確認センターで運転免許証の写真を提出していますが受理されません。
返答として、「必要な情報のうちいずれかが欠落している、ファイルをアップロードする際は書類の片面ごとに１つのファイルを作成する必要がある」
ということでした。
必要な情報については、しっかり免許証に記載されているのでそれがダメとは考えにくいです。

表、裏で計２枚の写真を送ろうにも、どちらか１つの画像しか添付できず、裏表を一つの画像にまとめたものを提出してもだめでした。
もうどうしたらいいかわからず困っています。助けてください。