返送の際は、返送送料がセラーに請求されるのでしょうか?

返送送料は、バイヤーに請求しようと思いますが、相手にメールアドレスを聞いても大丈夫なのか心配です。

Yen0808さん
2022/11/24 08:59
＞返送の際は、返送送料がセラーに請求されるのでしょうか?

EMSの場合は返送料がかからないのですが、DHLなどの場合は返送料はセラー負担になります。
バイヤーが良心的な人で関税を理由に受取拒否などをした場合、返送料の一部負担をお願いして応じてくれたことはありますが。
返送ステータスになった時点でバイヤーがケースをエスカレーションしたら、強制返金されてもおかしくないので、基本返送料をバイヤーにチャージするのは難しいですね。

＞返送送料は、バイヤーに請求しようと思いますが、相手にメールアドレスを聞いても大丈夫なのか心配です。
返送料を請求するメッセージをするのは可能ですが、
メールアドレスなどeBay外のやり取りは禁止されています。
もしeBay外のやり取りが発生するとeBayのセラープロテクションから外れたり、悪質と判断されれば最悪サスペンドもあるかもしれませんので、やめた方がいいとは思います。