KI様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口川上でございます。
投稿内容について確認させて頂きます。
確認にお日にち頂戴しますこと何卒ご了承くださいませ。
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その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。
▶「Managed Payments最新情報（日本語）」
https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info
→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
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KI 様
MP専用窓口松本でございます。
回答にお日にちを頂戴し申し訳ございません。
KI様宛にebayサポートチャンネル運営事務局より6月17日にメールを送信しております。
恐れ入りますが、ご確認くださいますようお願い致します。
→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
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ご返信ありがとうございます。
MP専用窓口新見でございます。
誠に申し訳ございません。
誤ったメールアドレスに送信していたことが確認できました。
再度該当eBayアカウントのメールアドレスにてメールを送信させて頂きますので、
恐れ入りますが、ご確認お願い致します。
何卒宜しくお願い致します。
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新見様
ご返信ありがとうございます。
＞誠に申し訳ございません。
＞誤ったメールアドレスに送信していたことが確認できました。
＞再度該当eBayアカウントのメールアドレスにてメールを送信させて頂きますので、
＞恐れ入りますが、ご確認お願い致します。
先ほど（15:04）に下記件名のメールが送られてきました。
【Payoneer審査エラー】eBay サポートチャンネルに投稿いただきましたPayoneer審査エラーに関しまして
内容は昨日（6/24）発表された投稿フォームの事しか書いてないのですが、6月17日にお送りいただいたメールというのはこれのことでしょうか？
ご確認お願いいたします。
ご返信ありがとうございます。
MP専用窓口新見でございます。
6/17に送信しましたメールではPayoneer にお問い合わせを依頼する内容となっておりました。
現在は、Payoneer に直接お問い合わせ頂ける申請フォームのご準備ができましたので、こちらのPayoneer 申請フォームを案内させていただきました。
申請が通らない書類の「その他」を選択し、お問い合わせ内容の詳細を記載いただきますようお願い致します。
何卒宜しくお願い致します。
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TK1202様
MP専用窓口川上でございます。
経験談をご教示頂きましたこと誠にありがとうございます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
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川上様
TK1202様のおっしゃる通りだとすると、そもそもスクリーンショットは提出書類として認めらないということになりますが、そうなのでしょうか？
https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/answers/detail-eb/a_id/34879
こちらのページの『銀行口座取引明細書として受け付けられるのは、どのような書類ですか？』という項目に書いてある内容と違ってきます。
正確な情報を提供してください。
お忙しいところ大変恐縮ですが、よろしくお願いいたします。
KI 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口松本でございます。
回答をお待たせし誠に申し訳ございません。
そもそもスクリーンショットは提出書類として認めらないということになりますが、そうなのでしょうか？
上記につきましては弊社よりPayoneerに確認させて頂きます。
更にお時間を頂戴することになるかと存じます。
この度はお忙しい中、長らくお待たせし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。
また、上の投稿にも返信しておりますので、ご確認をお願い致します。
→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
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KI 様
MP専用窓口松本でございます。
確認にお時間を頂戴し誠に申し訳ございません。
Payoneerからの回答を以下に添付致します。
・オンラインバンク：PC画面でカタカナ名、口座番号、銀行ロゴが表示されているページのスクリーンショットで２M以上のデータでご提出ください。
URLバーを必ず含み、トリミングなどの処理は不要です。
以上でございます。
ご確認下さいますようお願い致します。
→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
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松本様
ご回答ありがとうございます。
＞・オンラインバンク：PC画面でカタカナ名、口座番号、銀行ロゴが表示されているページのスクリーンショットで２M以上のデータでご提出ください。
とのことですが、２M以上のスクリーンショットというのはどのようにすれば作成できるのでしょうか？
ウインドウズのデスクトップ上で普通にスクリーンショット（Alt+Prt Scrn）をしてJPEGで保存しても、百数十キロバイト程度にしかなりません。
また、当方が使っているネットバンキングにカタカナ名と口座番号が一緒に記載されたページというものが無いのですが、その場合、2つのページのスクリーンショットを1つの画像に並べて保存し、それを提出すればよいでしょうか？
お忙しいところ大変恐縮ですが、ご回答お願いいたします。
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