eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/05/29 16:21

回答募集 デビットカードの登録

デビットカードの登録も可能と聞いたのですが上記の表示が出ます

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2 件の回答 (新着順)

MP専用窓口川上でございます。
※以下は先日エラーに関する問い合わせをいただいたSeller様へのご案内となります。

先日eBay サポートチャンネルにエラーの件でお問い合わせいただいていたかと存じます。
それに関連してですが、eBay Japanより正式にエラーの申請をするためのフォームが下記のように準備されました。
既にeBay サポートチャンネルにお問い合わせいただいてるかとは思いますが、下記より改めてエラーの申請をしていただけますようお願い申し上げます。
※期日が6/14(月)18時となっておりますのでご注意ください。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/oneioyghqbozb12a

以上、宜しくお願いいたします。

eBay サポートチャンネル事務局

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お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 川上でございます。

「We couldn't verify this card. Please select a different payment method.」とのエラーがでてしまいカード登録ができないとの件承知いたしました。

同様のトラブルが生じ解決したSellerさんの事例が共有されておりますので、eBayからの正式な見解ではないのですが一旦共有させていただきます。



  1. eBayの画面で"add a credit card"を選択
  2. 上記エラーが起こる
  3. 他のカードで試しても同様のトラブル
  4. Billing addressにある住所・郵便番号・電話番号とカードに登録されている情報と異なることが原因ではと思い  この方の場合はBilling addressを編集したところ、問題が解決。  詳細な画面は以下をご確認ください。  *ページ下段に該当ページのキャプチャーがございます。 https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/questions/m2g7lm3g9ygwvnny

5.この方同様eBayに入力した情報とカード情報の一部が異なることが原因で今回のエラーが生じている可能性がございますので再度ご確認いただけますでしょうか。



またeBay側から正式なアナウンスがございましたらご連絡させていただきます。
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その他、ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照ください。
「Managed Paymentsとは?」
 ・日本語で確認したい方はこちら:https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments/
 ・より詳しく確認したい方はこちら (英語):https://www.ebay.com/help/fees-invoices/feesinvoices-billing-settings/introducing-managed-payments-ebay?id=4795

*こちらにてご不明点が解消されるようでしたら、「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

今後とも宜しくお願い致します。

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鈴木様
MP専用窓口福井でございます。

お問い合わせいただきました本件に関し、その後eBay からアップデート情報がございましたのでお伝えいたします。

グローバルエラーである事を確認済であり、現在対応中とのことです。

宜しくお願いいたします。
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→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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