出金用銀行口座で追加情報の請求で、株主名簿を要求されています。
しかし、私は個人事業主として開業しているだけなので、株主名簿は存在しません。提出できるものがないのです。

どうも銀行口座のタイプを誤って法人口座にしてしまったためと思われますが、これを個人口座に修正する必要があると思う（私の推測ですが）のですが、どのようにすれば良いのか教えてください。

ペイオニアのサポートセンターにメールで何度も問い合わせてもすべて回答がないし、電話してもつながらないし、チャットで外国の方がやっと対応してくれましたが、別途連絡するとのことで会話は終了し、現時点も連絡なし。八方ふさがりです。

時間が過ぎて、期限の6/18に間に合わないと、出品が停止になるようなので、非常に焦っています。なにとぞ御社でまともなサポートをお願いします。