横から失礼します。
1か月前の住民票および自分の名前や家族の名前の書いた公共料金等を提出したことがありますが、はじかれてしまったので、その日取ってきたばかりの新しい住民票を提出し、はじかれてしまい、メッセージで令和6年は2024年だと詳しく説明し、そのあと自動返信メッセージにはメールに書いてある通りのものを提出してくださいと書いてありましたが、どうしたものかと悩んでいたらそのあとすぐ承認メールが届きました。
参考にならなかったり、すでに承認されていたらすみません。