Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

マニュアル

①-④に関して回答ください。 ①ここは登録以外の質問は受け付けていませんか? 登録作業は終わりました。サポートありがとうございました。 で②いつから始まるのですか?始まる前に③バイヤーへの一部返金方法と④バイヤーが支払い後、追加でインボイスを送る方法を事前に教えてくれませんか? というよりManaged Paymentsの使用方法をしりたいのです。(できれば登録作業みたく、直前にマニュアルをアップするよりある程度時間をいただきたいのですが…)

回答 1 0
credit
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 マニュアル

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credit
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneerに口座登録をしましたがすぐにAccount BlockedとなりManaged Paymentの登録ができません

はじめまして。Managed Paymentに登録するために、Payoneerに口座登録をしましたが、すぐにAccount Blockedとなってしまいました。原因は不明です。現在Payoneerに問い合わせ中ですが、返信がありません。 6月18日までにManaged Paymentを登録するようebayから連絡を受けておりますが間に合いそうもありません。 このような場合、どのように対応すればいいのでしょうか。

回答 1 0
手嶋慎太郎
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerに口座登録をしましたがすぐにAccount BlockedとなりManaged Paymentの登録ができません

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手嶋慎太郎
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

案内メールがこない

payoneerの移行が6月中と聞いているが、案内のメールがいまだに来ないのです。大丈夫でしょうか?

回答 1 0
丸山 麻美子
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 案内メールがこない

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丸山 麻美子
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

紐付けエラーについて

以前こちらに投稿後、Managed Payments エラー送信フォームに申請してくださいと返答があり エラー送信フォームにて内容を送らせていただいたのですが 今だ回答がありません。 回答はメールなどでくるのでしょうか? また回答がないためManaged Payments の紐付けができておらず18日までに間に合わないのですが、この場合はどうなるのでしょうか? よろしくお願い致します。

回答 1 0
横山 彩香
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 紐付けエラーについて

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横山 彩香
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

個人で紐付け後、将来的にビジネスアカウントにする場合

お世話になります。現在個人ebayアカウントで、既に個人Payoneer アカウントとの紐付け完了しましたが、今後ビジネスebayアカウントにグレード変更予定です。その際のebayアカウント変更方法とPayoneerビジネスアカウントとの紐付け方法を教えて下さい。 (因みに先日ebayへ質問しました際、上記は可能との回答を頂いております。)

回答 3 0
ウルトラドラえもん
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 個人で紐付け後、将来的にビジネスアカウントにする場合

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ウルトラドラえもん
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

仮登録後の流れについて

2点質問させて頂きます。 ebay上での仮登録は済んだのですが、事情で開業届の控えの入手に1ヶ月ほど時間がかかり、審査完了まではまだ時間を要する見込みです。 payoneerの審査完了までの期間、ebayの売上金はpayoneerの口座に入り、そこから引き出せないのでしょうか?もしくは制限がかかりますか? もしそうであればとても困るのですが、審査完了までの期間はpaypalを使う事は可能でしょうか? paypalが使えない場合、審査完了までの期間ebayで活動するにはどうすべきでしょうか? もう1点、開業届にはカタカナの屋号で登録していますがpayoneerの登録時に屋号のアルファベット表記を求められたため、アルファベットで記載したのですがこれは受理させますか? 大変お手数ですがご返答お待ちしております。ご対応有難うございます。

回答 3 0
佐野
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 仮登録後の流れについて

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佐野
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

紐づけ手続き

signin.ebay.com で接続が拒否されました。となり次へ進みません。 新しく個人事業主でpayoneerの開設をし認証されebayへの登録をしようとしています。

回答 2 0
Motomi Harano
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 紐づけ手続き

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Motomi Harano
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

エラー申請

エラー申請して1日待ってみましたが何も回答がありません。 又、自分でも(ステイタスが個人に変更したのにビジネスのアカウントのままになってる)確認しましたが何も変わってません。 いつ、どのようにしてこのエラーは改正されるのでしょうか? また、個人に変更されるのでしょうか?それともビジネスのままなのでしょうか? ebayのアカウントが個人に変更されて、ペイオニアのアカウントが解約されなければ連携できると思うのですが、エラーのことは知らなかったので、ペイオニアの個人アカウントを解約申請中です。ペイオニアからは、5日間ほど何も回答がない状態です。解約しない方がいいのでしょうか? あまりにも複雑になってきた為わかりにくいとは思いますが、よろしくお願い致します。

回答 1 0
グッチ
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み エラー申請

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グッチ
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

企業確認書類(個人事業主、開業届あり、屋号なし)の提出につきまして

お世話になります。 現在、ペイオニア様 での書類審査で先に進めない状況です。 現在、個人事業主で開業届ありです。ペイオニア様 に開業届の控えをアップロードしてますが、 「企業確認書類 企業名がはっきりと分かる以下のいずれかの書類を提出してください」。 企業名がはっきりわかる提出書類とは何を指してるのでしょうか。 企業名が分かる書類の提出なので、関係ないと思いますが、、開業届の受領印は、電子申請のためありません。 よろしくお願いします。

回答 1 0
yabusan
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 企業確認書類(個人事業主、開業届あり、屋号なし)の提出につきまして

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yabusan
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

現在のステータス

ebayから招待メール⇨register から登録した 紐づけ設定まで完了後、審査に提出するメールが来ず 待っている状態ですが、僕は紐づけ成功していて、提出書類を出しての連絡待ちであってますか?

回答 1 0
ピットブル
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 現在のステータス

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ピットブル
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

手順書に書かれた表示が出てきません。

Payoneerブログhttps://blog.payoneer.com/ja/how-to-ja/general-ja/register-payoneer-manage-ebay-payouts/#existingaccountに記載されたアカウント連動の為の表示ですが、法人形式が違うため接続できませんとの表示が出た後、再度ログインしてもどちらのサイトにも接続関連の表示が出てこなくなってしまいました。 ebayのビジネスアカウントは確認と変更済みです。

回答 7 0
Syo Komiya
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 手順書に書かれた表示が出てきません。

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Syo Komiya
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

後の登録につきまして。

ebay側にて セラーハブのペイメントの項目につきましては 「You've successfully registered for eBay to manage your payments」 と出ており、ひとまずebay側で行う事は完了したと思うのですが Payoneer側の手続きに関してはまだ行っておりません。 この状態から、Payoneerサイトより、アカウント作成を進めてしまって良いのでしょうか?それとも、別途ebayよりpayoneerのアカウント作成を進める専用のアクションがあるのでしょうか? 現在は、「What's next」と「Dismiss」のみ選択肢が出ております。 正直な所、一度作ってしまうとやり直しが難しい項目等があるようですので ご確認の内容を送らせて頂きます。もう期間もそれほど無いようですので お手数ですがご返信頂けましたら幸いです。宜しくお願い致します。

回答 1 0
TMPC
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 後の登録につきまして。

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TMPC
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

お手続きのために追加の情報が必要です

お世話になります。 もう一つのアカウントでも以下同様のことになってしまいます。 運転免許証の有効期限が切れてないし、古くないのに、 運転免許証を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、書類の有効期限が切れているか、古すぎます。有効な書類、またはより日付の新しい書類をご提供ください。 と直ぐにはじかれてしまいます。 どうすればいいのでしょうか? ご対応宜しくお願い致します。

回答 1 0
nov
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 お手続きのために追加の情報が必要です

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nov
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

事業形態の相違

 開業届けあり。   ebayではビジネス設定にしてあります。  ペイオニア側で事業形態を入力ミスをしてしまった影響か 紐付けのコンティニューをしても上記と同じエラーで繰り返し拒否されてしまいます。  ペイオニア側に連絡はしましたが応答がなくどうしたらいいか困っています。

回答 1 0
池田 弘平
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 事業形態の相違

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池田 弘平
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

生年月日を間違えて同期が出来ません

プロフィールを入力した際、生年月日を間違えて入力してしまい写真のメッセージが出て先に進めません。 訂正はどのようにしたら良いのでしょうか? よろしくお願い致します。

回答 1 0
shop-on
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 生年月日を間違えて同期が出来ません

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shop-on
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Seller Hubに「Register Now」がありません

「Managed Payments エラー送信フォーム」のエラーパート確認用pdfのSTEP1そのままのエラーです。↓ 【eBayのアカウントタイプをIndividualに変更したのに、この画面ではBusinessのままになっている】 アカウントはPayoneerとeBay共に Individual(個人)、日本です。 eBayアカウントはMP作業前にIndividualに変更しました。 Seller Hubを開くと「Register Now」は無く「Continue with registration」というボタンが出ます。 クリックすると 「Do you have an existing Payoneer account for this business?」とあり、 画面右には 「eBay account details」 という欄があり、なぜか 「Account type: Business」 とあります。 「Managed Payments エラー送信フォーム」に送信しようと試みましたが、それもエラーで送れません! 宜しくお願いします!

回答 3 0
waka
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Seller Hubに「Register Now」がありません

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waka
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

口座名義について

お世話になっております。 私は、個人事業主です。 payoneerの登録の際に「企業名」をebayのアカウント名を登録してしまい、銀行口座名義が違うとの事で、株主名簿の書類を提出するようメールが届きました。 何度も、payoneerに企業名を個人名に変更して欲しいと依頼しましたが、返信がなく、再度、開業届と青色申告承認申請書を提出したら、6/5に登録手続き中と返信をいただきましたが、未だにセラーハブ画面の青枠に「 Please go to Payoneer and login to your account to see what is needed to verify your account. Update account details」 の表示が消えません。 Managed Paymentsの登録は済んでいるようですが、payoneerの銀行口座が審査結果待ちになっているからだと思いますが、このままでいいのか不安です。 このまま、連携が終了するまで待っていればいいのでしょうか? 何かする事があれば、ご指導宜しくお願い致します。

回答 1 0
吉田 悦子
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 口座名義について

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吉田 悦子
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

payoneerの提出情報について

「事業主の情報」の「取締役の情報」で、最大10名登録してください、とありますが、「実質的支配者(UBO)ではない全ての取締役」は1名しかおりません。 その1名を登録したのですが、「提出する」のボタンがグレーになっていてクリックできず、次に進めません。 たいおうほうほうを教えていただけますでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 3 0
かか
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み payoneerの提出情報について

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かか
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

PayoneerとeBayとの連携ができない

お世話になっております。 マニュアルに沿ってPayoneerとSeller Hubから紐付けるようとしたところ、Managed Paymentsの登録ボタン “Register Now”をクリック とありますが、“Register Now”のタブが現れません。 順次ご案内とのことですが、いつになりますでしょうか? また、18日に18日までに登録ボタンがでてこず登録が間に合わない場合、どのような流れになるのか、ご教授いただきたく思います。

回答 3 0
wseller
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 PayoneerとeBayとの連携ができない

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wseller
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneerアカウントを誤った登録タイプで開設

eBayでは、businessアカウントにて、販売活動をして来ました。しかし、個人事業主として、開業届をしていません。御社の情報等を拝見し、どうやらebayにて、アカウントをindividualにダウングレードせずにペイオニアのアカウントを個人事業主として法人登録し、完了してしまった様です。現在は、パスポートは承認され、企業活動情報証明書で審査中のまま動きがありません。銀行口座に関しても要行動との表示があります。解決策として、誤って登録してしまったペイオニアの法人アカウントを一旦閉鎖し、改めて個人アカウントで登録し直したく考えておりますが、この判断は正しいでしょうか?ま

回答 3 0
ペイオニアユーザー
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneerアカウントを誤った登録タイプで開設

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ペイオニアユーザー
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

追加のお客様情報の入力

追加のお客様情報の入力を求められ、入力中ですが、   正式代表者のID(身分証明書)  は入力できました。 次の正式代表者の自宅住所の入力が添付画像のように 有効な住所を記入してください や、有効な市区郡名を記入してください と赤字が出て入力できません。 どうしたら入力できますか?

回答 4 0
千葉太起
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 追加のお客様情報の入力

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千葉太起
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

登録の際、個人登録でなく法人登録したみたいです。修正をしたいのですが

すいません。 個人登録をしたいのに法人登録にしたみたいです。 取り合えず、免許証の写真を送りました。 次に提出書類としてグローバル支払いサービスの書類記入とビジネスプロフィールの記載の項目があります。 これは法人手続きでしょうか? また、ペイオニアに質問してもペイオニアからの質問の回答が10日を過ぎても来ません。 日本語でなく英語で質問をしないといけないのでしょうか? これが法人手続きの場合、法人でなく個人登録(individual)で再登録はできますか? 早く手続きしたいのですが宜しくお願いします。

回答 1 0
福田 一哉
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 登録の際、個人登録でなく法人登録したみたいです。修正をしたいのですが

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福田 一哉
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayとリンク

ebayとペイオニアのリンクができません。 ebayのパーソナルアカウントはビジネスでしたので、インディビジュアルに変更しました。 ペイオニアのアカウントも作成しました。 しかし、リンクできません。 リンクする際の画面横に、自分のアカウント内容が表示されていますが、パーソナルアカウントがビジネスのままになっています。インディビジュアルに変更したのに、反映されていないようです。 その為にリンクできないみたいです。どなたか解決方法をご存知であれば教えて下さい!

回答 3 0
金原定慶
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとリンク

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金原定慶
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

eBayオーストラリアでのmanaged payment登録について

お世話になっております。 eBayオーストラリアのアカウントのSeller Hub上で「Continue Registation」のボタンが出ています。 「Select business type」を行い、次の「Update account info」にて、登録住所の国がオーストラリアになっていることに気づき、「Registration name, address」を日本に変更しました。 (もとより「Business address」の登録は日本でした。) その後再度「Continue Registation」をクリックしたところ、以下のエラーメッセージ表示され、次に進めません。 We're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today. ①待機していれば今後invitationをいただけるのでしょうか? ②eBayアメリカでは25日までに登録するようにmanaged paymentの登録案内が届きましたが、オーストラリアのアカウントには案内が届いておりません。 オーストラリアでも25日までが登録期限になりますでしょうか? ご教授くださいますようお願いいたします。

回答 3 0
呉竹 花子
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み eBayオーストラリアでのmanaged payment登録について

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呉竹 花子
| 2021/06/15 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

確認書類提出について

お世話になっております。 6月10日にパスポートを受け取り、その日のうちにManaged Payments以降手続きフローの1まで完了しました。Paymentにアクセスしてみると”You've successfully registered for eBay to manage your payments”の文言が表示されていることから出品制限はかからないと理解しています。 しかし、その後数日経ちますがPayoneerからメールが無くフロー2の確認書類提出と審査の段階に進むことができません。 このままPayoneerからのメールを待っていればいいのでしょうか?それともこちらから何らかのアクションが必要でしょうか? ご回答よろしくお願いします。

回答 1 0
HUY
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 確認書類提出について

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HUY
| 2021/06/15 | 個人でPayoneer口座無し
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