eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/06/02 17:38

回答募集 クレジット登録ができません

VISA,Master共にクレジットカードが登録できずに先へ進めてません。
他の方への返信内容に

①first nameとlast name
②Billing addressとカードの登録アドレスの一致

と書かれていたので確認しましたが問題ありませんでした。

『My eBay』の『Payments』内で直接カード情報を登録すると登録できるので、カード情報は一致していると思います。

エラーが出る可能性として思い当たるのが、初めて移行作業をしたときに住所の違うカードで登録したことかもしれません。
【Something isn't right. Please double-check the info on this page.】エラーが出たのでカードの住所変更をしたのですが、それ以降同じエラーが出て先に進めなくなりました。

リセットか何かが必要なのでしょうか?

このまま登録出来ない場合どうなるのでしょうか?

いいね
2 件の回答 (新着順)

MP専用窓口川上でございます。
※以下は先日エラーに関する問い合わせをいただいたSeller様へのご案内となります。

先日eBay サポートチャンネルにエラーの件でお問い合わせいただいていたかと存じます。
それに関連してですが、eBay Japanより正式にエラーの申請をするためのフォームが下記のように準備されました。
既にeBay サポートチャンネルにお問い合わせいただいてるかとは思いますが、下記より改めてエラーの申請をしていただけますようお願い申し上げます。
※期日が6/14(月)18時となっておりますのでご注意ください。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/oneioyghqbozb12a

以上、宜しくお願いいたします。

eBay サポートチャンネル事務局

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MG 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

大変なご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

MG様のご状況を文面から読み取るにはグローバルエラーが発生しているようにお見受けします。

弊社にて確認させて頂きますので、恐れ入りますがお日にちを頂戴したく存じます。

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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MG
2021/06/08 00:41

本日も登録に挑戦しましたが同じエラーが出て進めませんでした。
このままエラーが解消されずに6月18日を迎えた場合、どうなるのでしょうか?

MG様
MP専用窓口 新見でございます。

本日も登録に挑戦しましたが同じエラーが出て進めませんでした。
このままエラーが解消されずに6月18日を迎えた場合、どうなるのでしょうか?

大変なご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
現在弊社にてMG様をはじめ同様の状況下のお客様につきまして
調査中でございます。

お急ぎのところ誠に恐れ入りますが、回答までにもうしばらくお待ち頂きたく存じます。

今後とも宜しくお願い致します。

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