有効なクレジットカードを登録しようとしたところ、下記のようなエラーとなり進めません。
We couldn't verify this card. Please select a different payment method.
その後、3種類のカードで試しましたが、同様のエラーとなります。
1度、先に進めたこともありましたが、最終段階で
Something wrong~とエラーになります。
何かが間違っていると言われても、間違い箇所を提示していただけなければ対応できません。
MP専用窓口川上でございます。
※以下は先日エラーに関する問い合わせをいただいたSeller様へのご案内となります。
先日eBay サポートチャンネルにエラーの件でお問い合わせいただいていたかと存じます。
それに関連してですが、eBay Japanより正式にエラーの申請をするためのフォームが下記のように準備されました。
既にeBay サポートチャンネルにお問い合わせいただいてるかとは思いますが、下記より改めてエラーの申請をしていただけますようお願い申し上げます。
※期日が6/14（月）18時となっておりますのでご注意ください。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/oneioyghqbozb12a
以上、宜しくお願いいたします。
eBay サポートチャンネル事務局
同じようなエラーが出ました。最終的には通ったのですが、
下に記載するBilling addressの情報とカード情報の一致を見ている気がします。
上記のBilling Addressの場所が分かりづらかったので、全体のスクリーンショットをお送りします。Billing AddressのEditを押すと、住所が編集できるようになります。恐らく、郵便番号とか電話番号とかを見ているのでは…。
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 松本でございます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
只今、エラーの原因につきまして調査を行っておりますが、
原因と特定までお時間がかかる恐れがございます。
来週中にはご回答ができる見込みでございます。
誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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さざえ 様
MP専用窓口 新見でございます。
有効なクレジットカードを登録しようとしたところ、下記のようなエラーとなり進めません。
We couldn't verify this card. Please select a different payment method.
その後、3種類のカードで試しましたが、同様のエラーとなります。
上記内容につきまして弊社で確認を進めさせて頂きましたが
お客様デビットカードを利用している可能性はございませんでしょうか。
ご確認の程何卒宜しくお願いします。
kumajoi_motoyama 様
貴重な情報を共有頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
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お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口福井でございます。
その後本件は解決いたしましたでしょうか？
お問い合わせいただきました本件に関し、その後eBayからアップデート情報がございましたのでお伝えいたします。
グローバルで同様のエラーが生じているとのことです。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
宜しくお願いいたします。
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→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
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