商品ページに動画を投稿したいのですが、.mov形式で150Mb以下、1分以内の動画を撮って商品ページにアップロードするのですが、添付資料のように2枚目にチェックマークがつき、Under reviewの表示が出て審査のためのアップロードまでは、出来ているみたいなのですが、審査に24Hから48Hかかるついうことなのでそのまま、下にカーソルを移動してセーブして、48H以上たってデータをアップロードしようとすると、はじめにデータを処理できませんした。とういメッセージが出てきて動画が消されてしまい。画像のみの商品ページになってしまいます。
何度他のデータで試しても同じで動画をとうこうすることができません。
誰かこの件について、原因と対処方法が分かる方教えて頂けないどぇしょうか？
よろしくお願いいたします。