＞Yen0808さん
2022/11/24 09:10

＞アンペイドの設定はしていますが、今回の場合は自動でキャンセルにならないのですね。
あくまで購入後にバイヤーが未払いだった時に自動キャンセルになるシステムなので、支払いが起きてしまえば返金してもキャンセルにはなりません。

＞バイヤーがメッセージ上で注文キャンセルに同意してくれない→同意なしで全額返金→1ヶ月以上経過して注文キャンセルできなくなる

これはバイヤーにキャンセルを同意させて、「Buyer asked to cancel」をするために同意させたいのですか？同意が無くても「out of stock」でSeller理由でキャンセルすることはできます。

逆にキャンセルをしないで「全額返金」だけしていると、恐らくバイヤーは支払った事実があるのにセラーが一方的に返金を行い、セラーが期限内に発送をしないという事でもっと大きな問題になります。その場合「1ヶ月以上経過して注文キャンセルできなくなる」という以前に一カ月もこの状態を維持することはできないはずです。

アカウントを凍結されたりするリスクを避けるためにも、発送できないのならキャンセルするしかないと思います。ネガティブフィードバックは覚悟するしかないですね。アカウントを守りたいなら、kata513さんの仰るように赤字覚悟で発送するしかないと思います。

赤字金額によりますが、私でしたら赤字で売ります。
アカウントが悪くなることは、できるだけ避けます。

一方的なキャンセルも可能ではあります。
ただ、negative feedbackはつけられしまうかもしれません。

また、あまり素行のよくなさそうなバイヤーであるため、今後のためにブロックしたほうがよいようには思います。