Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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解決済み

payoneer支払い確認について

先日以下のようなメッセージをebayからいただきました。 恐らくこれでebayとpayoneerの紐づけが完了し支払いもpayoneerに今後支払われるかと思います。 その後いくつか商品がうれましたが、payoneerには売り上げの表示がされず、もちろんpaypalにも売上は表示はありません。 これは、ebayで売上が発生するとそこから2営業日以内にpayoneerに売上表示がされ、そこから資金の運用が可能になるという事なのでしょうか? それともpayoneerやebayでの登録に何か不備があるということでしょうか? 理解が乏しくお手数をおかけしますが、ご回答の程よろしくお願いします。 Congratulations! eBay is now managing payments for your account. Your listings have been updated to reflect the new ways buyers can pay. Remember here’s what you can expect when eBay manages payments: Convenient payouts: You get paid directly to your Payoneer account, not your PayPal account. We will initiate payouts within two business days of payment confirmation. You may choose to receive available funds to your Payoneer account weekly or daily, as funds are available. Simplified fees: You will pay an updated final value fee, consisting of a category-based percentage of the total amount of the sale (including shipping, taxes and any other applicable fees), plus a fixed fee per order.1 If you are a registered business, see fee details for business sellers. Final value fees are deducted at the time of sale. Your other eBay selling fees and expenses will also be collected from your In Progress and Available funds and the rest will be paid out directly to your Payoneer account. You can cover the costs of expenses such as refunds, claims or disputes from your on-file credit or debit card when your available and pending funds are not sufficient to cover the refund amount. You will not pay any payments processing fees to PayPal. One place to sell and get paid, all on eBay: A single source for fees, customized reports, refunds, simplified protections, and dedicated support. More ways for buyers to pay: Credit, debit and gift cards, Apple Pay, Google Pay, PayPal, and PayPal Credit.

回答 2 0
イチロー
| 2021/06/17 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み payoneer支払い確認について

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イチロー
| 2021/06/17 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

登録時のコード

ショートメールのコードがどうしても届きません。 一番初めだけ、時間制限があり、音声で受け取れたのですが、不備がありやり直したら時間制限もなくなり、1時間後にトライするように表記されるだけです。 また時間制限ありで音声で受け取るにはどうすれば良いのでしょうか?

回答 1 1
りるぼう
| 2021/06/17 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 登録時のコード

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りるぼう
| 2021/06/17 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

eBayとの連携ができません

ビジネスタイプをIndividualに変更し、個人でPayoneerを作成しましたが、ビジネスの種類が一致しませんと出ます。 他の方も同じ現象のようなので、早めに対応をお願いいたします。

回答 1 0
きむらま
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayとの連携ができません

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きむらま
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

銀行口座取引明細書

Q1 Payoneerに提出する銀行口座取引明細書は、ネットバンキング(りそな銀行)のマイページのスクリーンショットで大丈夫でしょうか? Q2 スクリーンショットも2MB以上のファイルでなければならないでしょうか? Q3 マイページに記載された氏名は漢字表記のみで、カタカナ表記が無いのですが、それでも大丈夫でしょうか?

回答 14 0
退会したユーザー | 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 銀行口座取引明細書

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退会したユーザー | 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

口座変更

eBayアカウント名義と紐付けまで行きましたが 法人口座を個人口座に変更したいのですができますか? また期限の6月18日に間に合わなかった場合どうなりますか?

回答 1 0
退会したユーザー | 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 口座変更

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退会したユーザー | 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

ebayとペイオニアの紐付け

ebayとペイオニアの紐付けができません。 ebayのパーソナルアカウントをビジネスからインディビジュアルに変更しましたが反映されていないのが原因だと思われます。

回答 1 0
金原定慶
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとペイオニアの紐付け

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金原定慶
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

名義について

eBayアカウント名義とクレジットカード名義と銀行口座と開業届名義は一致していなければなりませんか?

回答 1 0
退会したユーザー | 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 名義について

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退会したユーザー | 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

ペイオニアに登録しましたがログイン出来ません。

ebayのseller hubで画像の通り表示されて、正常に連携済みだと思います。上の赤字の表示に従いアカウントのアップデートをしようと思いましたが、ペイオニアにログイン出来ません。 パスワードが正しいはずですがログイン出来ず、仕方がないのでパスワードをリセットしようとして電話番号を入れましたが、番号が違うとはねられます。 入力時に間違えたのか?まだ登録がなされていないのか?わかりません。 ペイオニアから登録完了メールは来ていないと思います。ここは待っていればいいのでしょうか?

回答 1 0
みずき
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 ペイオニアに登録しましたがログイン出来ません。

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みずき
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

【緊急事態】ebayとペイオニアの連携ができません!

お世話になります。 ebayとペイオニアの連携ができません。 おそらく、ebayをビジネスアカウントから個人アカウントへ変更したからだと思われます。 至急ご対応お願いします。

回答 1 0
吉田崇
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 【緊急事態】ebayとペイオニアの連携ができません!

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吉田崇
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

企業確認書類の提出について

お世話になります。 他の方々も質問してらっしゃいますが、企業確認書類の提出(個人事業主、開業届あり、屋号あり)をペイオニア様から求められて開業届を6回ほど提供してみましたがすべて不受理でした。 当方、個人事業主のため、開業届しかございません。 ペイオニア様にメールで問い合わせするもよくわからない回答がきて先に進まず、電話をかけてもつながったことすらありません。 最後の頼みの綱がまさにこのMP専用窓口です。 なんとかこの問題が解決できるようにサポートをお願いいたします。

回答 3 0
アナゴ
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 企業確認書類の提出について

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アナゴ
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

銀行口座について

クレジットカードはeBayアカウントと同じ名義ですが 銀行口座が妻の名義で登録してしまいました。 銀行口座も一致している必要がありますか? よろしくお願いいたします。

回答 1 0
退会したユーザー | 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 銀行口座について

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退会したユーザー | 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ビジネスアカウントから変更されない

ペイオニアと同期したいのですができません。 理由は、ebayのアカウントをindividualにしているのに、反映されず、Businessのままだからです。ペイオニアはBusinessではないため、同期できないということなのですが、individualになっているのに、なぜビジネスアカウントになるのか、わかりかねます。締め切りが6月18日ということで焦っております。よろしくお願いいたします。

回答 1 0
Tomoko Otake
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ビジネスアカウントから変更されない

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Tomoko Otake
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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登録した銀行口座を変更したい

先日ペイオーナーに登録した銀行口座を変更したいのですが、できません。 やり方があれば教えていただけますでしょうか。

回答 1 0
退会したユーザー | 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 登録した銀行口座を変更したい

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退会したユーザー | 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

アカウントタイプの変更

eBayのアカウントは個人。ペイオニアは個人事業主、開業届ありの法人です。 事業の相違が理由で連携出来ません。eBayのアカウントをビジネスタイプに変更して連携しようとしてますが、Personal infoのAccount typeのところだけ「Edit」が表示されず変更出来ません。連携手続きの口座登録の部分で変更出来ると聞いていますが、そこまで行く前に「Details that currently don't match:Type of business」表示が出て進めません。やり方が間違っているのでしょうか?セラーハブ上のManaged Payments登録ボタンはRegister Now ではなくContinue registrationになっています。

回答 1 1
TN
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 アカウントタイプの変更

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TN
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

Seller Hubに「Register Now」がありません。

Seller Hubに「Register Now」がありません。 最初、MP登録が6月18日までというメールを貰っていましたが、延長されるということでよろしいのでしょうか?

回答 2 0
waka
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Seller Hubに「Register Now」がありません。

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waka
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

誕生日の登録誤りの修正

誕生日の登録誤りでebayと連携出来ませんどうしましょうか?

回答 1 0
HANASAKI Office
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 誕生日の登録誤りの修正

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HANASAKI Office
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Business nameについて

managed payments step2でエラー アカウントの不一致かと思われます 当方の屋号はアルファベット1文字です ebayではBusiness nameで登録できる屋号は アルファベット1文字では短すぎてエラーになりました 1文字は登録不可能なのでしょうか? *payonnerでは登録できております ebayでアルファベット1文字のBusiness nameが登録できず 今現在、個人名を後につけて登録しております そうするとeBayとpayonnerの Business nameに違いがありmanaged paymentsでエラーが 出ていると考えています ebayでのBusiness nameの画像 payonnerのBusiness nameの画像を添付します 期限が間近です、ご教授のほど何卒よろしくお願いいたします

回答 4 0
rrr
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Business nameについて

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rrr
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

提出書類

提出の書類は、スキャンしたデータではなく、写真でないとダメと聞きましたが本当ですか? 本当なら、なぜ最初に書いておかないのですか? いったいいつまで時間がかかるのですか? 書類の再提出も却下されるまでできないし、電話はつながらない、電話でメッセージ残しても電話かかってこない、メッセージの最後に英語でなんかしゃべって意味わからない。 早くしてくれないとストアの料金が1万円か3万円かで相違がでるのですが!!!

回答 7 0
コージー
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 提出書類

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コージー
| 2021/06/16 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

アカウントタイプをBusiness→Individualに変更後、ログインできなくなりました。

アカウントタイプをBusiness→Individualに変更後、ebayにログインしようとしたところ。 登録しているeメールアドレスが一致しないとの表示が出てログインが不能になりました。 eメールアドレスおよびPWについての変更を行ってはいないのに一致無いとの表示が発生しております。

回答 1 0
Syo Komiya
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 アカウントタイプをBusiness→Individualに変更後、ログインできなくなりました。

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Syo Komiya
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Business→Individualに関して

アカウントタイプをBusiness→Individualに変更しました。 ところが、1. Connect a Payoneer accountのフェーズのアカウントタイプがBusinessのままになっている為先に進めません。どうすれば良いですか? この事は先週、Managed Payments エラー送信フォームより問い合わせたのですが返信が無い為再送します。 又、現実的に考えると6月18日に間に合わないと思ってます。 仮に間に合わなかった場合、現在出品しているアイテムは強制削除されると伺いました。本当ですか?

回答 1 0
KH
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Business→Individualに関して

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KH
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

6月16日時点で、まだ移行の案内メールが届いていません

様々な情報から移行は6/18日までとのことですが、6/16日の午後の時点でも移行案内のメールが届いておりません。まだ販売実績がないからでしょうか? また、案内が来ないまま6/18日を経過してしまった場合、どう対処していけば良いのでしょうか?

回答 1 0
大木英明
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 6月16日時点で、まだ移行の案内メールが届いていません

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大木英明
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し
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payoneer登録時の身分証明書

payoneerの一番最初の登録時、運転免許証、パスポート、マイナンバーカードがない場合とうすれば良いですか。 マイナンバーカードの通知カードの番号じゃだめでしょうか。 登録したあとの身分証明書も、該当するものを持ってないのですが、住民基本台帳カードじゃだめでしょうか。 有効期限内の写真付きカードで、機関などへの登録時はいつも住民基本台帳カードを使っています。

回答 3 0
りるぼう
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 payoneer登録時の身分証明書

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りるぼう
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

登録後にすること

おかげさまで無事登録を終えました。 現在出品している商品ですが、支払い方法などを変更する必要はありますか?

回答 1 0
フラニ
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 登録後にすること

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フラニ
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニアからの返答がないため手続きできない

6/9に ebay Managed Payments登録(※下記理由)のため、ペイオニア個人アカウントの解約をサポート・センター(マイリクエスト)からリクエストしましたが、いまだに返答がなく解約(個人アカウント閉鎖)ができていません。 登録タイプの変更(法人・個人)について: 現在個人アカウントをお持ちの方で、法人アカウントを開設希望の方へ: ※個人事業主(開業届を持っている) - 現在の個人アカウントを閉鎖し、あらためて法人アカウントのご開設をお願いいたします。 ebayからの案内で『2021年6月25日までに、eBayによる決済管理の登録を完了してください。』と通知がありましたので、Managed Payments登録を急ぐ必要がありますが、個人アカウント閉鎖ができていないために、一向に手続きを進めることができずにいます。登録期限まであと10日程しかありませんので… とにかくペイオニアの対応が遅く大変困っています。ペイパルでしたら何か問題があった場合には電話対応で、即座に解決してもらえるのですが… ペイオニアは電話対応をしない方針なのか? 電話が繋がりません。

回答 1 0
Nomad
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアからの返答がないため手続きできない

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Nomad
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座有り
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アカウントの変更について

Payoneer登録前にアカウントを変更したいと思っております。 現在eBay内での登録は個人アカウントなのですが、個人事業主で開業届も保持していることから今回法人アカウントに変更したいと思っております。 editが表示されずアカウントを変更できない場合、Managed Paymentsのページから"個人アカウントで続行しますか"との表示が出るとのことですが、その表示がでてこず、そのまま登録内容の画面に入ってしまいます。 また、不思議な点は、この時に右側にeBay account detailsと表示されているのですが、Account typeがBusinessと表記されている点です。 実際はBusinessで登録しておりません。 Personal informationを確認してもAccount typeはIndividualとなっております。 このまま無視して登録を進めてしまって問題ないのかおうかがいできればと思います。 そのまま進めてしまって問題ない場合、"Type of business entity"は個人事業主(開業届のみ有り)はどれを選択すればよいかもおうかがいできればと思います 宜しくお願いいたします。

回答 3 0
Hiro
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 アカウントの変更について

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Hiro
| 2021/06/16 | 個人でPayoneer口座無し
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