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Managed Payments 過去Q&A

法人でPayoneer口座無し

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

住民票の審査拒否について

お世話になります。 何度も添付させていただいておりますが、「コピーのコピー」という理由で拒否されています。 もちろん原本が手元にあります。 どうすればいいですか? よろしくお願いします。

回答 3 0
土井葉子
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 住民票の審査拒否について

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土井葉子
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

お教えください。

銀行登録でジャパンネット銀行を選びました。しかし、現在ペイペイ銀行に社名変更してます。7月からジャパンネット銀行名義の受け取りができなくなります。登録は、ジャパンネット銀行で勧めてます。どうすればよろしいですか。

回答 1 0
うら
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 お教えください。

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うら
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

書類審査

通帳確認、住所確認が審査通りません。 通らない理由も分からないので対処できません。 サポートお願いします。

回答 1 0
sawa
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 書類審査

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sawa
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

書類審査について

payoneerに銀行書類で、通帳の画像を数回送っていますが受理されません。 画像の解像度も上げているのですが他に不備はありますでしょうか? どうぞよろしくお願いいたします。

回答 1 0
あき
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 書類審査について

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あき
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

Individualへのダウングレード

個人事業主として日本で登録済み。 ebayアカウントタイプ:Buisiness ビジネスアカウントのPayoneerと一度同期しました。 しかし書類審査が通らず、加えて法人名の記載のある書類を手に入れるのも時間がかかるため、 Individualでの登録で済ませたいと思います。 PayoneerアカウントもIndivudualで作り直します。 ご案内いただいた手引きによりますとIndivudualへの変更は登録前でなければできないとあります。 事実、ebayのPayment optionsでEditの項目がなくなっています。 しかし変更することはできないものでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 4 0
Nagano
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Individualへのダウングレード

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Nagano
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

payoneer登録について

Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出しているにも関わらず承認されない方へというebayサポートtyん練るからメールが来ましたが1度Payoneerプラスで登録した時登録完了となったのでそれは、ないかと思われます。ただそれは、ABAC塾から1度無しの形で新しくebayから申請と言われたので登録しなおしているのですが。。生年月日が入らなく出来ません。

回答 1 0
三森和子
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 payoneer登録について

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三森和子
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

Payoneerのアカウントが承認されない。

お世話になります。 私は個人で開業届がある自営業者です。 Payoneerの書類審査で免許書、開業届、公共料金請求書等を提出しているにも関わらず承認されず、何度も追加情報の提出を要求されます。 Payoneerに何度も問い合わせしましたが明確な回答を得ることが出来ずこちらにサポートのお願いで投稿させていただきました。 どうも私のebayアカウント情報と一致してないようです。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答 1 0
鈴木義和
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneerのアカウントが承認されない。

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鈴木義和
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

それからPayoneerのメールを必要書類を揃えて待っているのですが、一向にPayoneerからのそれからのメールがこない

個人で開業届をもっており、イーベイもPayoneerの登録アカウントはビジネスアカウントです。 2021/06/06にイーベイから登録ご「You've completed managed paymens regitration」 2021/06/08にイーベイから「Register by June 25 for eBay managed payments」というメールがとどきました。 其の後、2021/06/13にpayoneer から「eBay 登録おまたせしております。」というメールがとどきましたので、サポートチャンネルに確認いたしましたが、簡潔に申しますと「フェイズ①の登録は完了しているので、出品を削除されることはありません。Payoeer のメールを待ってもいいし、Payoneerのサイトから必要書類提出の箇所があれば、自分ですすめてもいい。」という回答でしたので それからPayoneerのメールを(「自分で下手なことしない方がいい。」と思いまして) 必要書類を揃えて待っているのですが、一向にPayoneerからのそれからのメールがこないのですが、サポートチャンネルの投稿の連絡を見ると多数の皆さんが必要書類の提出まで、進めてらっしゃるようなのですが、自分は大丈夫でしょうか? 皆さん自分でPayoneerのサイトから自分で進めてらっしゃるのでしょうか? そのようでしたら、混乱思想ですのPayoneerのサイトのURLを教えてください。 また、フェイズ①の手順のように、動画をアップロードしてくださったら助かります。

回答 1 0
藤田典子
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み それからPayoneerのメールを必要書類を揃えて待っているのですが、一向にPayoneerからのそれからのメールがこない

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藤田典子
| 2021/06/24 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

ぺイオニア住所入力ができない件と書類不受理について

①ぺイオニアでの住所登録でハイフンが入らない。住所のハイフンが保存されても、更新すると消えてしまう。 ※ 1-5=>1 5 となってしまう ②会社の謄本が受理されない ※上記住所のせいかもしれないが ※現在、東京都の許認可証を提出中 上記、確認お願いします。

回答 1 0
SU
| 2021/06/25 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 ぺイオニア住所入力ができない件と書類不受理について

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SU
| 2021/06/25 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

生年月日のご登録について

EBAY上でペイオニアとの連携登録を進めていく中で、 生年月日の入力を間違えてしまいました。 添付の画面から進むことができないのですが、対応していただけますでしょうか?

回答 4 0
MINA
| 2021/06/25 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 生年月日のご登録について

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MINA
| 2021/06/25 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

ビジネスアカウントへの移行

現時点では個人アカウントなのですが、法人(会社)のビジネスアカウントに移行したいです。 対応方法をご教授いただけませんでしょうか。

回答 4 0
なかがわ
| 2021/06/25 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 ビジネスアカウントへの移行

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なかがわ
| 2021/06/25 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

住所確認書類について

住所確認書類について、公共料金請求書で通らなかったので、住民票で対応しようと思います。 提出画面で提出書類の選択肢の中に住民票がない場合は、なにを選んで提出するれば良いでしょうか?

回答 1 0
IINO
| 2021/06/26 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 住所確認書類について

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IINO
| 2021/06/26 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

確認センター」もしくは「確認センターに移動」

2021/06/25にPayoneerからの「お手続きのために追加の必要書類が必要です。」 とメールが届きましたが。 そのメッセージの中の「確認センター」もしくは「確認センターに移動」という個所からログインして日本語に変換しました そこから提出書類のアップロードの箇所が見当たらないので、サポートチャンネルに問い合わせましたら、 下記のように回答が来ました。「次の手順で書類をアップロードしてください。 ①Payoneerアカウントにログイン します。 ②設定メニューから確認センターを選択します。 ③リストの中から関連要件を選択します。 ④関連書類をアップロードし、SUBMIT/送信をクリックします。 ⑤書類提出に成功したことをお知らせする確認画面が表示されます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~ その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。 ▶「Managed Payments最新情報(日本語)」   https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info 」 ですが、そもそもログインしても③のリストという個所が見当たりません。 一瞬顧客No.がでる画面がでるのですが、消えてしまいます。 必要書類がアップロードできません。

回答 1 0
藤田典子
| 2021/06/26 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み 確認センター」もしくは「確認センターに移動」

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藤田典子
| 2021/06/26 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

何とか必要書類をアップロードできました。Payoneerの承認のメールを待っていればよろしいのでしょうか?

サポートチャンネル 新見さま。2021/06/26にサポートチャンネルに質問を投稿して、 サポートの返信を待っております間にPayoneerのサポートにも連絡をしておりましたが、Payoneerの方から返信のメールが来まして、そこから何とか必要書類をアップロードできました。 まだ、2021/06/26にPayoneerに書類をアップロードしましたせいか、Payoneerからその直後後返信のメールはありませんが、とりあえず、必要書類をアップロードできました。 これで、手順はよろしいのでしょうか? また、Payoneerの承認のメールを待っていればよろしいのでしょうか? それと、Payoneerの公式のイーベイサポートチャンネルがおしえてくださる、urlをおくってください。

回答 1 0
藤田典子
| 2021/06/26 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み 何とか必要書類をアップロードできました。Payoneerの承認のメールを待っていればよろしいのでしょうか?

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藤田典子
| 2021/06/26 | 法人でPayoneer口座無し
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法人名の不一致

法人名の不一致について。 法人名 株式会社●●エステート Payoneer アカウント名 KK ●● ESTATE 法人名義が不一致のため、説明をしてくださいと求められます。 上記記載の方法で申請が通りません。 会社名は同一ですと、説明してヘルプセンターに返答しているのですが、下記の様なメールが再びヘルプセンターから届きます。 1)法人名の有効なアカウント登録名がありましたらお教えいただきたいです。 2)payonner アカウント名の変更は可能でしょうか? 下記の様なメール内容が届きます こんにちは。お客様におかれましては、ますますご健勝のほどお喜び申し上げます。 お客様の書類が拒否されたとのメールをお受け取りいたしました。 ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ここで書類に関する問題を解決させていただきます。 さらに確認したところ、会社認証のためにご提出いただいた書類に記載されているお名前がPayoneerアカウントに登録されている名前と一致しないことが理由となっています。 このプロセスを進めさせていただくために、名前の不一致についてご説明いただくようお願い申し上げます。

回答 1 0
K23-japan
| 2021/06/26 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 法人名の不一致

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K23-japan
| 2021/06/26 | 法人でPayoneer口座無し
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ペイオニアから登録した銀行口座の所有者があなたのお名前と異なるようです

この画像がペイオニアから送られました。 ペイオニアにはジャパンネット銀行を登録しています。 銀行口座のオンラインのスクリーンショットを送るとと思うのですが これはジャパンネット銀行ログインしてどの部分をスクショしたらいい感じですか? よろしくお願いします。 ビジネス(個人事業主)で登録しています。

回答 2 0
A.H
| 2021/06/27 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 ペイオニアから登録した銀行口座の所有者があなたのお名前と異なるようです

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A.H
| 2021/06/27 | 法人でPayoneer口座無し
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Managed Payments登録について

Managed Payments登録について、 まだ手続用のメールが送られてこないのですが、 待っているだけでよいのでしょうか? 現状はどうなっていますでしょうか。

回答 1 0
株式会社先端総合開発研究所
| 2021/06/28 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Managed Payments登録について

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株式会社先端総合開発研究所
| 2021/06/28 | 法人でPayoneer口座無し
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MPのためのリンクが出てこない

出品をしていると「Your deadline to sign up for eBay to manage your payments is approaching. If you do not sign up by then, your ability to manage listings will be restricted and your active listings will be ended. Update your account details now at ebay.com/startpayments. 」との文言が現れ、脅されるが、写真の通り、ペイオニアとの連携のためのリンクは表示されておらず、どうしていいのかわからない。

回答 6 0
江渕
| 2021/06/29 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 MPのためのリンクが出てこない

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江渕
| 2021/06/29 | 法人でPayoneer口座無し
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本人住所確認の確認書類が審査が通らない。

コメント失礼します。 本人の住所確認として、公共料金の支払いの書類を提出するように 求められています。 私の名義で公共料金の支払いが無く、携帯電話も今、申請を行っている状態で 確認できる住所の書類がありません。 銀行から届いた書類、コロナワクチンの接種券の通知書類など 試してみました。 何を提出すればよろしいでしょうか?

回答 3 0
Noriko
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 本人住所確認の確認書類が審査が通らない。

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Noriko
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座無し
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住所確認書類の名義について

こんばんは。 住所確認書類として公共料金の請求書を提出したところ Document not under your name The document you provided is not under your name. Please submit a new document that is under your own name. という返信があり受理されませんでした。 実際、私自身の住所と請求書の住所は一致しているのですが父親名義での請求ですので私自身の名義では一致しておりません。 父親とは姓は一致しています。 私名義での公共料金の請求書は無いためこの場合どうしたらよいでしょうか? ご返答よろしくお願い致します。

回答 3 0
yu-suke
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 住所確認書類の名義について

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yu-suke
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座無し
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イーベイセラーハブのメッセージについて

追加情報はすべて提出し、審査はすみました(6月中旬頃)が、セラーハブのメッセージがずっと消えません。 「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」 このまま放置してよいのでしょうか??

回答 1 0
kawamiki
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 イーベイセラーハブのメッセージについて

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kawamiki
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座無し
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住所確認の書類が通らない。

住所確認のため住民票を提出しましたが受け付けられませんでした。 その後、当サイトで紹介されている、【重要】Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出後、承認されない方へのサポートについて(6/24)から、Payoneer書類のご提出における相談窓口にて送信いたしましたがメールもなく、相談が受け付けられているのか分からず不安でいます。 その後、ペイオニアには書類の提出を求められていますが何もしていませ。再度住民票を提出した方がよいのでしょうか? それとも、相談窓口から送信したので、ペイオニアからのアクションを待っていればよいのでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 1 0
kawada
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 住所確認の書類が通らない。

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kawada
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座無し
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銀行確認書類が承認されない。

オンラインのWeb明細のスクリーンショット(本人の名前/日本語、口座名、直近3か月以内の明細)を送付しても、名前が異なるとのことで承認されません。どのような書類を再提出すべきか、ご指南ください。

回答 1 0
knickknackjapan
| 2021/07/01 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 銀行確認書類が承認されない。

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knickknackjapan
| 2021/07/01 | 法人でPayoneer口座無し
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先にPayoneer(法人口座)を開設して良いのか?

教えてください。 未だにeBayからManaged Paymentsへの変更の案内は来ていない状況でSellr Hub内は写真の画面の状況です。 今、販売サポート認定を受けたので、eBayジャパンさんへManaged Paymentsの件で確認しましたが、(以下の文みの返答でした。) 『マネージドペイメンツに関しましては対象者様より順次ご登録が可能となっております。 お持ちのアカウントはまだご登録いただけないため恐れ入りますが セラーハブにてご登録可能になりましたらお手続きいただけますと幸いです。』のみの返答でした。 私は個人事業主(法人)でPayoneer口座なしの状況ですが、eBayからMPの案内が来る前に先に、Payoneer口座開設はやって進めておいても良いのでしょうか? またはeBayからManaged Paymentsへの変更の案内が来てからPayoneer口座開設をしないといけないのか? (結構、Payoneer口座開設等がスムーズにいかず困っている方が多い印象なので先に手を付けれるなら準備進めたいなと思っておりまして。。) 様々な状況が違う方の問い合わせが多くて、自分が知りたい状況が見極め出来ないので質問しました。 ご対応お願いします。

回答 1 0
滝川 剛
| 2021/07/01 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 先にPayoneer(法人口座)を開設して良いのか?

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滝川 剛
| 2021/07/01 | 法人でPayoneer口座無し
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追加書類の提出について

Payoneerより、下記書類の提出を求められました。 1.Internal selfie information 2.視覚情報による本人確認 3.追加の身分証明書類 1.Internal selfie information 2.視覚情報による本人確認 上記2個に関して、ページを開いても送れるツールが掲示されません。 どうやって送ればよいでしょうか? このままでは送る事すら出来ません。 3.追加の身分証明書類 上記に関して質問です。 1.名前変更証明書 2.遺言執行者 3.執行者受取人ID 4.出生証明書 5.婚姻証明書 6.離婚証明書 7.死亡証明書 8.オンラインプレゼンスのスクリーンショット いずれかを提出との事ですが、ここまで提出させる理由は何でしょうか? ご回答よろしくお願いいたします。

回答 1 0
よしあき
| 2021/07/01 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 追加書類の提出について

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よしあき
| 2021/07/01 | 法人でPayoneer口座無し
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