Managed Payments 過去Q&A

Managed Payments登録について、 まだ手続用のメールが送られてこないのですが、 待っているだけでよいのでしょうか？ 現状はどうなっていますでしょうか。

この画像がペイオニアから送られました。 ペイオニアにはジャパンネット銀行を登録しています。 銀行口座のオンラインのスクリーンショットを送るとと思うのですが これはジャパンネット銀行ログインしてどの部分をスクショしたらいい感じですか？ よろしくお願いします。 ビジネス(個人事業主)で登録しています。

法人名の不一致について。 法人名　株式会社●●エステート Payoneer アカウント名　KK ●● ESTATE 法人名義が不一致のため、説明をしてくださいと求められます。 上記記載の方法で申請が通りません。 会社名は同一ですと、説明してヘルプセンターに返答しているのですが、下記の様なメールが再びヘルプセンターから届きます。 1)法人名の有効なアカウント登録名がありましたらお教えいただきたいです。 2)payonner アカウント名の変更は可能でしょうか？ 下記の様なメール内容が届きます こんにちは。お客様におかれましては、ますますご健勝のほどお喜び申し上げます。 お客様の書類が拒否されたとのメールをお受け取りいたしました。 ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ここで書類に関する問題を解決させていただきます。 さらに確認したところ、会社認証のためにご提出いただいた書類に記載されているお名前がPayoneerアカウントに登録されている名前と一致しないことが理由となっています。 このプロセスを進めさせていただくために、名前の不一致についてご説明いただくようお願い申し上げます。

サポートチャンネル　新見さま。2021/06/26にサポートチャンネルに質問を投稿して、 サポートの返信を待っております間にPayoneerのサポートにも連絡をしておりましたが、Payoneerの方から返信のメールが来まして、そこから何とか必要書類をアップロードできました。 まだ、2021/06/26にPayoneerに書類をアップロードしましたせいか、Payoneerからその直後後返信のメールはありませんが、とりあえず、必要書類をアップロードできました。 これで、手順はよろしいのでしょうか？ また、Payoneerの承認のメールを待っていればよろしいのでしょうか？ それと、Payoneerの公式のイーベイサポートチャンネルがおしえてくださる、urlをおくってください。

2021/06/25にPayoneerからの「お手続きのために追加の必要書類が必要です。」 とメールが届きましたが。 そのメッセージの中の「確認センター」もしくは「確認センターに移動」という個所からログインして日本語に変換しました そこから提出書類のアップロードの箇所が見当たらないので、サポートチャンネルに問い合わせましたら、 下記のように回答が来ました。「次の手順で書類をアップロードしてください。 ①Payoneerアカウントにログイン します。 ②設定メニューから確認センターを選択します。 ③リストの中から関連要件を選択します。 ④関連書類をアップロードし、SUBMIT/送信をクリックします。 ⑤書類提出に成功したことをお知らせする確認画面が表示されます。 ～～～～～～～～～～～～～～～～ その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。 ▶「Managed Payments最新情報（日本語）」 　　https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info 」 ですが、そもそもログインしても③のリストという個所が見当たりません。 一瞬顧客No.がでる画面がでるのですが、消えてしまいます。 必要書類がアップロードできません。

住所確認書類について、公共料金請求書で通らなかったので、住民票で対応しようと思います。 提出画面で提出書類の選択肢の中に住民票がない場合は、なにを選んで提出するれば良いでしょうか？

現時点では個人アカウントなのですが、法人（会社）のビジネスアカウントに移行したいです。 対応方法をご教授いただけませんでしょうか。

EBAY上でペイオニアとの連携登録を進めていく中で、 生年月日の入力を間違えてしまいました。 添付の画面から進むことができないのですが、対応していただけますでしょうか？

①ぺイオニアでの住所登録でハイフンが入らない。住所のハイフンが保存されても、更新すると消えてしまう。 ※　1-5＝＞1　5　となってしまう ②会社の謄本が受理されない　※上記住所のせいかもしれないが ※現在、東京都の許認可証を提出中 上記、確認お願いします。

個人で開業届をもっており、イーベイもPayoneerの登録アカウントはビジネスアカウントです。 2021/06/06にイーベイから登録ご「You've completed managed paymens regitration」 2021/06/08にイーベイから「Register by June 25 for eBay managed payments」というメールがとどきました。 其の後、2021/06/13にpayoneer から「eBay 登録おまたせしております。」というメールがとどきましたので、サポートチャンネルに確認いたしましたが、簡潔に申しますと「フェイズ①の登録は完了しているので、出品を削除されることはありません。Payoeer のメールを待ってもいいし、Payoneerのサイトから必要書類提出の箇所があれば、自分ですすめてもいい。」という回答でしたので それからPayoneerのメールを（「自分で下手なことしない方がいい。」と思いまして） 必要書類を揃えて待っているのですが、一向にPayoneerからのそれからのメールがこないのですが、サポートチャンネルの投稿の連絡を見ると多数の皆さんが必要書類の提出まで、進めてらっしゃるようなのですが、自分は大丈夫でしょうか？ 皆さん自分でPayoneerのサイトから自分で進めてらっしゃるのでしょうか？ そのようでしたら、混乱思想ですのPayoneerのサイトのURLを教えてください。 また、フェイズ①の手順のように、動画をアップロードしてくださったら助かります。

お世話になります。 私は個人で開業届がある自営業者です。 Payoneerの書類審査で免許書、開業届、公共料金請求書等を提出しているにも関わらず承認されず、何度も追加情報の提出を要求されます。 Payoneerに何度も問い合わせしましたが明確な回答を得ることが出来ずこちらにサポートのお願いで投稿させていただきました。 どうも私のebayアカウント情報と一致してないようです。 どうぞよろしくお願いいたします。

Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出しているにも関わらず承認されない方へというebayサポートtyん練るからメールが来ましたが１度Payoneerプラスで登録した時登録完了となったのでそれは、ないかと思われます。ただそれは、ABAC塾から１度無しの形で新しくebayから申請と言われたので登録しなおしているのですが。。生年月日が入らなく出来ません。

個人事業主として日本で登録済み。 ebayアカウントタイプ：Buisiness ビジネスアカウントのPayoneerと一度同期しました。 しかし書類審査が通らず、加えて法人名の記載のある書類を手に入れるのも時間がかかるため、 Individualでの登録で済ませたいと思います。 PayoneerアカウントもIndivudualで作り直します。 ご案内いただいた手引きによりますとIndivudualへの変更は登録前でなければできないとあります。 事実、ebayのPayment optionsでEditの項目がなくなっています。 しかし変更することはできないものでしょうか？ よろしくお願いいたします。

payoneerに銀行書類で、通帳の画像を数回送っていますが受理されません。 画像の解像度も上げているのですが他に不備はありますでしょうか？ どうぞよろしくお願いいたします。

通帳確認、住所確認が審査通りません。 通らない理由も分からないので対処できません。 サポートお願いします。

銀行登録でジャパンネット銀行を選びました。しかし、現在ペイペイ銀行に社名変更してます。7月からジャパンネット銀行名義の受け取りができなくなります。登録は、ジャパンネット銀行で勧めてます。どうすればよろしいですか。

お世話になります。 何度も添付させていただいておりますが、「コピーのコピー」という理由で拒否されています。 もちろん原本が手元にあります。 どうすればいいですか？ よろしくお願いします。

添付した画像のような状況であれば、登録は完了しており、出品規制や現在出品中の商品に対する強制終了はないと考えて良いでしょうか？ 6/25までの登録なので、早めに回答いただけると助かります。 現在は、ペイオニアの書類審査待ちです。

①名前不一致の説明をきかれています。 アカウント名を登録の際に間違えて名前の最後に”MAN”（性別の選択項目の際の私の不手際かと思います）と入れてしまったみたいなので、免許証を3回ほど送っても名前不一致ということで何度もはじかれているのかもしれないと思っています。その際はどのようにすれば良いのか分からずに困っています。アカウント名が訂正できれば良いと思うのですが何かいい方法はないでしょうか？ ②視覚情報による本人確認 こちらも3回自撮り提出しているのですがはじかれます。 ③銀行口座所有者 免許証をスマホで撮影したものを3回提出していますがはじかれています。 どうしていいのか分からず大変困っております。どうか教えてください。 よろしくお願い致します！

Payoneerへ電話及びメールで問い合わせていますが、まともな対応をしてもらえません。 以下、22日にPayoneerカスタマーサポートへ送ったメールです。 この後、再度アップロードした写真がまた「不明瞭」で受け付けられませんでした。 以下のメールに対する返事は無く、いつの間にか「解決済み」になっていたので、なぜ解決済みなのかも問合せ中ですがそれにも回答はありません。 ”提出した運転免許証と公共料金の請求書に対して、「提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。」とご指示を頂きましたが、どこが不明瞭なのかが分かりません。 カスタマーサポートに電話し質問しましたが、オペレーターの方も「重要な情報は全て判読可能」との返事をいただきました。オペレーターの方は「担当部署に再審査させる」と仰ってくれましたが、心配なので念のために写真を撮りなおして再度アップロードしました。 前回アップロードした書類と今回撮りなおした書類で再審査していただき、万が一何か不備があるのなら早急にかつ具体的に指示をお願いします。 前回は10日以上経ってから審査の結果を頂きましたが、不明瞭という説明だけでどこが不明瞭か分かりません。 また同じことの繰り返しになることを心配しております。 繰り返しになりますが、万が一書類に不備がある場合は早急かつ具体的にご指摘ください。 何卒お願いいたします。” どうぞお助け下さい。

payoneerの登録において提出書類が受理されなく困っております。 個人事業主として登録しており、登録住所は私個人の住所ではなく事業所の住所をpayoneerには登録しております。 住所確認の提出書類において、公共料金等の支払は事業所の貸主が支払っている為、私名義の請求書等はございません。 代わりに開業届を提出したのですが、数年前の書類であるため受理されませんでした。 私名義の事業所住所の請求書が無いので、何を提出すればよいのか分かりません。 または、payoneerの登録住所を私の自宅の住所に修正して、私の自宅住所の請求書を提出すればうまく行くでしょうか？ 何卒ご回答の方宜しくお願い致します。

Payoneerサインアップの画面で生年月日が入力出来ません。 西暦と月を選択して、最後に日にちをクリックすると NaN/NaN/NaNとなります。 何度か試して入力出来たときに、その先まで進んだのですが今度は免許証の有効期限が同じようにNaN/NaN/NaNとなって入力出来ませんでした。

【重要】Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出しているにも関わらず承認されない方へ（6/23） こちらに該当しますので サポート希望いたします

大変お世話になっております。 3回ほど住民票をアップロードしましたが受理されません。 お忙しいところ大変恐縮ですが、サポートをお願い致します。

初めまして！ Managed Payments へ登録する際にIndividualからビジネスへ変更できるとのことですが、変更するページが飛ばされて、ビジネスへの変更ができません。解決方法を教えてください。Personal infoからも変更する事ができません。 よろしくお願いいたします。