eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

payoneer審査

8/12に書類審査をお願いしましたが、その後、payoneerから一切、音沙汰がありませんが、審査の方はどうなっておりますでしょうか? 何も、連絡がきておりませんので不安です。 また、確認書類の画面では、「承認」となっております。

回答 1 0
Ichiyo
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneer審査

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Ichiyo
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

グローバル決済サービスのアンケート

8/15にグローバル決済サービスのアンケートに回答し、審査中となっています。 審査はいつ頃に終わるのでしょうか。 また終わってからでないとeBayとの連携はできませんか。

回答 5 0
本橋哲也
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 グローバル決済サービスのアンケート

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本橋哲也
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBayで再出品が出来ません…

Payoneerから "We're happy to let you know that you'll now receive payments from eBay directly to the USD balance in your Payoneer account." というメールが届いています。 しかしながら、eBayで再出品が出来ません。 画面には、 "Your deadline to register for eBay to manage your payments has passed. Your ability to sell has been paused, but it's easy to get going again. Just update your account in a few simple steps at ebay.com/startpayments. (e78014-1134537x) と表示され、再度の登録を促されてしまいます。 eBayからは「8月30日までに登録を完了しなさい。さもなければ再出品出来なくなります」というメールが来ているので非常に焦っています。 eBayで再出品したいのですが、どうしたらよいでしょうか? 必要な手続きがあればご教示ください。 よろしくお願いいたします。

回答 3 0
a
| 2021/08/25 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayで再出品が出来ません…

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a
| 2021/08/25 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ビジネスポリシー 送料設定の際

ebay 送料設定の際にエラーが表示されて保存が出来ません。 原因を教えて頂きたいです。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
ogasawara tosimiothu
| 2021/08/26 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ビジネスポリシー 送料設定の際

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ogasawara tosimiothu
| 2021/08/26 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerとの連携について

お世話になっています。 payoneerとの連携についてですが、現在セラーセントラルにログインすると以下のようなpayoneerが有効でないとう趣旨のメッセージが表示されます。 【Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make these updates by Sep 14, 2021 to avoid further restrictions. Update account details】 ですが、ebayのpaymentをみるとアップロードした画像のようにpayoneerとの連携がうまくいってそうな表示がされています。今現在、payoneerとの連携は上手くいっているのでしょうか?上手くいっていないのでしょうか?上手くいっていないのであればどのような対処をすればよろしいのでしょうか?ちなみにセラーセントラルにpayoneerとの連携をするための「register now」の表示は出ていません。 ご回答をよろしくお願いいたします。

回答 2 0
kinitake-50
| 2021/08/26 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerとの連携について

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kinitake-50
| 2021/08/26 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ステップ3エラー

MPプロセスのステップ3で立ち往生しています。 1.-私の名前、名前、住所の詳細がebayとPayoneerで同じであることを確認しました。 2.-私のクレジットカード会社は、これがクレジットカードの問題でもクレジットカードのセキュリティチェックの問題でもないことを確認しました。 私は実際にこのカードをebay支払いにすでに登録していますが、MPプロセスsetp3に登録することはできません。 他に何を試すべきかについてのアイデアはありますか?

回答 3 0
DaCiRo
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ステップ3エラー

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DaCiRo
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Managed Payment の登録につきまして

Managed Paymentの登録につきましてご質問させてください。 まだ1つもebayに出品していないため、セラーハブを導入できておりません。 Managed Paymentの登録の説明ではセラーハブからの登録方法の説明と なっておりますが、セラーハブ導入前でしたら、どこから登録をすればいいのですか?

回答 1 0
Kagami
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Managed Payment の登録につきまして

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Kagami
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

未だ審査中のまま

必要書類をアップロードして3週間近く経過しますが、法的書類・委任状 関連・登録証明書・銀行書類の項目が審査中のままで進捗がありません。 Payoneerへ問い合わせても回答がない場合は、どのように対応すべきでしょうか?

回答 1 0
Taki
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 未だ審査中のまま

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Taki
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerの登録の住所がebayで更新されない

payoneerで登録時に住所の間違いがあり、正しいものに変更したのですが、 ebayのPersonal infoでの住所が更新されません。 通常24時間以内での更新とありましたが、1週間以上経過していますが、 更新されません。 待つしかないのでしょうか? また、ebayのPersonal infoでの住所変更は出来ないのでしょうか? 宜しくお願い致します。

回答 1 0
岩倉 隆文
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerの登録の住所がebayで更新されない

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岩倉 隆文
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

こういったメールが来た

こういったメールが来ましたがpayoneerとebayはリンクしているのでしょうか?

回答 1 0
近藤周子
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み こういったメールが来た

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近藤周子
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

エラーが出て、登録を完了出来ません。

アカウント作成中に、パスポート名を入力する際に、カタカナ入力しているのに、何度試してもカタカナで入力して下さいと表示され、登録を完了出来ません。

回答 3 0
はい貴雪
| 2021/08/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 エラーが出て、登録を完了出来ません。

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はい貴雪
| 2021/08/29 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

このようなメールが来ました

こんなメールが来たのですが私は今後ebayセラーとして利用出来るでしょうか

回答 0 0
近藤周子
| 2021/09/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 このようなメールが来ました

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近藤周子
| 2021/09/11 | 個人でPayoneer口座有り
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PayPalの必要性

お世話になります。 eBayとPayoneerのリンク完了後、PayPalは使用する事はないのでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 0 0
ゆう
| 2021/09/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 PayPalの必要性

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ゆう
| 2021/09/17 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニアとの連携

ペイオニアの審査が通らずeBayからはアカウントの門ぢ蛙声を指摘されています。 ペイオニアとeBayはユーザーにどうして欲しいのでしょうか? 私はペイオニアに正真正銘政府から発行されている公的文書を提出しています。 なぜ審査が通らないかわかりません。 私が取得している文書では不適切という事であればどの書類が公的書類なのでしょうか? マイナンバーカードは公的書類ではないのでしょうか? 個人番号の記載があるICカードかつ顔写真付きの書類が審査に落とされるのは納得がいきません。 私の提出した書類に不備があるなら根拠と理由を並べてください。 添付したメールが来ただけでは納得ができません。 貴社の仕事が忙しいのもわかりますが、時間と手間をかけているにもかかわらず審査に通らないのは意味がわかりません。 私が偽物の書類を準備したいとでも言いたいかのでしょうか?

回答 0 0
Tomo
| 2021/09/22 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアとの連携

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Tomo
| 2021/09/22 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

個人アカウントから法人アカウントへの変更

質問させていただきます。 ebayの個人口座から法人口座への切り替え方法を教えてください。 【現状】 ・ebay 個人アカウント ※editは表示されない状態。 ・Payoneer 個人アカウント ※個人の書類で申請中。審査中。 現状踏まえ切り替える方法ございますでしょうか? 宜しくお願い致します。

回答 0 0
daisuke.k
| 2021/09/25 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 個人アカウントから法人アカウントへの変更

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daisuke.k
| 2021/09/25 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerの承認に時間かかりすぎ

最近、久々にebay輸出を再開しようと出品はしましたが、 出品できませんでした。調べて見るとPayoneerとの連帯の問題でした。 Payoeerから次のメールを待てとの連絡がありました。 それから1か月以上連絡がありません。 先日、Payoneerに連絡いたしましたが、書類を準備して、次のメールを待てとのことで、進展がありません。 ebayとpayoneerとは2021年に一度連帯ができました。 また、Payoneerの口座を確認しましたが、審査中の項目はありません。eBayの方にも確認しましたが、状態は良好の状態ですとの回答でした。何が問題で止まっているのか分かりません 待つしかないのでしょうか

回答 0 0
ケンゾー
| 04/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerの承認に時間かかりすぎ

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ケンゾー
| 04/16 | 個人でPayoneer口座有り
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商品ページに動画の投稿について

商品ページに動画を投稿したいのですが、.mov形式で150Mb以下、1分以内の動画を撮って商品ページにアップロードするのですが、添付資料のように2枚目にチェックマークがつき、Under reviewの表示が出て審査のためのアップロードまでは、出来ているみたいなのですが、審査に24Hから48Hかかるついうことなのでそのまま、下にカーソルを移動してセーブして、48H以上たってデータをアップロードしようとすると、はじめにデータを処理できませんした。とういメッセージが出てきて動画が消されてしまい。画像のみの商品ページになってしまいます。 何度他のデータで試しても同じで動画をとうこうすることができません。 誰かこの件について、原因と対処方法が分かる方教えて頂けないどぇしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 0 0
akihisa matsuo
| 06/26 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 商品ページに動画の投稿について

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akihisa matsuo
| 06/26 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

住民票の審査がされているのかわかりません

6/18に居住確認書類として住民票を添付しましたが、確認センターの画面で審査中にならず、審査しているのか、ちゃんと送られているのかわかりません。 問い合わせしましたが見当違いの回答で「解決済」となってしまったので再度問い合わせし回答がこない状況です。 ebayアカウント作成の都合上7/7までに完了させたいです。 また、最初にShopeeでの販売によってアカウントを作成した時には個人(開業届無)で登録しましたが、今回ebayで個人事業主(開業届有)として変更したいのですがどこで変更したら良いのかわかりません。

回答 0 0
CraftTown
| 06/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 住民票の審査がされているのかわかりません

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CraftTown
| 06/20 | 個人でPayoneer口座有り
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e-bayとペイオニアの紐づけができません

e-bayのサイトでペイオニアとリンクさせようとしても、一致していない情報として”法人種別”とでます。 わたしはe-bayはビジネスアカウントで設定してあります。 (individuaⅼに変更しようにもparmetでカード登録してあることからexditボタンが出てこずアカウント変更できない。) ペイオニアが個人事業主=個人だと思い個人で登録してしまって e-bayアカウントとペイオニアのアカウントミスマッチで紐づけができないと思われます。 やりたいことはe-bayはビジネスでペイオニアは個人事業主で登録したいです。 この場合どうすればよいでしょうか? また、ペイオニアの個人事業主は法人を選択するということでまちがいないでしょうか? さらに別件でお伺いしたいことあります。 ペイオニアで法人を選択した際、自分のクレジットカードが登録できませんでした。取引の名前が強制的に入らないので、泣く泣く個人で入力(個人事業主だとおもった)してミスマッチしたと思われます。法人で個人のクレジットカードを登録する方法をご教授願います。

回答 1 0
mega
| 05/23 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 e-bayとペイオニアの紐づけができません

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mega
| 05/23 | 個人でPayoneer口座有り
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住民票が受理されない

個人でpayoneer口座の申請中です。 payoneerの口座開設のための確認書類を提出したのですが、免許証は承認されたものの住民票が受け付けられませんでした。 住民票は「3か月以内に発行/本籍とマイナンバーの明記が無いもの」で間違いなく画質も問題ないはずなのでなにがダメなのかわかりません。 公共料金請求書や銀行書類は、同居人の請求としていたりする事情もあり、提出できるものがありません。 どのような対応が必要でしょうか?

回答 1 0
ddy-ma
| 05/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 住民票が受理されない

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ddy-ma
| 05/10 | 個人でPayoneer口座有り
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商品ページに動画の投稿について

こんにちは。 今回教えて頂きたいのは、商品ページに動画を投稿する方法についてです。 投稿方法や動画の種類や容量について確認した上で商品ページに動画を投稿したことが何度かありますが、どうしても許可されずに一度も成功したことがありません。すぐに許可されないメッセージが表示されてしまいます。なぜでしょうか?考えられる原因を教えていただけないでしょうか? 動画の投稿方法やルールについてすべて理解した上で投稿してみるのですがどうしてもうまくいきません。 よろしくお願いいたします。

回答 0 0
akihisa matsuo
| 2023/08/16 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 商品ページに動画の投稿について

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akihisa matsuo
| 2023/08/16 | 個人でPayoneer口座有り
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アカウント承認されない

アカウントを新規登録したいけど、名前の不一致で認証されず、必要書類を何度提出しても名前間違いで承認されない。

回答 0 0
yam
| 2023/04/15 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 アカウント承認されない

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yam
| 2023/04/15 | 個人でPayoneer口座有り
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初めての出品

初めて出品しているのですが・・・・ eBay has partnered with Payoneer, a leading cross-border payments platform, to deliver payouts to you. Payoneer will contact you to verify your status. This process might take a few days. To learn more, please click the link below for the eBay site you're registered on. Australia | Austria | Belgium | Belgium French | Canada | Canada French | France | Germany | Hong Kong | India | Ireland | Italy | Malaysia | Netherlands | Philippines | Poland | Singapore | Spain | Switzerland | United Kingdom | United States| Other After you confirm your account is ready, come back to eBay to finish listing your item(s). ・・・・と書かれています。どうしたらいいのでしょうか?

回答 1 0
ma
| 2023/06/07 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 初めての出品

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ma
| 2023/06/07 | 個人でPayoneer口座有り
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この口座を承認するためには追加の情報が必要です

ステータス この口座を承認するためには追加の情報が必要です。確認センターで情報をご提供ください。情報をご提出いただいてから、審査に最大で3営業日かかります。 ↓ payoneerの銀行口座のページで口座に対して「要行動」と出ます。それをクリックすると、以下の文章が出ます。 「この口座を承認するためには追加の情報が必要です。確認センターで情報をご提供ください。情報をご提出いただいてから、審査に最大で3営業日かかります。」 確認センターをクリックするとpayoneerのログイン画面に戻り、ログインするとホームページに戻ります。この対策はどのようにすればeBayでpayoneerを使うことができますか?

回答 0 0
ちよちゃん
| 07/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 この口座を承認するためには追加の情報が必要です

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ちよちゃん
| 07/17 | 個人でPayoneer口座有り
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Payoneerの住民票の審査が通らないです。

御世話になります。 Payoneer の住民票の審査が通りません。 何度も住民票をアップロードしていますが、Payoneer からのメールは、 "残念ながら、ご提供いただいた情報が、当社が法令上求められている条件を満たしていません。 提出したドキュメントはコピーのコピーであるように見えます。ドキュメント原本を直接コピーまたはスキャンしたものを再提出してください。" 先日、住民票を区役所からとってきたんですが、原本のコピーなので審査が通らないのでしょうか? 住民票って原本もらえないと思うんですが・・・ 何度も写真を撮ってアップロードしているので気が滅入ってきました。 是非ご教示いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

回答 0 0
tt
| 04/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerの住民票の審査が通らないです。

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tt
| 04/10 | 個人でPayoneer口座有り
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