eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

法人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

新規Payoneerアカウントと複数のeBayアカウント

Businessアカウントが4つあります 複数のebay id がある場合の payoneerとの同期の仕方を教えてください。

回答 3 0
watanabe
| 2021/06/03 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 新規Payoneerアカウントと複数のeBayアカウント

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watanabe
| 2021/06/03 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

MP登録について

この画面になっていれば登録は完了しているということでいいのでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 1 0
Yoshino
| 2021/06/03 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 MP登録について

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Yoshino
| 2021/06/03 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

MP登録について

18日が登録の期限となっていますが、その日までにペイオニアとの提携ができてなくても大丈夫なのでしょうか? ebay上ではyou're on the listという画面が出てきました。 これで登録は済んだということになるのでしょうか? しかし、ペイオニアからまだ提出書類の手続きメールが来ていません。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
Yoshino
| 2021/06/03 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 MP登録について

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Yoshino
| 2021/06/03 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

個人事業主でペイオニア個人アカウントと連携した場合について

お世話になっております。 個人事業主なのにManaged Payments登録時にペイオニア個人アカウントとダウングレードしたebay個人アカウントで登録してしまって、今現在、Managed Paymentsが、アクティブになるかどうかebayからの連絡持ちです。 このような状況の場合、ebayから結果の連絡があった後、再度、ebayを個人アカウントからビジネスカウントに戻して、ペイオニアの法人アカウントを新規に作成しなければならないのでしょうか? 個人事業主でペイオニア法人アカウントを新規で作る場合、既存のペイオニア個人アカウントを閉鎖する必要があるらしいですが、受け取った売上金額がペイオニア口座に残っていた場合は、予め閉鎖前に日本の銀行に出金しておかなければ入金額がなくなったりしてしまうのでしょうか? ご存じでしたらご教授頂けると幸いです。 以上、よろしくお願いします。

回答 5 0
mgjdhWhag
| 2021/06/03 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 個人事業主でペイオニア個人アカウントと連携した場合について

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mgjdhWhag
| 2021/06/03 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

出金用銀行口座で追加情報の請求

出金用銀行口座で追加情報の請求で、株主名簿を要求されています。 しかし、私は個人事業主として開業しているだけなので、株主名簿は存在しません。提出できるものがないのです。 どうも銀行口座のタイプを誤って法人口座にしてしまったためと思われますが、これを個人口座に修正する必要があると思う(私の推測ですが)のですが、どのようにすれば良いのか教えてください。 ペイオニアのサポートセンターにメールで何度も問い合わせてもすべて回答がないし、電話してもつながらないし、チャットで外国の方がやっと対応してくれましたが、別途連絡するとのことで会話は終了し、現時点も連絡なし。八方ふさがりです。 時間が過ぎて、期限の6/18に間に合わないと、出品が停止になるようなので、非常に焦っています。なにとぞ御社でまともなサポートをお願いします。

回答 1 0
FURUKAWA
| 2021/06/02 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 出金用銀行口座で追加情報の請求

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FURUKAWA
| 2021/06/02 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

クレジット登録ができません

VISA,Master共にクレジットカードが登録できずに先へ進めてません。 他の方への返信内容に ①first nameとlast name ②Billing addressとカードの登録アドレスの一致 と書かれていたので確認しましたが問題ありませんでした。 『My eBay』の『Payments』内で直接カード情報を登録すると登録できるので、カード情報は一致していると思います。 エラーが出る可能性として思い当たるのが、初めて移行作業をしたときに住所の違うカードで登録したことかもしれません。 【Something isn't right. Please double-check the info on this page.】エラーが出たのでカードの住所変更をしたのですが、それ以降同じエラーが出て先に進めなくなりました。 リセットか何かが必要なのでしょうか? このまま登録出来ない場合どうなるのでしょうか?

回答 4 0
MG
| 2021/06/02 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 クレジット登録ができません

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MG
| 2021/06/02 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

案内メール

案内メールが来ない状態でPayoneerの口座を開設致しました。 Seller Hub上にManaged Payments登録ボタンもない状態です。 そもそも案内メールが来ないと登録できないと言う事でしょうか? また、案内メールがいつ来るのか教えていただけると幸いです。

回答 1 0
ゴミ
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 案内メール

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ゴミ
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayの登録でエラーが出ます。

ebayの登録画面で最後のSubmit requestをクリックすると"Something isn't right Please double-check the info on this page."と出ますが、何故エラーが出るのでしょうか?違うクレジットカードでやっても同じエラーが出ます。

回答 4 0
taro
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayの登録でエラーが出ます。

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taro
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

2個目以降のアカウント

アカウントを3つ保持しておりますが、2個目以降のアカウントはセラーハブ上のタスクの右にpaymentsの項目が表示されません。 また、paymentsに入っても登録ボタンがありません。

回答 1 2
小嶋 建
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 2個目以降のアカウント

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小嶋 建
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneerへの移行後のPayment policyの設定について

いつもお世話になります。 Payoneerへの移行が完了した後にPayment policyの変更は必要だと思いますが、新しいフォーマットが用意されるのでしょうか? また、商品説明にも同様の表記をした方が良いのでしょうか? 回答よろしくお願い致します。

回答 2 0
Kuniaki Sakomoto
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerへの移行後のPayment policyの設定について

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Kuniaki Sakomoto
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

返金

PaypalからPayonnerに移行する時に、販売したアイテムの返金が必要となった場合には、Payonnerに資金がない時には登録したクレカから引き落とされますか? あるいはPayonner口座に入金する事はできますか? (Paypalはできません) これらができない場合はPaypalに当面資金を残しておく必要がありますね。

回答 2 0
Prestige
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 返金

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Prestige
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

デビットカード、クレジットカード登録について

デビットカード、クレジットカードの登録でVISA,マスターカードしか登録が出来ないという事ですが、6月18日までにpayoneerとの紐づけを全て完了させなければアカウントに支障が出ると聞きました。 VISAなどのデビットカード、クレジットカードを作ろうと色々なところに問い合わせをしていますが、だいたい1ヵ月ほどかかるというところが多いです。 もし、6月18日までにカードが出来なければどうなりますか? payoneerのアカウントは作成済です。

回答 2 0
イチロー
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 デビットカード、クレジットカード登録について

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イチロー
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

正しいのか?

一連の作業が正しいのかわからない。

回答 1 0
兼田伸之
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 正しいのか?

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兼田伸之
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBayから登録できません

ebayのセラーハブの案内から4つのステップの登録をしているのですが、 クレジットカード情報などを登録、最後にsubmit requestのボタンを押すと、Something isn't rightというエラーメッセージが出て先に進めません。 何がおかしいのかご教授頂けますと幸いです。

回答 3 0
masa.yamada
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayから登録できません

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masa.yamada
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

eBayジャパンから来たメール通りでは開設できません

eBayジャパンから来たメール通りでは開設できません。 Payoneerの解説をするってやってから、その後のeBay上の処理が再度Payoneerを新規開設する事になってるからです。 すでにPayoneerはアカウントができてますが、どうすれば紐づけできますか?

回答 9 0
Prestige
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み eBayジャパンから来たメール通りでは開設できません

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Prestige
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニア―からの追加情報の提出の件

お世話になります。 赤丸の3項目は何を参照して回答委すれば宜しいでしょうか? 宜しくお願い致します。

回答 2 0
Akira
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニア―からの追加情報の提出の件

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Akira
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

複数アカウントでBUSINESSのものとBUSINESSでない物がある場合

ebayのアカウントを複数登録しています。 メインのアカウントはBUSINESSで登録しており、ペイオニアとの連携を申請済みです。 いくつかはまだ売り上げが立っていませんので、BUSINESSに変更できないアカウントがあります。 両方BUSINESSにしてステータスを合わせるということが叶いません。 この場合、どの様に対処すればよろしいでしょうか。

回答 1 0
和島大輔
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 複数アカウントでBUSINESSのものとBUSINESSでない物がある場合

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和島大輔
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerから連絡がこなくて全く前に進みません。

eBayアカウントはビジネスアカウントです。 開業届も提出している個人事業主です。 Payoneerアカウントは持っていましたが個人アカウントなので 一度解約して新たにビジネスアカウントを作成する必要があるとの回答がpauoneerから5月初旬にありました。解約の申し出をしたのですが、それからいっこうにPayoneerからの連絡がなくて前にすすみません。 今非常に不安な状況なのですが、何か手立てはありますでしょうか?

回答 3 0
Wakamatsu
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerから連絡がこなくて全く前に進みません。

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Wakamatsu
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

正式代表者の自宅住所

正式代表者の自宅住所の入力について、正しい住所を入力するのですが、「有効な住所を記入してください」や「有効な市区郡名を記入してください」と表示され、次に進めません。 どのように対処すればよいでしょうか? ご教示おねがいいたします。

回答 3 0
kawamiki
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 正式代表者の自宅住所

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kawamiki
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

連携につきまして

個人でペイオニアアカウントを持っていて進めていくと最後にこの画面になって、サブミットリクエストを押した後、ペイオニアから、メールが来て、ebayからの連携リクエストを受け取りました。と来たのですが、これはこの後住所確認の書類をアップロードすれば、進めるのでしょうか?

回答 4 0
坂二郎
| 2021/05/30 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 連携につきまして

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坂二郎
| 2021/05/30 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニアプロファイルとebayプロファイル不一致について

こんにちは ペイオニアアカウントとEBAY連携する際 ペイオニアのアカウントにサインインしますが Looks like some details don't match To get paid by eBay using Payoneer, the profile details of your Payoneer account must match your eBay profile details. Details that currently don't match: Type of business Please update your profile details in eBay or read our FAQ on how to proceed. と表示されて連携ができません。 一致させて連携させたいのですが 不一致情報にType of businessと表示されて連携ができません。 日本語にすると業種ですがebayとペイオニアのアカウント設定 のどの部分になりますか?

回答 7 0
coow
| 2021/05/30 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアプロファイルとebayプロファイル不一致について

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coow
| 2021/05/30 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

口座について

ご回答宜しくお願い致します。 私は個人事業主です。 既存のペイオニアのアカウントを持っていますが、法人で登録したため受け取り先の銀行口座が個人名なせいか、まだペイオニア口座と受け取り先口座の紐づけが出来ていません。 しかし、これからの手続きでは開業届と免許証があれば個人名義の口座でも大丈夫なのでしょうか? 二つ目の質問ですが、ペイオニアには企業名(屋号?)を登録していますが、開業届には屋号は入っていませんが、これも大丈夫なのでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 2 0
Yoshino
| 2021/05/30 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 口座について

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Yoshino
| 2021/05/30 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

e-bay 情報が更新されない・

e-bayとpayoneerが連携しない問題で、e-bay上のbusiness nameが頭大文字になっていて(payoneerはすべて小文字)変更したところ、再度ログインしても変更されずに大文字のままになっています。一致しないのはこのあたりにも原因があるのではと思います。調査をお願いします。

回答 3 0
kitazawa1048
| 2021/05/29 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 e-bay 情報が更新されない・

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kitazawa1048
| 2021/05/29 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

デビットカードの登録

デビットカードの登録も可能と聞いたのですが上記の表示が出ます

回答 3 0
鈴木真義
| 2021/05/29 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 デビットカードの登録

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鈴木真義
| 2021/05/29 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

ビジネスアカウントのカード登録について

ebay、payoneer共に法人アカウントで登録作業をしていましたが、カード登録のところで止まっています。 現在法人カードはアメックスのみ、Visa、Masterカードともに法人カードは持っていません。 登録するクレジットカードの名義人は、eBayおよびPayoneer上の登録情報と一致している必要がある、との御社のアドバイスを見ましたが、例えば、レジストレーションネームというところに、社名の他に代表者名が登録されているので、その代表者個人名義のカードで登録は出来ないのでしょうか? 私のまわりでも法人運営の日本人セラーがこのカード登録で止まっている方が多数居ます。 今からvisaかmasterの法人カードを申し込みした場合、MP申請期間内に間に合わない可能性があるため、その場合はまずはebay、payoneer共に個人アカウントにダウングレードして申請し、後日必要書類などを準備できた段階で法人アカウントで申請しなおした方が良いのでしょうか。 この辺りの詳しい情報や案内が無いため、申請が完了できていません。

回答 1 0
ヤマウチ
| 2021/05/29 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み ビジネスアカウントのカード登録について

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ヤマウチ
| 2021/05/29 | 法人でPayoneer口座有り
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