payoneer口座作成時に「ID番号の不一致」とのことで ID が以前に登録したものと異なる理由を説明してくださいと返信が来ました。
こちらどのように回答すればよろしいでしょうか？

補足：
必要な身分証明書として運転免許証を提出しました。
おそらくビジネス用とプライベート用で直近で2つアカウント(ともに個人)を作成した旨を返信すればよろしいでしょうか？