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2021/06/02 18:20

出金用銀行口座で追加情報の請求

出金用銀行口座で追加情報の請求で、株主名簿を要求されています。
しかし、私は個人事業主として開業しているだけなので、株主名簿は存在しません。提出できるものがないのです。

どうも銀行口座のタイプを誤って法人口座にしてしまったためと思われますが、これを個人口座に修正する必要があると思う(私の推測ですが)のですが、どのようにすれば良いのか教えてください。

ペイオニアのサポートセンターにメールで何度も問い合わせてもすべて回答がないし、電話してもつながらないし、チャットで外国の方がやっと対応してくれましたが、別途連絡するとのことで会話は終了し、現時点も連絡なし。八方ふさがりです。

時間が過ぎて、期限の6/18に間に合わないと、出品が停止になるようなので、非常に焦っています。なにとぞ御社でまともなサポートをお願いします。


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1件の回答 (新着順)
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MP専用窓口サポート松本
2021/06/02 18:45

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お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 松本でございます。

Payoneerに確認させて頂きましたが、株主の書類は
開業届を代わりにご提出いただければ受付可能です。

今後とも宜しくお願いいたします。

その他、ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照ください。
「Managed Paymentsとは?」※日本語
https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments/
「【New】Payoneerに関する"質問事例集"を新たに作成いたしました (6/2)」
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/grl5kq2nufmim7mp
  
今後とも宜しくお願いいたします。

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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