交流広場（掲示板）

いつもお世話になります。 皆さんにお聞きしたいのですが、輸送費が高すぎで全く利益が出ません。 先日、アメリカに３、２キロで送料９１７３円 ペルーに0.4キロで３００５円、 今回デンマークに１、７キロで９４４４円だったんですけど ヨーロッパだけウクライナ事情で高くなってるんですかね？ 皆さんは送料をどうされてますか？

メッセージの自動送信について質問です。 自身の賞品を購入された方に、自動でサンクスメーッセージを送信したいのですが、そのような設定はできますでしょうか？ よろしくお願い致します。

始めて投稿します。 eBay販売サポートサービス登録に必要な書類を添付送信したのですが、10日以上経った現在でも登録完了のお知らせが来ません。 お問い合わせフォームで問い合わせても送信エラーとなります。

いつもお世話になっております。 写真のようなPersonalizationという項目を出す場合は、どうしたらよいでしょうか？ よろしくお願い致します。

オーダー販売について いつもお世話になっております。 商品の販売方法について、ご相談させてください。 商品に名前を入れて(購入者)販売したいのですが、相手方の名前を入れる場合、そういったオーダーを受けて販売する事は可能でしょうか？ また、可能であればどういった販売方法で、オーダーを受け付けることができるでしょうか？ お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

1年ぶり位の販売で、本日はじめてelogiで出荷しました。（今までは日本郵便） 出荷後の作業がよくわかりません。追跡番号をアップしようとしたらすでに入っていたのでelogiの場合は必要ないのでしょうか？ この場合、バイヤーに出荷した旨の通知が行きますか？ 昔はメールで通知を送ったのですが…。 今日も念のため通知を送りましたが、ご存知の方がいらしたら教えてください。

shipping policyを削除しようとすると下記のエラーが出て、削除できません。 We ran into a problem. Please try again. よろしくお願いいたします。

eBayとPayoneerを連携する際に、電話番号を入力して電話にてセキュリティーコードを受け取っていました。 しかし、なかなか聞き取ることができず数回間違えてしまった所、画像上部の赤い欄の表記が出てきてしまいそこから進むことが出来なくなってしまいました。 これは間違えた回数によるロックがかかってしまったのでしょうか？ また、どのようにしたらこれは解消することができますか？ 教えてください！

現在スタータープランに加入しています。 スタータープランを最初の無料プランに変更（ダウングレード）した場合、今までの自分への評価や各種データ、出品中の商品に対して何か影響はありますでしょうか。 以上、回答いただけましたら幸いです。

どなたか、商品を直接海外の方に渡したご経験がある方はいらっしゃいますでしょうか。売り買いの取引はもちろんebay上ですが、日本に観光にいらっしゃるようで、発送はせずに日本国内で直接渡しをご希望される内容のメッセージが届きました。 このようなケースはそもそも可能でしょうか。一度購入されたのにebay上では未発送扱いになって何かしらの処分を受けたりするような状態に陥る可能性があるのでしょうか。 ebay歴が浅く、日々新しいことが起こりドキドキしております。ご存じの方いらっしゃいましたら、よろしくお願い致します。

オーストラリアにe-パケットで発送した荷物がようやく到着しました。 9/4日本発送 9/29バイヤー着 eパケットは、日本をでたら追跡不能になりヒヤヒヤですね。 安い、軽い、小さいものを売るのにはいいかもしれません。 到着まで1ケ月はかかると考えて、最初にアナウンスした方がよさそうです。 今回、バイヤーが途中で返金を求めてきましたが、返金操作をしている時に、荷物の到着があり、バイヤーも満足して返金しなくて済みました。 いい勉強になりました。

eBayアカウントの削除を試みていますが、何度やっても添付のメールが届きます。 何も活動していないのでストアの解説もしていないし、eBayサイトは英語表示になっています。 これ以上、何のアクションが必要なのか、もうサッパリわかりません。 サポートを求めてみようと、japan eBayにアクセスしようとしましたが {"error_id":"invalid_request","error_description":"入力要求パラメーターが無効です。","http_status_code":400} というメッセージが表示されてコンタクトできません。 もう、一刻も早くeBayと縁を切りたい。 アカウント閉鎖について、何かあれば教えてください！

8月末、eBayの登録をやっと完了したら、9月初めにクレジットカード情報が漏洩し、不正利用された。 何十年もクレジットカードを使ってきたが、このような被害は初めてだった。 急いでクレジットカードを停止して、利用先の各所連絡等、手続きに追われていたら、活動開始前のeBayでサスペンドになってしまい取付く島もない一方的な回答を受けた。 こちらは被害者だったのだけど、こんなに簡単にサスペンドされるなら、eBayでビジネスなんて開始しなくて正解だったと思う。 もう二度とeBayは使わない。

返金処理で、send refundを行っていますが受け付けてくれません。 返金理由は、Item not recived Noto to buyerにコメント入力 Paid の欄は、商品価格を入力 Order level refundの欄は税金を入力 これで、合計金額がバイヤーが支払った金額が表示されるのですが ReviewRefundのボタンが押せません。

返金処理でエラーが発生します。 送料割引のための返金処理をしようとすると、"We weren’t able to send the refund. Please try again."と表示されてうまくいきません。 available fundも十分にあり、クレジットカードの登録も完了しています。 どなたかお助けください。。。 キャッシュの削除やブラウザを変えてもダメでした。

オーストラリアに送った商品が届きません。 郵便局に調査申請書を提出しましたが、回答に2-４週間位かかると言われました。 このため、バイヤーに全額返金をしたいと思いますが 以前、おいら様に回答をいただきました通り、バイヤーには、「全額返金をするので、リターンリクエストで返金要求を行ってください」と言えばいいのでしょうか？ そして、ケースがオープンされたら、全額返金を選択すればよいのでしょうか？ この場合、eBayの手数料もちゃんと全額返金されるのでしょうか？ よろしくお願いします。 参考までに、郵便局曰く、オーストラリア便の遅延の問合せが増えているそうです。 オーストラリアは、やはり、発送除外にした方がいいかもしれません。

はじめまして。 ebayから ACTION NEEDED: Please update the information we requestedというメッセージが届き、下記のような記載がありました。 We recently asked you to review and update some details on your eBay account. Looks like you haven't made any updates yet. Your payouts will be on hold until you fix this. Please do this by 2022-10-11 to get your account back in good standing. Go to eBay Follow the instructions in the alert at the top of the page Once you've made the requested updates, we'll review and then follow up with you. Update account infoをクリックすると下記の通り記載があります。 Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make these updates by Oct 11, 2022 to avoid further restrictions. Update account detailsをクリックするとpayoneerのログインが面がが出てきます。ログインしてみても特にアラートやお知らせ等はありません。設定から確認センターを見ると「グローバル決済サービスのアンケート」が審査中となっております。 こちらの審査が終わらないと、ebayのアカウントをアップデートできないということでしょうか。 9月13日にpayoneerのアンケートに回答しております。 ebayからのメッセージには10月11日までにアップデートするようにと記載があります。 どうしたらいいのでしょうか。 全くの初心者で英語も堪能ではないため、どうしていいのかわかりません。皆さまにアドバイスいただきたくよろしくお願いいたします。

オーストラリアにeパケットで送った荷物が遅延、追跡できなく郵便局に調査書を出しました。 buyerがキャンセルしたいと言ってきているので、 後1週間位で到着するなら、一部返金すると連絡していますが 大幅に時間がかかるようであれば、ネガティブ評価は困るので、キャンセルリクエストしてもらい 全額返金して、eパケットで配送に時間がかかったのもは、さしあげようかと思います。 一部返金、全額返金ともにbuyerに普通に注文をキャンセルしてもらえばよいのでしょうか？

ebay japanにアクセス出来なくなり、セラーポータルにもアクセス出来なくなりました。リミット解除をしてもらったばかりの初心者です。 誰か、ログインする方法又はbay japanと連絡を取る方法を教えてください。 PCの違うブラウザで試したり、キャッシュを削除、再起動、スマホからアクセスしましたが、ポータルのログイン画面に情報を入力するとhttps://www.ebay.co.jp/にループしてしまいます。(写真の画面) ebay.comにはログインできるし、買い物もしました。個人でペイオニアと連携済みです。 同じような症状の方は何人かいるようですが解決方法が書いてませんでした。

eパケットでオーストラリアに商品を送ったら、webと電話では追跡不能で困りました。 9/4に商品を発送しましたが、3週間で未だにお客様に商品が届きません。 webの追跡もできないので、郵便局に行って、調査請求書を書きました。 いつもFedexで送っていて確実に届きますが、eパケットはこれが普通でしょうか？ それとも、オーストラリア特有でしょうか？ buyer怒りまくりです。

皆さま、お疲れさまです！ 近いうちに長年使い続けてきたパソコンとルーターを同時に買い替えたいと思います。 それによってIPアドレスも変わることになると思いますが「IPアドレスが変わるとアカウント停止の恐れがある」といった情報をネットで見て心配になりました。 そこで質問させて頂きたいのですが、 ①パソコンとルーターを「両方同時」に買い替えてIPアドレスが変わると、アカウント停止の恐れがより高まるということは考えられるのでしょうか？ 　 ②「固定IPアドレス」というサービスがありますが、これはアカウント停止を回避する策として有効でしょうか？ もしくは、ebayのアカウントを守るためとはいえ、そこまでする必要はないものなのでしょうか？ ぜひご回答を頂けますよう、お願いいたします。

お世話になります。 商品発送前にリターンリクエストが来てそのまま受理。 発送していないことになってセラーレベルは維持できているのですが、Tracking uploaded on time and validated の数値が下がってしまいました。 これはそのまま放置しても良いものですか？ 販売が多くないので気になってしまって。 よろしくお願いします。

ebayにて出品するためペイオニアの必要書類のアップロードを免許証と銀行口座の写真を送りましたが間違えて通帳の表紙をアップロードしてしまいました。再度銀行口座の取引情報のスクリーンショットをアップロードしたいのですが可能でしょうか？ 可能でしたらリンクを教えてください。 このまま書類不備となるまで待つしかないのでしょうか？

ebayで出品しようとすると、下記のエラーが発生します。 「eBay has partnered with Payoneer, a leading cross-border payments platform, to deliver payouts to you. Payoneer will contact you to verify your status. This process might take a few days. To learn more, please click the link below for the eBay site you're registered on.」 思い当たるところは、ペイオニアで「グローバル決済サービス」が長い間、審査中であることですが、ペイオニアに問い合わせてみましたが、解決しませんでしたので 何かわかる方がおられましたら、ご教授ください。 また、そもそも「グローバル決済サービス」は企業が申し込むもので、個人は申し込む必要はないのでしょうか？

お世話になります。 payoneerとebayセラー登録を完了させたのですが、連携がされません。セラーハブにいっても、「Register now」との表示がされないのは、まだ、承認待ちなのか、私が間違っているのかが不明です。両アカウントを作成してから１週間ほどたちますので、ご確認をお願いいたします。