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Managed Payments 過去Q&A

法人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

法人書類が通らない

お世話になっております。 6月5日に書類をで移出し、他の項目は審査を通過したのですが、 法人の書類が受付られませんでした。 再提出しょうにも、アップロード画面が出てこず、 どうしたらよいのか分かりません。 このままずっとお待ちしていても大丈夫なのか? とても不安です。 次のステップに進む場合は、どの様にすればよいでしょうか? ご回答宜しくお願い致します。

回答 1 0
Kageyama
| 2021/06/26 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 法人書類が通らない

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Kageyama
| 2021/06/26 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBayの売り上げが入金されない

16日に承認されました。eBayの支払いを受け取れる準備が整い「お客様のPayoneerアカウントへの支払い開始時期について、eBayよりお知らせがあります。」と表示されますが、eBayより開始時期のお知らせと思われるメールは来ていません。 そして、移行後はじめての売り上げが6月22日に発生、23日にその売り上げ金のステータスがAvailableになりましたが、ペイオニアへ入金されていません。Payout scheduleの設定はDailyです。これは承認されていても、支払い開始時期のお知らせを受け取っていなければペイオニアへ入金されないということでしょうか? これに付随して、24日にPlease update your credit card information.という、クレジットカード情報の更新を要求するメールをeBayから受信しましたが、こちらを更新しなければ支払い開始時期のお知らせが届かないという順序なのでしょうか?

回答 2 0
sato
| 2021/06/27 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayの売り上げが入金されない

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sato
| 2021/06/27 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニアへの回答内容

すでにebayと紐付けと、ペイオニアのアカウント承認を完了しておりますが、 まだ、商品代金の受け取りができない状態です。 添付の内容の回答を求められておりますが、 それぞれ何を回答すればよいでしょうか? Provide the URL to your online store or website →自分のebayサイトのURLでよいでしょうか? 下記2つはどのような内容を回答すればいいでしょうか? ・What is your connection to the website(s) provided? ・Tell us a bit about your business. Who are your customers and what are they paying you for? ご教示おねがいいたします。

回答 4 0
grand
| 2021/06/27 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアへの回答内容

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grand
| 2021/06/27 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

アクティベーションの通知について

お世話になっております。 ebay上では、「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details」の表示がありますが、payoneerへは書類を全て提出し承認されています(確認センターに必須事項表示なし)。 この状況では、ebayからのアクティベーション通知をただ待っていれば良いのでしょうか? それとも、ebayで表示されているとおり、まだ追加書類を求められるのでしょうか。 お忙しいところ恐縮ですが、どうぞよろしくお願い致します。

回答 2 0
hiroyuki
| 2021/06/27 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み アクティベーションの通知について

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hiroyuki
| 2021/06/27 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

Managed Paymentsの手続きについて

eBayメインアカウント(ID:happymimpi)には「You've successfully registered for eBay to manage your payments」とあり、payoneerには既に必要書類を送付しています。これについては、私が特に何もしないでいいのでしょうか。何も動きがありません。 eBayサブアカウント(ID:longplan01)には「eBay is managing payments」となっており、 サブアカウントの「1. Connect a Payoneer Account」では、eBayでは「個人」になっていたので、「company」に変更でいいでしょうか。 その次の段階でpayoneerのアカウントの有無の問いに対して、メインアカウント用のpayoneerID(顧客ID 44047609)と同じでいいのか、違うものが必要であれば、新たに作成する必要があるのか。 この段階で迷ってしまいました。どのようにしたらよいのでしょうか。 メイン、サブそれぞれの現状及び今後の対応についてご指導願います。

回答 1 0
小場範夫
| 2021/06/27 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Paymentsの手続きについて

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小場範夫
| 2021/06/27 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

入金確認ができない。

すでにpayoneerとの連携は済んでいるのでが、移行以降ebayで支払い済みになっているのですが、payoneer口座に入金が確認されません。 なので資金がどこにいってしまってるのか、どうすればいいか早急にご対応お願いします。 また2件のみpayoneerで入金が確認できているのですが、 どの該当商品の入金かわからないので、該当商品の調べ方も教えてください。

回答 3 0
ゆうくん
| 2021/06/28 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 入金確認ができない。

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ゆうくん
| 2021/06/28 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

お手続きのために追加の情報が必要です

当方、ビジネスアカウントの個人事業主です。 Payoneerに提出する書類についてですが、確認センターに行くと下記の項目で書類の提出が求められます。 ・住所の確認 ・写真つき公的身分証明書 ・銀行口座所有者 ・株主名簿の確認 『・住所の確認』については住民票を提出しました。 『・写真つき公的身分証明書』については免許証を提出しました。 残る2項目なのですが、 『・銀行口座所有者』をクリックすると、 「登録されたお名前が銀行口座のお名前と一致しません。銀行口座の名義が別の株主の場合は、以下のいずれか1つを選択してください。」 というメッセージが表示され、その下に ・企業株主の写真つき身分証明書 ・株主証書の確認 という選択肢があります。 ここはどれを選択し何を提出すればよいのでしょうか? また、 『・株主名簿の確認』をクリックすると、 「登録されたお名前が銀行口座のお名前と一致しません。」 というメッセージが表示され、その下に 「企業の株主名簿を提出してください。」というドラッグ&ドロップがあります。 ここに開業届を提出すればよいのでしょうか? また、登録した氏名と銀行口座の名義は同じなのですが、上記のようなメッセージが表示されるのは何故なのでしょうか? 以上、ご回答お願いいたします。

回答 7 0
退会したユーザー | 2021/06/28 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 お手続きのために追加の情報が必要です

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退会したユーザー | 2021/06/28 | 法人でPayoneer口座有り
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eBayからの通知まち

payoneerの書類の完了メールが、2日前に届きました。 eBay様からのアクティベートの連絡をまっていますが、いつぐらいに来るでしょしょう。

回答 3 0
マーフィー
| 2021/06/29 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayからの通知まち

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マーフィー
| 2021/06/29 | 法人でPayoneer口座有り
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運転免許証確認の審査

写真の通り、本人確認としての運転免許証の画像は即日審査が通ったものの、別の審査のための運転免許証の画像は同じ画像を提示しているにもかかわらず、何回も審査が通らず、現在は5日以上審査中のままである。

回答 2 0
西原利暁
| 2021/06/29 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 運転免許証確認の審査

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西原利暁
| 2021/06/29 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

個人口座から法人口座を追加で作ったのですが....

現在の状況 個人アカウントでイーベイとペイオニアは連携されています 18日までにやらないと出品停止になるとメールがきていたので個人アカウントで連結させました。 しかし法人アカウントとビジネスアカウントで連結させたかったのです いったん連携を解くことは可能ですか? ペイオニアは法人アカウントもすでに開設しています。 連携させようと試みましたが情報が違うとエラーがでました 5回以上やりました この件ペイオニアとイーベイ両方に問い合わせてお互いペイオニアに聞いて、イーベイに聞いてとたらいまわしです。。。

回答 3 0
Kawhir-87
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 個人口座から法人口座を追加で作ったのですが....

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Kawhir-87
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

既存のPayoneerアカウント連携を解除して、新たに作成したPayoneer新規アカウント(審査済み)に連携したい

お世話になります。 ebayでのmanaged payment連携中に、接続したPayoneer新規アカウント(r******@gmail.com)が審査で不可になったため、新たに作成したPayoneer新規アカウント(審査済み)(r******@icloud.com)に連携したいと思います。 Payoneer F.A.Qにおいて eBayでの登録中に、誤ったPayoneerアカウントを接続した場合、元に戻って別のPayoneerアカウントを選択することができます。 登録手続きのステップ2である [Sync your profiles(プロファイルを同期)] ページの下部にある [Select a different Payoneer account(別のPayoneerアカウントを選択]] をクリックします。 https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/answers/detail-eb/a_id/36785/ とありますが、該当の[Select a different Payoneer account(別のPayoneerアカウントを選択]]が表示されません。 現状、ebayに接続されているPayoneerアカウントはr******@gmail.comですが、Payoneer アカウントをr******@icloud@com に切り替える方法をご教授願います。

回答 11 0
前田浩司
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 既存のPayoneerアカウント連携を解除して、新たに作成したPayoneer新規アカウント(審査済み)に連携したい

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前田浩司
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座有り
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二つ目のeBayアカウントの設定

一つ目のeBayアカウントについては書類をすべて提出し、本日eBayアカウントと連携が取れました。 二つ目のeBayアカウントについてはどう設定すれば良いでしょうか? 関連記事を少しみましたが、ダイレクトにやり方を説明しているものがありませんでした。一からすべて同様にやらなければいけないのか、という点などの全体像をご説明の上、やり方をご教授ください。 説明なしに、ダイレクトに説明してない関連リンクだけ張るのはおやめください。

回答 3 0
Prestige
| 2021/07/01 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 二つ目のeBayアカウントの設定

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Prestige
| 2021/07/01 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

審査が進まない。

審査が完了しません。 いつになったら次に進めるのか?

回答 1 0
石塚 勇介
| 2021/07/01 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 審査が進まない。

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石塚 勇介
| 2021/07/01 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

法人でペイオニアと契約したのですが、開業届け等の提出を要求されない

eBayはビジネスアカウント、個人事業主で屋号があるので、法人でペイオニアと契約したのですが、開業届け等の提出を要求されないのですが、なぜでしょうか? ちなみに運転免許と公共料金など、個人契約と思われる提出要求はありました。

回答 11 0
neko8
| 2021/07/02 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 法人でペイオニアと契約したのですが、開業届け等の提出を要求されない

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neko8
| 2021/07/02 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerから追加情報の提出依頼がないのに、ebay では情報追加せよとなる。

Payoneerから追加情報の提出依頼がないのに、ebay ではまだPayoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. となります。 この状況が10日以上続いています。 Payoneer の確認はこれで終了なのでしょうか? ebay の表示が消えるまで、待つしかないのでしょうか? 回答をお願いします。

回答 1 0
青葉譲
| 2021/07/03 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerから追加情報の提出依頼がないのに、ebay では情報追加せよとなる。

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青葉譲
| 2021/07/03 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

MPの開始について

ペイオニアの書類審査が終わって、売り上げを受け取る準備ができたとメールがペイオニアから来ましたが、それと同時にebayから「これで準備ができました。アカウント情報を審査中です。」というような内容のメールが、サブアカウントの方にだけ来ました。 MPの登録はメインのアカウントの方が早かったのですが、サブアカウントの方にだけメールが来ました。 それぞれアカウントごとに連絡のメールが来るという認識でいいのでしょうか? その場合、どうして早く登録したメインの方に準備完了のメールが来ないのでしょうか? 宜しくお願いします。

回答 2 0
阿部純子
| 2021/07/07 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 MPの開始について

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阿部純子
| 2021/07/07 | 法人でPayoneer口座有り
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グローバル支払いサービスに関する質問とは??

ebayとぺイオニアの連携は完了したのですが、 「株主証書」と「株主名簿」の承認がされておらず グローバル支払いサービスに関する質問が来ていました。 「提供しているウエブサイトとの関係は?」と 「事業の概要を説明してください。顧客は誰ですか?顧客は何に対価を支払っていますか?」の項目にどう回答したらいいのかわかりません。 教えて下さい。 以上、宜しくお願い致します。

回答 3 0
金澤 匠
| 2021/07/10 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 グローバル支払いサービスに関する質問とは??

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金澤 匠
| 2021/07/10 | 法人でPayoneer口座有り
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返金について

Available fundsがマイナスの状態です。 Payout settingsで使用可能なクレカを登録しているのですが、 オーダーをキャンセルしようと以下のエラーメッセージが出てキャンセルできません Your refund did not go through. Please add a payment option to refund the buyer.Your refund did not go through. Please add a payment option to refund the buyer. 何故でしょうか?どこを確認すればよいでしょうか? また、PayPal Balanceを登録することは出来ないのでしょうか?

回答 2 0
kkk
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 返金について

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kkk
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り
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Available fundsに資金をプールする方法

Available fundsに一定の資金を貯めておく方法はありますか?

回答 1 0
kkk
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Available fundsに資金をプールする方法

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kkk
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り
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ebayでのペイオニアアカウントの紐付け解除について

お世話になります。 既にebayからペイオニアへ法人アカウントへ紐付けしましたが、それの解除は可能でしょうか? 当方、合同会社を運営しており、ebayがビジネスアカウントのためペイオニアも法人アカウントとして開設しました。 しかし、会社名義の口座が無かったため提出書類不備とのことで審査が落ちました。 これから、法人口座を用意するには時間がかかるため一旦、紐付けを解除してebayのアカウントを個人へダウングレードして後、改めてペイオニアも個人アカウントで開設することを考えております。 もしくは、合同会社ではなく、個人事業主として変更してペイオニアの法人アカウントを使用できますでしょうか? お手数ですが回答お願いします。

回答 1 0
baysutan
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayでのペイオニアアカウントの紐付け解除について

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baysutan
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り
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銀行口座・要行動

個人事業主・開業届提出済の法人契約で登録済みですが、eBay上で”Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.”のアナウンスが出しまいます。 Payoneer のweb site の銀行情報で見てみると、要行・動追加情報が必要と表示されています。しかし確認センターへ飛ぶと確認が必要な情報はありませんと表示されます。因みに銀行口座の名義は屋号ではなく個人名です。 この件何度もPayoneerへメール問い合わせをしてもナシのつぶてで困惑しております。 対応のほどよろしくお願いいたします。

回答 2 0
小林一富
| 2021/07/23 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 銀行口座・要行動

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小林一富
| 2021/07/23 | 法人でPayoneer口座有り
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payoneer提出の書類が審査中のままです

ebay とpayonertとの連携は終わっているようですが、payoneerに提出した書類が、6月8日から審査中のままです。 このまま待ち続けて良いのでしょうか?

回答 1 0
smurata
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneer提出の書類が審査中のままです

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smurata
| 2021/07/09 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

マネジメントペイメントの手続き完了から使用開始までの期間

ご理解ならびにご協力いただきありがとうございます。PayoneerアカウントでeBayの売上を受け取ることができるようになりました。売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。複数のeBayアカウントを連携している場合、Eメールが重複して送信される場合があります。 というメッセージが 2021/07/06 21:17 にとどきましたが、その後連絡がなく、本日バイヤーからpaypal以外の方法で支払いたいができない、といわれ、ebayに聞いたところセラー側の対応が終わっていない、といわれたとのことです。 どうしたらいいでしょうか ebayのsellingのpaymentの画面には You've successfully registered for eBay to manage your payments We will notify you of your account activation date in advance. You may receive a separate message to add or verify your information.の状態になっています。

回答 1 0
Yoshiko Nishikawa
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 マネジメントペイメントの手続き完了から使用開始までの期間

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Yoshiko Nishikawa
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り
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Payment の削除

オークタウンebayにて決済方法を削除する必要があるとのことです。 現在Paypal only になっていますので。 一括ツールを使って削除したいのですが、 商品説明のhtmlのどの部分を削除していいのかわかりません。 お教えください。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
金井崇浩
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Payment の削除

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金井崇浩
| 2021/07/08 | 法人でPayoneer口座有り
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運転免許証 の画像の承認が審査中で、いつまでたってもされません。

運転免許証 の画像の承認が審査中で、いつまでたってもされません。

回答 2 0
境井
| 2021/07/05 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 運転免許証 の画像の承認が審査中で、いつまでたってもされません。

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境井
| 2021/07/05 | 法人でPayoneer口座有り
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