金は請求書がありません(クレジットカードでの支払い)。

回答 1 0
河野仁志
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 公共料金請求書の書類の審査が通らない

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河野仁志
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

登録について

初心者で恐縮です。なかなか進まないのでご教示お願いします。 Managment Paymentsの登録の前にSellerとしての登録・手続きがまだ完了していないため、 イーベイサイト>Sitemap>My selling account> Sign up for automatic PayPal payments より Seller Verificationの登録を試みましたが、 その後↓のページから First, verify your phone number. To fully verify you as an eBay seller, we need you to add and verify a phone number. To confirm your number, we’ll send a security code to: Where we’ll send your code Edit number How would you like to receive it? Cell charges may apply. callがあり、PIN認証後、payoneer 登録途中で誤ってページを消してしまいました。再度登録は難しいですか? その場合、携帯番号やメールアドレスも変更しないと無理でしょうか?

回答 1 0
mse
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 登録について

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mse
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

不明な銀行名と追加書類について

本日「現在、Payoneer書類審査途中などで、Managed Payments登録が完了されていない方にご連絡しております」とイーベイ・ジャパンよりメールを頂きました。payoneerにログインすると登録していない謎の銀行名と追加書類として住所確認を求める内容がありました。セラーハブでは「You've successfully registered ~」となっております。どういう事でしょうか?

回答 2 0
eee
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 不明な銀行名と追加書類について

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eee
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

残手続について

お世話になります。 本日「【重要】Managed Paymentsご登録に関して」のタイトルで、Managed Payments登録が完了されていない旨のメールを拝受いたしました。 Paynonnerの手続きは半月以上前に完了し、MY eBayのPayment Option上でも、Payoneerが登録されていることを確認できています。 一方で、Seller Hub上では「We will notify you of your account activation date in advance. You may receive a separate message to add or verify your information.」の表示がひと月近く表示されまま変化していません。 登録が完了しているのか、当方残作業が必要なのかご教示願います。

回答 4 0
JBVC
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 残手続について

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JBVC
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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正式代表者の証明書

「正式代表者の証明書」の提出を求められています。 あなたが会社を代表してこのアカウントを管理する権限をお持ちであることを確認できる委任状(LOA)をご提出ください。委任状には、会社の実質的支配者の1人または会社で最も地位の高い取締役(会社がパートナーシップの場合はパートナー)の署名が必要です。 しかし、操作をしている代表者の私が実質的支配者のため、何を提出すればよいか不明です。そもそもなぜこの書類が求められているのかもわかりません。 先に進めませんのでご至急教示をお願いします。

回答 3 0
中村
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 正式代表者の証明書

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中村
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

提出書類に関して

自宅に関するレンタルやその他の契約は主人が行っているため、私の個人名義の書類がありません。 念のため提出し、その旨メッセージもしましたが受理されませんでした。 銀行からの書類も届くのは稀で3ヶ月以内のものとなると提出が困難です。免許書を提出しましたが、これでは不十分なのでしょうか? 他に方法が有れば教えていただけますと幸いです。 よろしくお願い申し上げます。

回答 2 0
Maddy
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 提出書類に関して

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Maddy
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り
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Payoneerアカウントを複数持っていることのペナルティについて

現在Payoneerアカウントを個人口座、法人口座として2アカウント所有しています。 Payoneerは1名義1アカウントと聞きましたが現在個人用アカウントの削除が出来ない状態です。 2アカウント所有していることについてのペナルティはあるのでしょうか? また、Payoneerと連絡がとれない場合どのように個人用アカウントの削除やその他手続きを進めればよろしいでしょうか。

回答 2 0
フォッサ
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneerアカウントを複数持っていることのペナルティについて

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フォッサ
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座無し
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書類の処理が全て完了しているにもかかわらず、添付画像のポップアップが出ます

書類の処理が全て完了しているにもかかわらず、添付画像のポップアップが出ます

回答 1 0
rels
| 2021/07/17 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 書類の処理が全て完了しているにもかかわらず、添付画像のポップアップが出ます

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rels
| 2021/07/17 | 法人でPayoneer口座有り
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ビジネスのPayoneer口座も取得したい

ebayでストア契約しています。今回のマネージドペイメントでPayoneerの個人アカウントで登録完了し売り上げの送金も始まっています。 ただこのままではebayの機能制限がかかったままなのでPayoneerのビジネスアカウントを取って紐づけしったいのですが何処から始めたら よいでしょうか? 必要な書類は用意しました。 ご教示お願い致します。

回答 1 0
竹中隆
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ビジネスのPayoneer口座も取得したい

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竹中隆
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニアで何を更新すればいいのか・・・?

セラーハブに以下のようなエラーメッセージが点灯したため、新しいリストが制作できません。 → 【Payoneerがあなたのアカウントを確認するまで、販売されたアイテムの代金を支払うことはできず、新しいリストを作成することもできません。それ以上の制限を避けるために、Payoneerにログインし、2021年8月7日までにこれらの更新を行ってください。】 紐づけされているペイオニアアカウントへ移ると、 【eBayのオンボーディングプロセスを開始する準備を進めています。eBayからの支払いをPayoneerアカウントで受取れる日が着々と近づいています!お手続きを進める準備が整いましたら、再度ご連絡を差し上げます(これには数週間かかる場合がございます】とありました。 こういう場合、私は最長で数週間、ペイオニアからの連絡をひたすら待たなくてはいけないのでしょうか? 出品できなくて困っています。

回答 2 0
Kentaurosu
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアで何を更新すればいいのか・・・?

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Kentaurosu
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

公共料金請求書が受理されません

賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。 ご提供いただいた書類には必要な情報が記載されていません。確認センターで説明されている必要情報が全て記載されていることをご確認の上、新たな書類をご提出ください。 水道料金の請求書(住所面)を写真で送付したのですが、上記内容で受理されませんでした! すでに支払いを終えたので、その他のページは手元にありません。 このような場合どのようにするべきなのでしょうか?

回答 7 0
nrc
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 公共料金請求書が受理されません

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nrc
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneert等の申請に関わる質問

屋号ではなく個人名で開業届出済みの個人事業者です。 ①個人名でPayoneer申請可能でしょうか? ②個人名の開業届出済みのままで、Payoneerでは、屋号申請は、可能でしょうか? ③マネージメントペイメントを使う場合、使用する銀行口座、クレジットカードは、事業用口座、事業カードが必ず必要となるのでしょうか? ④Q&Aで、「法人口座」という記述がありますが、これは、法人または、個人事業者が持っている口座を意味するのでしょうか? それとも、法人が持つ事業口座に限定され、個人事業者が持つ、一般口座または、事業用口座は該当しないということでしょうか? ⑤Payoneer申請で屋号申請した場合と個人名で申請した場合、その後の扱いで何か差異、メリット、デメリットが発生するのでしょうか? ⑥eBay USAに出品し、日本国内から海外に販売しています。代金回収等は、PayPalを使用。マネージメントペイメントに移行しない(使わない)場合、これまで通りの販売が継続できますか?

回答 2 0
sarutyou
| 2021/07/17 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneert等の申請に関わる質問

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sarutyou
| 2021/07/17 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

どちらの選択が正しいのでしょうか?

お世話になります。 payoneer連携で ebayなアカウントでビジネスで開業届けが無しの場合は ebayのアカウントを個人にして  payoneerの連携は個人アカウトすれば良いですよね? payoneer個人の設定でした時項目に 出金用の口座としてお客様また貴社が保有する銀行を追加してくださいと項目があるのですが 2つの選択があり 個人アカウトとビジネスアカウントの意味がよくわからないのですが?どちらにすれば良いのでしょうか? 後から ebayからまたアカウントをビジネスに変更にできますか? もし変更した場合payoneerも法人にした方が良いのでしょうか? よくわからないので教えて下さい。

回答 3 0
退会したユーザー | 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 どちらの選択が正しいのでしょうか?

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退会したユーザー | 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

企業確認書類について

イーベイはビジネス、ペイオニアは、個人事業主ですが、 企業確認書類は、開業届でいいんですよね?

回答 1 0
福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 企業確認書類について

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福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

銀行口座の名義が違ったので口座変更申請したが変更されない

銀行口座変更依頼して返事が来たので口座情報を送ったが1月経っても変更されていませんし回答もありません。最初に登録した口座は名義違いで承認されないとの事なので変更申請したのですが・・・。

回答 3 0
hirota
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 銀行口座の名義が違ったので口座変更申請したが変更されない

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hirota
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し
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エラーででしまう。

payoneerのアカウントを法人で登録したいのですが payoneerのアカウントは使用できません。 もう一度やり直しして下さいって出てしまいうのですがどうしたらよいでしょうか? 教えて下さい。

回答 1 0
退会したユーザー | 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 エラーででしまう。

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退会したユーザー | 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

個人アカウントに変更

MP専用窓口から質問の回答がきて ビジネスアカウントから個人アカウントに変更するために連絡をくださいと 回答があり、メールにて個人アカウントに変更依頼を送信しましたが、 返事がありません。どうなっていますか?

回答 3 0
AKIH
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 個人アカウントに変更

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AKIH
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

Payoneerの銀行口座の修正および変更、削除について

銀行口座の情報登録を誤って入力してしまいました。当然登録情報が一致していないのでそこから進めません。情報を修正したいのですがどうすればいいでしょうか?メールで2週間ほど前に問い合わせをしたのですが未だに回答をいただけていません。宜しくお願い致します。

回答 5 0
Jun
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneerの銀行口座の修正および変更、削除について

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Jun
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

グローバル決済サービスがいまだ審査中です。

グローバル決済サービスがいまだ審査中です。 サポートをお願いします。

回答 4 0
青葉譲
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 グローバル決済サービスがいまだ審査中です。

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青葉譲
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

サブアカウントのPayoneer登録

1.現在メインアカウントのMPが完了し正常に入金等も進んでおります。 しかしサブアカウント(2つ)ではMP移行のメールも来ておらず、セラーハブを見ても該当箇所が無いようです。サブアカウントをMP移行するためにはどのようにしたらよろしいでしょうか?また、一つのPayoneerアカウントに紐づけが出来るeBayアカウントの上限はいくつになりますでしょうか?

回答 2 0
フォッサ
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み サブアカウントのPayoneer登録

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フォッサ
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

以前作成したPayoneerアカウントの削除

以前Payoneerのアカウントを作成しておりそちらのアカウントを削除したいです。 以前作成(5年前ほど)したアカウントは個人かと思いますが、登録したメールアドレスに制限がかかりPayoneerからの連絡も受け取ることが出来ません。 eBayのMPにあたっては新しく法人口座(個人事業主開業届あり)を作成し、MPへの移行も完了しております。 どのような手続きをすればよろしいでしょうか?

回答 1 0
フォッサ
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 以前作成したPayoneerアカウントの削除

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フォッサ
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

書類承認されない問題

下記のように、承認されませんでした。 企業の住所の確認 不明瞭な文書 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 企業確認書類 不明瞭な文書 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 企業の住所の確認には、住民票を、 企業確認書類には、税務署の承認印入りの開業届を 添付しました。 何がいけないのでしょうか? 免許証は、承認されました。^_^

回答 1 0
福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 書類承認されない問題

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福島亮
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

追加の資料の提出が必要と言われますが、リンクを見ていっても何が必要かわかりません

eBayにログインするとまず下のメッセージが表示されMPがまだ設定されていないのはわかるのですが、リンクを見に行っても何が必要かわかりません。Payoneerに問い合わせも2回しましたが、回答なしです。 Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.

回答 3 0
Sunflower
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 追加の資料の提出が必要と言われますが、リンクを見ていっても何が必要かわかりません

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Sunflower
| 2021/07/16 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

グローバル支払いサービスに関する質問

payoneerの登録は終わったのですが、追加情報を送るメールが届きました。 「グローバル支払いに関する質問」です。 提供しているウエブサイトとの関係は?という質問と、事業の概要を説明してください。顧客は誰ですか?顧客は誰に対価を支払っていますか?というものです。 私はストア登録もしていません。どのように記入したらいいですか?

回答 1 0
わた
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み グローバル支払いサービスに関する質問

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わた
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座有り
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Payoneerアカウントを誤った登録タイプで開設

以前にあった質問で自分も困っています。 Payoneerアカウントを誤った登録タイプで開設 【当方の状況】 eBay Business Payoneer 法人 Managed Paymentsの連携は完了し payineerから法人書類の提出を求められている。 【問題】 実際には個人で開業届無し 過去の投稿を拝見し BusinessをIndividualに変更する必要があったと理解しましたがエラーの申請の期限が6/14(月)18時となっており既に手遅れです。 ➡エラー送信フォームのページは受け付けは終了しており、新たなお問合せは出来なくなっている。 ➡さらにダウングレードして新規登録との投稿もあるが案内通りに進めようにも Account type の Edit  がない。 どのようにすればよいかご連絡いただけますか?

回答 5 0
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneerアカウントを誤った登録タイプで開設

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| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し
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