Managed Payments 過去Q&A

企業の住所の確認の項目の提出物がクリアできません。 現在下記のような状況です。 賃借人名義の公共料金請求書 テナントが公共料金を支払う形式のためありません。 銀行書類 口座は持っていますが、企業の名前と住所が明示された書類がありません。 ゆうちょ銀行を利用しています。ゆうちょで当申請に有効な書類を発行できるのでしたら教えていただけると助かります。 その他の法的書類 >>テナントのビルとの賃貸借契約書を添付しましたが、落とされました。当書類には企業の住所と代表の住所が併せて記載されていました。

御世話になります。 Payoneer の住民票の審査が通りません。 何度も住民票をアップロードしていますが、Payoneer からのメールは、 "残念ながら、ご提供いただいた情報が、当社が法令上求められている条件を満たしていません。 提出したドキュメントはコピーのコピーであるように見えます。ドキュメント原本を直接コピーまたはスキャンしたものを再提出してください。" 先日、住民票を区役所からとってきたんですが、原本のコピーなので審査が通らないのでしょうか？ 住民票って原本もらえないと思うんですが・・・ 何度も写真を撮ってアップロードしているので気が滅入ってきました。 是非ご教示いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

payoneer口座作成時に「ID番号の不一致」とのことで ID が以前に登録したものと異なる理由を説明してくださいと返信が来ました。 こちらどのように回答すればよろしいでしょうか？ 補足： 必要な身分証明書として運転免許証を提出しました。 おそらくビジネス用とプライベート用で直近で2つアカウント(ともに個人)を作成した旨を返信すればよろしいでしょうか？

最近、久々にebay輸出を再開しようと出品はしましたが、 出品できませんでした。調べて見るとPayoneerとの連帯の問題でした。 Payoeerから次のメールを待てとの連絡がありました。 それから1か月以上連絡がありません。 先日、Payoneerに連絡いたしましたが、書類を準備して、次のメールを待てとのことで、進展がありません。 ebayとpayoneerとは2021年に一度連帯ができました。 また、Payoneerの口座を確認しましたが、審査中の項目はありません。eBayの方にも確認しましたが、状態は良好の状態ですとの回答でした。何が問題で止まっているのか分かりません 待つしかないのでしょうか

個人でpayoneer口座の申請中です。 payoneerの口座開設のための確認書類を提出したのですが、免許証は承認されたものの住民票が受け付けられませんでした。 住民票は「3か月以内に発行/本籍とマイナンバーの明記が無いもの」で間違いなく画質も問題ないはずなのでなにがダメなのかわかりません。 公共料金請求書や銀行書類は、同居人の請求としていたりする事情もあり、提出できるものがありません。 どのような対応が必要でしょうか？

e-bayのサイトでペイオニアとリンクさせようとしても、一致していない情報として”法人種別”とでます。 わたしはe-bayはビジネスアカウントで設定してあります。 （individuaⅼに変更しようにもparmetでカード登録してあることからexditボタンが出てこずアカウント変更できない。） ペイオニアが個人事業主＝個人だと思い個人で登録してしまって e-bayアカウントとペイオニアのアカウントミスマッチで紐づけができないと思われます。 やりたいことはe-bayはビジネスでペイオニアは個人事業主で登録したいです。 この場合どうすればよいでしょうか？ また、ペイオニアの個人事業主は法人を選択するということでまちがいないでしょうか？ さらに別件でお伺いしたいことあります。 ペイオニアで法人を選択した際、自分のクレジットカードが登録できませんでした。取引の名前が強制的に入らないので、泣く泣く個人で入力（個人事業主だとおもった）してミスマッチしたと思われます。法人で個人のクレジットカードを登録する方法をご教授願います。

6/18に居住確認書類として住民票を添付しましたが、確認センターの画面で審査中にならず、審査しているのか、ちゃんと送られているのかわかりません。 問い合わせしましたが見当違いの回答で「解決済」となってしまったので再度問い合わせし回答がこない状況です。 ebayアカウント作成の都合上7/7までに完了させたいです。 また、最初にShopeeでの販売によってアカウントを作成した時には個人（開業届無）で登録しましたが、今回ebayで個人事業主（開業届有）として変更したいのですがどこで変更したら良いのかわかりません。

今回eBayで初めて出品しているのですですが、本日Payoneer のトップページが以下のアナウンスに変わりました。 お客様のアカウントにて、eBayの支払いをお受け取りになる準備が整いました。 お客様のPayoneerアカウントへの支払い開始時期について、eBayよりお知らせがあります。 Payoneerからは「PayoneerアカウントでeBayの売上を受取ることができるようになりました。」との承認の連絡があり、ebayからはYou can continue listing and selling on eBayとの連絡があり、すでに出品済みなのですが、「お客様のPayoneerアカウントへの支払い開始時期について、eBayよりお知らせがあります。」という事はまだ出品しない方がよかったのでしょうか？

商品ページに動画を投稿したいのですが、.mov形式で150Mb以下、1分以内の動画を撮って商品ページにアップロードするのですが、添付資料のように2枚目にチェックマークがつき、Under reviewの表示が出て審査のためのアップロードまでは、出来ているみたいなのですが、審査に24Hから48Hかかるついうことなのでそのまま、下にカーソルを移動してセーブして、48H以上たってデータをアップロードしようとすると、はじめにデータを処理できませんした。とういメッセージが出てきて動画が消されてしまい。画像のみの商品ページになってしまいます。 何度他のデータで試しても同じで動画をとうこうすることができません。 誰かこの件について、原因と対処方法が分かる方教えて頂けないどぇしょうか？ よろしくお願いいたします。

ステータス この口座を承認するためには追加の情報が必要です。確認センターで情報をご提供ください。情報をご提出いただいてから、審査に最大で3営業日かかります。 ↓ payoneerの銀行口座のページで口座に対して｢要行動｣と出ます。それをクリックすると、以下の文章が出ます。 「この口座を承認するためには追加の情報が必要です。確認センターで情報をご提供ください。情報をご提出いただいてから、審査に最大で3営業日かかります。」 確認センターをクリックするとpayoneerのログイン画面に戻り、ログインするとホームページに戻ります。この対策はどのようにすればeBayでpayoneerを使うことができますか？

payoneerアカウント申請書類で”会社の株式所有構造がわかる正式な書類”というのががあり、決算書の別表２を提出しましたが却下されました。何を提出すれば良いですか？

銀行口座の審査が進まない 「個人情報の確認」と「住所の確認」は7/1に共に書類を提出しました。それ以降ペイオニアから全く連絡がありません。 アカウントを調べたところ、どうやら銀行口座が審査中のようなのですが、 審査状況が「要行動」になっていて、「この口座を承認するためには追加の情報が必要です。確認センターで情報をご提供ください。」と表示されているのですが、確認センターを見ても「確認が必要な情報はありません」と表示されていて、追加の情報を送る事ができません。どうすればよいでしょうか。

ebay Payoneer 個人で２年使っていましたが、 ebayの法人化に伴い ビジネスアカウントに変更いたしましたが、 payoneer との連携がうまくいきません。 payoneer は個人のままので、 ビジネスアカウントを作ろうとしましたが、 (メールアドレスは個人と違うものです） Payoneerのサイトで作ると "当社で確認いたしましところ、お客様は既にPayoneerアカウントをお持ちのようです。Payoneerでは、お客様お一人につき1つのアカウントしか保有が認められておりませんのでご了承ください。 追加のPayoneerアカウントをお申込みになった理由を当社側で把握できるよう、こちらの簡単な調査にご回答いただけると幸いに存じます。" とのメールですがリンク調査の回答リンクはQ&Aに行くだけです。 この場合 個人アカウントとビジネスで二つ持てるのか？ (そのやり方など) それとも個人を解約新しくビジネスアカウントを作ったほうが いいのか？ どなたかお分かりの方ご教示願います。

ebayで初めて出品を試みました。 その際にebayアカウントとpayonnerアカウントの紐付けが必要なようでpayoneerアカウントを作成をしたいのですが この時の表示だとebayはアカウントがビジネスで表示されており、payonnerはビジネスアカウントしか選ぶことが出来ません。 ただebayのアカウント情報から確認すると 私のアカウントは個人に設定されています。 payonnerを個人でアプリから登録して紐づけようとするとアカウントの事業が相違しているためエラーが出て進みません。 ebay側のバグでしょうか😭

payoneerの住所確認のページからutility billの項目から住民票の画像を提出したのですが返信のメールで以下のように返答されました お客様の居住証明書を受け取りましたが、残念ながら、その書類は住所の確認に使用できる最近の請求書ではありません。 しかし住民票には令和６年８月２２日と記載されています。 日本からの住所確認の書類を通過、受理してもらう方法を教えてください。 以下payoneerからの返信されたメールの内容です We have received your proof of residence document, unfortunately, the document is not a recent bill for use in the verification of your address. Please provide us with a recent, up-to-date proof of residence. Acceptable forms of proof of residence are: A bank statement (no older than 3 months) verifying your name and address in the country of residence. A copy of a recent utility bill (no older than 3 months) specifying your name and address in the country of residence. (Examples of utility bills we accept are gas, water, electricity, landline phone, cable etc.). Please note that we cannot accept visas or stamps in your passport as proof of residence. Please click here to sign in to your account on our secure platform to submit the required information. Once we receive this information, we will continue to process your request.

久しぶりにpayoneerにログインしようとしました（約十年ぶり）。 メールアドレスを入れパスワード入力後に、 ”Answer security questions”なるものが出てきました。 過去にこれを設定した記憶がなくここから先に進めません。 思い当たるワードをそれなりに入力しましたが解決しません。 （ロックされてしまいます） 新たに登録もできません。 どうしたらいいでしょうか？ payoneerへ問い合わせたいのですが、 ログインしないと問い合わせができません。 Answer security questions Verify it’s you by answering your security questions What`s the street on which you grew up? What town was your father born in?

住所確認が承認されない

はじめまして。 payoneerの銀行口座追加について困っております。 おわかりになる方いましたら教えていただけますと幸いです。 payoneerに楽天銀行の個人事業主口座を追加しようとしておりますが、銀行取引明細書を提出しても弾かれてしまい審査に通りません。 理由が全くわからず困っております。 実際した手順としては下記です。 ▪️payoneer ①アカウト情報 → ②お客様の銀行口座 ③右上➕ボタン ④銀行口座の情報を入力 　口座種別：個人口座 　銀行所在地：日本 　通過：JPY 　銀行名：RAKUTEN BANK LTD を選択 　口座名義：カタカナで姓名の順で入力 　口座名義(英語)：姓名の順で入力 　支店カード：楽天銀行の支店カード入力 　口座番号：楽天銀行の口座番号入力 　口座種別：普通 　口座名義に楽天銀行で登録している屋号とpayoneerに登録されている屋号の入力が必要なのか？ ⑤確認センターより楽天銀行から出した銀行取引明細書を添付し送信 以下帰ってきてしまい追加ができないでいます。 ご提供いただいた銀行取引明細書の情報が、書類提出の対象となった銀行口座の情報と一致しません。書類提出の対象となった銀行口座の情報と内容が一致する銀行取引明細書をご提出ください。または、Payoneerアカウントに出金用の新しい銀行口座を追加していただくことも可能です。 楽天銀行の取引明細書はpdfによりダウンロードし添付したものを利用しています。 入出金明細→ 取引履歴明細証明書をPDF出力 気になる点としては、楽天銀行から出力した取引明細書と、添付したpayoneer提供のサンプル画像の必要項目が一致していないことです。 楽天銀行の個人事業主口座を追加できている方教えていただけますと幸いです。

初心者初投稿になります。 ebayのアカウント作成をし、ペイオニア口座作成、連携の途中でフリーズしてしまいます。 作成手順2ページ目で、住所登録と電話番号、6桁の認証コードを入力後、次へが点灯せずにそこから進めません。 住所はebayアカウント作成時のものを流用してるので問題はなさそうです、電話番号も➕81からの頭0切った、80、、、、の番号です。 認証コードも問題なく入力してます。 お力添え宜しくお願いいたします

Payoneerの住所確認が進みません。個人事業主です。開業届を送付しましたがリジェクトされました。公共料金や銀行口座は個人名義で契約しているので、それらの関連書類には屋号は記載されていません。現状では開業届が、屋号・個人名・住所が記載されている唯一の書類であり、Payoneerの案内にも“登録証明書”の記載があります。どう対処すればいいのかお教え願います。

書類関係は何とか承認されたものの、『法人の詳細に関する質問』が審査中のまま2週間たっています。 どのような状態になっているか、教えてください。 こちらで何かしないといけないことはありますか? いくらなんでも遅すぎます

お世話になります。 先日個人事業主（屋号ありの開業届提出済）として、法人アカウントを開設しました。　個人事業主としては今年から働き始めました、 そこで、企業確認書類の提出を求められたので開業届のファイルを提出したのですが受理されませんでした。 * 登録証明書 * 登記簿謄本 * 組合契約書 * 納税証明書 * 営業許可証 のいずれかの提出が必要ですが、現段階でどの書類が提出できるか理解できておりません。 具体的にどの書類のことを指すのか、また屋号月の開業届ではやはりダメなのかご教授いただきたいです。 よろしくお願いします。

ぺイオニアに登録したいのですが、住所確認で弾かれてしまい登録できません。 出している書類は名前、住所共に一致しているのになぜなのでしょうか？

ぺイオニア連携できましたが、何故かローマ字表記の名前が勝手に変えられてしまいました。 このままで良いのでしょうか？ 元に戻すことは可能でしょうか？

Zhenghuang Shanglinというわけのわからない名前に変更されました。 何故この様なことになるのか、訳がわからないです。。。 助けてください。。。