大変お世話になっております。 3回ほど住民票をアップロードしましたが受理されません。 お忙しいところ大変恐縮ですが、サポートをお願い致します。

初めまして！ Managed Payments へ登録する際にIndividualからビジネスへ変更できるとのことですが、変更するページが飛ばされて、ビジネスへの変更ができません。解決方法を教えてください。Personal infoからも変更する事ができません。 よろしくお願いいたします。

payoneerから「list of shareholder vertification」を提出しているように言われていますが、１人法人なのですが、何を提出していいかさっぱりわかりません。

みなさん確認書類ではじかれて、その理由がわからない状態です。ebayjapanかpayoneerかどちらかが何が良くて、何がダメなのか、わかりやすくまとめて発信してくれませんでしょうか。　

payoneerの法人（個人事業主）で進めています。 本人確認書類で運転免許証を提出しましたが、名前不一致でしょうか？「受け付けられませんでした」と履歴を見るとなってました。名前不一致の理由をクリックして、もう一度よく見てください！と英語でタイプして送信しましたが・・・。なぜでしょうか？

住所確認書類として住民票を提出しましたが受理されませんでした。 「所有者名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。 ご提供いただいた書類は受理できません。別の書類をご提出ください。」 公共料金領収書には住所記載されていないのでこれ以上の書類は無理です。 受理して下さい。 また、ジャパンネット銀行を設定しており、オンライン口座の情報がわかるページを提出しましたがこれも受理されません。 正解が無いので進めません。 どうしたらいいか対処して下さい。

法人の銀行口座確認書類の提出をペイオニアから求められ、法人の普通預金通帳の表紙と金融機関コードが入ったページ（見開き1ページ目）を撮影しJPGデーターで送りましたが承認されません。どうやら「法人名と正確な住所が記載された、最近の銀行口座明細書の写し (3ヵ月以内のもの)」が必要らしいのですが、通帳には法人名は記載されていますが、法人の正確な住所が記載されていません（法人の正確な住所が記載された通帳は存在しません）。この場合、どういった書類を提出すればいいのでしょうか？

グローバル支払いサービスに関する質問の入力事項について 法人(個人事業主)として登録を進めていく際 ・提供しているウエブサイトとの関係は？ ・事業の概要を説明してください。顧客は誰ですか？顧客は何に対価を支払っていますか？ こちらはどのように入力すればよろしいでしょうか? よろしくお願い致します。

ebayのセラーハブに「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details」とでており、ペイオニアでは、書類確認中です。 ebayのpaymentのところには「You've successfully registered for eBay to manage your payments」と表記されています。 上記のような状態での場合、出品規制はかかるのでしょうか？ ebayより、6/25までにManaged paymentへ移行してくださいとメッセージが来ています。

本日、アカウント登録完了の知らせを受けました。 登録手続きの途中に、一度payoneerへ直接問い合わせをして 回答は得ましたが、正確な回答ではなく解決に至らなかったので もう一度こちらへ問合せさせていただきます。 個人事業主、開業届あり、屋号なし　で登録したいのですが 1.登録手続きの際、屋号を入れなければ画面が進まなかったので 　普段使用していない適当な屋号を入力しまた。 　屋号が無い時は名前を入れることになっていると分かりましたので 　屋号を削除をして名前に変更したい。 　銀行登録でも、屋号なしの個人名で登録しています。 　ebayにも屋号なしで登録しています。 2.私の名前の英語のスペールが、payoneer側のミスで間違って 　入力されている。 　ebayに登録されている私の名前と一致しない。 プロファイル設定の変更のページも ユーザー側で変更できなくなっています。 ebayに登録されている内容と一致させるには payoneer側のプロファイル設定の変更が必要です。 よろしくお願いします。

個人事業主で開業届提出済みです。 法人ではないので、株主確認一覧には開業届を提出しました。 住所確認の書類ですが、自宅で公共料金は家人の名義となるため、住民票（３ヶ月以内のもので、マイナンバーや本籍の記載のないもの）を提出しました。 本日Payoneerより、開業届は「文書が不明確、あなたが提出した文書は不明瞭または読めません。ドキュメントを再送信して、完全で読みやすいことを確認してください」、住民票は「書類は受け付けられません、あなたが提出した文書は受け入れられません。別の文書を提出してください」とそれぞれ連絡があり、受理されませんでした。 開業届は、文字が小さいところもありますが、人の目で確認して読めない状態ではありません。 どのようにすれば受理されるのでしょうか。

お世話になります。 公共料金請求書の提出で自分名義のものがないため、代わりに住民票を提出しましたところ、 "賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。 ご提供いただいた書類は受理できません。別の書類をご提出ください。" と、連絡があり、受理されませんでした。 尚、住民票は３ヶ月以内のもので、マイナンバーや本籍の記載のないものを提出しております。 また追加で、銀行書類も同様の理由で受理されませんでした。 どうすれば受理されるのでしょうか？

法人で手続きを進めている最中です。 先日登録に必要な書類を提出したのですが、 「追加でeBayオンボーディングの一環として追加の情報が必要です」 とのメールが来ました。 「提出された登記簿謄本上の名前が登録された名前と異なる理由を説明してください」 という内容だったのですが、登記簿上の代表取締役の名前と身分証明書(免許書)の名前は一致していて、どこに相違があるのかわからず回答例が見つかりません。 更に追加の身分証明書類の提出を求められています。 代表取締役の株の保有率は100％で他にこの会社の支配者はおりません為、身分証の提出が必要なのは一人分でいいはずなのですが。 登記簿謄本に取締役の名前は３名程記載されていますが株の保有率は0％なので必要ないはずですが、その3名分の身分証も必要なのでしょうか？ 手続きが進められず困っています。 明確な回答を頂けますようお願い致します。

お世話になります。 現在、母親名義の法人アカウントでmanaged payment登録、ペイオニア口座登録しました。審査待ちです。 母親名義の法人アカウント登録完了したら、私名義の法人アカウントに変更したいと思います。このようなペイオニア口座変更をebayでした場合に、ebayアカウント閉鎖などの悪い影響はありますでしょうか。私名義の法人アカウントはまだペイオニア登録しておりません。 よろしくお願い致します。

企業の住所確認書類において、弊社では令和3年5月31日発行の登記簿謄本のコピーを提出いたしました。 ところが、先日、確認書類の有効期限が切れているか古すぎるとのメールが届きました。 Payoneerの確認済情報のページでも「受け付けられませんでした」との表示になっています。 有効期限が切れているというのは間違いだと思いますが、確認いただくことは出来ますでしょうか。尚、現在は再度同じ謄本を提出しています。 よろしくお願いいたします。

お世話になります。 ebayではビジネス(個人事業主)として登録しております。開業届けもあります。 今回、ebayと全く同じ内容でPayoneerに新規登録したのですが、いざeBayとPayoneerを同期しようとしたところ、以下のエラーメッセージが出て先に進めません。↓ Something isn't right. Please double-check the info on this page. (和訳：何かが正しくありません。 このページの情報を再確認してください。) 登録内容は同じです。 何処がおかしいのかわかりません。 アドバイスお願いします。

前回、開業届を確認センターから提出していますが、 追加情報として「企業名がはっきりと分かる企業確認書類」を求められています。私は個人事業主で開業届はありますが、屋号が無いため、企業名の記載のある書類はありません。 私はペイオニアのアカウントアカウント登録の際に、誤って企業名に通常使用している名称「〇〇〇」と入れてしまいました。私は個人事業主で屋号は設定していないため、企業名に氏名「✕✕✕」と入れなくてはいけないことに後から気が付きましたので、6月１日に企業名を氏名「✕✕✕」に変更の依頼をペイオニアサポートセンターにしました。しかしまだ変更がされてないようで、今回「企業名がはっきりと分かる企業確認書類」を求められているようです。 確認センターでは書類のジャッジをするだけで、サポートセンターとの連携がとられておらず、一向に手続きを進めることが出来ずに困っています。サポートセンターからは一度社交辞令的な返事があっただけで、私の場合どうしたらいいのかの的確な指示もありません。どうしたら良いでしょうか？

公共料金請求書の代用として住民票をアップロードしましたが、承認されませんでした。 他の方も同様の質問をされており、既にサポートセンターにメールをしておりますが、こちらでも質問させて頂きます。 サポートセンターからの回答をお待ちしていればよいでしょうか。

ペイオニア書類審査で情報を提出してから返答がないまま約2週間となります。 また口座についても要行動のままとなっています。 このまま待っていれば返答を頂けるのでしょうか？ 不安が募るばかりです。こちらで対応が必要なことがあればご指導ください。

お世話になっております。 口座開設のステップ2の認証コ－ド携帯番号入力後どうすれば認証コ－ド送信されますでしょうか。 お忙しい所もし訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

お世話になります。 すでに、免許書は承認されましたが、 銀行関係と、住民票が承認されません。 何度も、ペイオニアには、申請をお願いする旨のメールをしておありますが 今だ未承認です。 どうしたら良いですか？

お世話になります。 Payoneerから2通メールが届きました。 1.銀行オンライン口座のスクリーンショットの件 ご提供いただいた書類はスマートフォンのスクリーンショットです。書類の原本の写真またはスキャン画像をご提出ください。 2.住所確認の件 ご提供いただいた書類は受理できません。別の書類をご提出ください。(住民票を提出しました) まず、1に関してはスクリーンショットと記載している項目にも拘らずスクリーンショットはNGと言う意味がわかりません。 再度、銀行オンライン口座(UFJ)の住所も記載されている詳細ページのスクリーンショットをアップロード提出しました。 2は住所確認書類として住民票を提出しました。以前に投稿ページに別の方が法人アカウント登録だが公共料金や他の証明書がない場合はどうすればと良いかと言う質問に対して、住民票を提出して下さいとの回答があったので私も住民票を提出しましたが受理出来ないとのメールがまいりました。(ちなみに住民票の提出項目がなかったので公共料金料金請求書にアップロードしたのが原因かもしれません) これについては登録オンライン口座とは別の銀行口座(PayPay銀行)の残高証明書(名前、住所記載)の直近のものを再提出しました。 これで許可してもらえない場合はお手上げですね。順調に申請書類が許可される為にはどうすれば良いか、何が正解なのでしょう。 よろしくお願いします。

本日現在にて移行登録mail、ハガキが未着となっております。 アカウント状態としては、ebay出品初心者の為、アカウント開設のみで出品等は行っていない状態です。 アカウント開設を行っていれば漏れなく移行登録の連絡mailは来るのでしょうか。出品していない場合、アカウントとして認識されていないのでは無いかと心配しております。 また大まかで結構ですので、移行登録mailを頂ける時期について情報提供を頂くことは可能でしょうか。 移行作業を踏まえた、出品計画、仕入の見通しなどを立てることが難しく苦慮しております。 お忙しい中、恐れ入りますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。

株主名簿のみが何度提出しても受理されません。 3度提出しましたがそれでもダメ。 3度目はJapanカスターへ連絡し個人事業主の開業届で良いと返答を貰い、かつ提出する時に届書の輪郭が分かるようにとの事で言われたように提出しても不受理。 銀行口座情報と一致しないとはもう訳が分からない。 開業届を提出言っているが開業届の原本などあるわけがない。 控えを送って受理されないとはまったくもって意味が分かりません。 受理された印鑑もありますし屋号もあります。 これで受理されなければ何をどのように提出したらよいか分かりません。 どの登録先でも今回提出した開業届で問題なく進んでいますがペイオニアだけ何度提出しても不受理です。 定型メールだけでは何が問題なのか分かりません。

マネジメントペイメント以降のお知らせメールすら来ていない の問い合わせをすでにebay へ投げているのですが もう17日です。 どうすればよいのでしょうか。 待てばよいのでしょうか