交流広場（掲示板）

日本の有名ブランド、（ゼブラ、パイロット、ユニボール）などの、ボールペン、マジック、万年筆、詰め替え用インク　などをアメリカにＤＨＬ経由で配送しようと思っております。 【質問内容】 ①このような場合、ＴＳＣＡやＳＤＳ　などに対応する書類が必要と思ったのですが、上記文具を発送する場合、ＴＳＣＡ、ＳＤＳの両方の対応必要でしょうか？またそれ以外にも対応するべきものはあるのでしょうか？ ②ＴＳＣＡやＳＤＳなどは、どの様にして書類を作れば良いのでしょうか？　メーカーに書類依頼など必要でしょうか？ ③上記、ＴＳＣＡやＳＤＳの書類作成の時に、作成方法やその他関連情報を得られるサイトやブログなどの情報源としましては、どの様なものがございますでしょうか？ ご回答頂けましたらありがたいです、どうぞよろしくお願いいたします。

こんにちは。 先日、Fedexを利用しアメリカ宛にエレキギターを発送したのですが、お客様からネックが真っ二つに割れてると返金要求がありました。 Fedexに伝えた所、梱包が甘かったとの理由で保証していただけません。 梱包の厚さが18cmありギター自体厚さ約5cmと考えると約13cmは緩衝材と、ダンボールの厚さです。 Fedexから保証してもらうのは難しいのでしょうか？ 同じような体験をした方がいらっしゃるようでしたらコメントをお願いします。

Payoneerのアカウントをマイナンバーカードで作成したいのですが、本人確認書類の項目に「運転免許証」と「パスポート」しか表示されず、申請できない状況です。 インターネット上でもサポートに問い合わせるといいとの投稿を見たため、何度もサポートに問い合わせましたが、やり取りの途中で毎回連絡が途絶えてしまい、現在も手続きが進んでいません。 こちらに投稿する内容として適切か分かりませんが、同じような経験をされた方や、解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えていただけると助かります。

宜しくお願いします。 今回ノルウェーからの注文がありFEDEXにて発送しようと思うのですがEORIの番号の記載が？です。 お客様の注文詳細にはVOEC NOと記載されている横に7桁の 番号が書かれています。 EORI番号とは違うのでしょうか？ 念の為、お客様の方にはその旨を伝えてEORI番号を聞いている段階で返信待ちです。 何方かご存知の方が居たらVOEC番号から変換、もしくは発送できるのか教えてください。

いつもお世話になっております。 少し困ったことが起きてしまい、またこちらに投稿します。 先日、スイスの方に商品を発送しました。 その際、22ドルの商品を同じ方に２つ発送したのですが、こちらの手違いで220ドルの商品で送り状を作ってしまい、そのまま発送をしてしまい、今日お客様より「税金を80ドルも払ってしまった、どうしてくれるんだ」とメッセージを受け、気づきました。 先程日本郵便の国際郵便の窓口に電話をして確認をしましたが「荷受け人であるスイスの方に、こういった状況なのだがどうしたらいいか、とスイスの税関に話してもらってください」と言われ、その旨をお客様にも伝えたのですが、こちらでは対応できない、と言われてしまいました。 また、荷受けの際の送り状と荷物の写真を送って来られて、「この写真を日本海運庁にメールしてくれないか」と言われてしまい、どうしたらいいのかわからなくなっています。 こう言った場合はどうしたらいいのでしょうか。 よろしくお願い致します。

初めまして。Ebay超ビギナーのこみちです。 ●Ebayアカウント作成済！パイオニアも作成でき、公共料金の申請が現在審査中になっております。 ですのでEbayでの商品出品が未だしようとしても行えない？！ という認識で大丈夫でしょうか？？ ●また申請が許可されましたら、自店舗で販売しております、アンティークボタン＆のちに和柄の生地の販売もおこなっていきたいと考えております。 諸先輩方で自店舗の取り扱い商品をEbayに出品している方などいらっしゃいましたら、是非なにかしらのアドバイスを頂けたら幸いです。 宜しくお願いいたします。

Payonnerの書類申請が通りません ・却下理由は毎回「名前の不一致」です。 ・私は個人事業主で、屋号はありません（開業届は受理済み）。 ・住所証明（Proof of residence）は住民票を提出しました。 ・事業所住所証明（Registered business address）は、自宅住所＝事業所として、本人名義の公共料金請求書（今月発行）を提出しました。 ・どちらも日本語の書類ですが、氏名・住所は正しく記載されていることを確認済みで、発行日も条件内です。 ・サポートには「どこが不一致なのか具体的に示してほしい」と問い合わせていますが、原因が特定できていません。 ・他の書類の提出を求められますが「氏名と住所が記載された銀行取引明細書」なんて発行してくれる銀行を使ってません 同じような状況でになり、問題解決された方いましたら知恵をお貸しいただきたいです

payoneerに当日に発行した戸籍謄本を提出後、書類が古すぎるとのことで拒否され、問い合わせを送ったところ、ログインができなくなりました。 当日発行した書類すら受け付けず、意味が分かりません。

向いてない？ 4ヶ月ほど経ちます。 前向きにと言われてもリサーチも苦痛だし、リサーチしても競合や先輩セラーが売るので買われないし、スクールで売れるといわれたものを出したのに買われない？とりあえず出品数増やすためにリサーチせずに素敵だなと思うものを大量に無在庫出品していましたが、「素敵だなと思うものを見つけて出品」これが楽しいことに気づきました。 ebayは誰でも稼げる、ローリスクと言い面しか聞かずはじめましたが、 リサーチが楽しめるのは、商品じゃなく、利益という数字の「価格差を見つけること」が楽しくないと無理なんだなと。それが興味のない部品やパーツだとしても。 そろそろやめようかなって思っています。 プロのアドバイスで仕入れた割と高かった商品まったく売れなくて買い取って欲しいくらい（涙） 愚痴でした。 お年寄りでも稼いでいる例なんて挙げられてるのをみると、ああ、私ってなんもできないのかって萎えます。 みなさん辞めずにやっている方は頑張ってください。

運営事務局ご担当者様 ペイオニアにおいて 追加の身分証明書類として、下記のものを提出を求められました。 名前変更証明書 遺言執行者 執行者受取人ID 出生証明書 婚姻証明書 離婚証明書 死亡証明書 オンラインプレゼンスのスクリーンショット 正しく書類提出を行っているにも関わらず、なぜこのような情報を求められるのでしょうか？ 承認いただけるようサポートをお願いいたします。

はじめまして。 初心者のため下記ご教示頂けますと嬉しいです。 現在ebayを個人アカウントで開設しておりますが、ペイオニア連携時にビジネスアカウントへの変更が可能との説明があったため、ペイオニアのアカウントはビジネスで開設しました。 現在ペイオニアの提出書類の承認待ちの状態でございますが、 ebay個人アカウントとペイオニアビジネスアカウントの連携はできるものでしょうか？ もしくは、ebay、ペイオニアともに個人アカウントで開設し、連携時に2アカウントともにビジネスアカウントへ移行する、というのが正しかったのでしょうか？ お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

Order no.が表示されず困っています。 値下げオファーを承諾し商品が購入されました。 バイヤーから支払い完了したと連絡があり"Awaiting shipment"に移行しているのですが、"Order no."が表示されず代わりに3桁の"Sales record no."のみが表示され発送できない状況です。 このような状況は２度目なので、こちら側セラー設定の何かが間違っていることは確かなのですが、どの設定なのかわかりません。 どなたかわかる方いらっしゃいますでしょうか？

ebay初心者です。 ebayアカウントを誤ってビジネスで登録してしまいました。 (ペイオニアは個人で登録しています) ebayアカウントを個人に変更する方法はありますでしょうか？ 出品するにあたり、ポジティブなフィードバックをもらうためにそこそこ買い物をしましたので、出来たらこのアカウントで進めたいのですが。。 変更不可の場合、アカウントを削除してから作り直しても問題ないのでしょうか？ またその際、新たなメールアドレスを取得した方がよろしいですか？ お忙しいとは存じますが、ご教授頂けましたら幸いです。 よろしくお願いします。

ebayとpaoneerの連携がうまくいかず困っています。 ebayの登録はビジネスで登録しており、法人名は勝手に自称しているものを法人名にしております。 payoneerは個人名で登録しており、多分この差でアカウントの相違が出てしまい連携できない状況です。 解決方法を教えて下さい。 開業届を出してpayoneerを変更した方が良いのでしょうか？ よろしくお願いします。

【重要】Payoneerの書類審査で住所確認書類が何度提出しても承認されません。賃貸契約書の「建物賃貸借」を提出し、求められている条件を満たした書類を提出するも何度も承認されません。ご助力よろしくお願いいたします。

関税について質問をさせて下さい。 関税10パーセントとの事ですが、既存の税率+10パーセントなのでしょうか。 日本製の500ドルのフィギュア 中国製の500ドルのフィギュア アメリカ向けに発送をした場合、関税はどのくらいの価格になるのでしょうか。

再輸入免税について 返品のためFedexへ再輸入免税のお願いをしたところ、規則が変わって手続きに１万円がかかるようになった言われました。そのため他社さんでやられている方が多いようです。。とコールセンターの方が教えてくださいましたが、他社とはどこのことかお分かりになる方いらっしゃいますか？ 宜しくお願いいたします。

paoneerの登録ができません。 先日新規の登録をして認証メールを待っていましたが2週間たってもとどきませでした。 paoneerにしてみるとログインするとアカウントがブロックされてしまいます。 サポートに連絡しても問題の解決にはなりそうにないです。 解決策はありますか？

Paymentsでクレジットカードを登録しようとして何度入力しても「We don't support this card. Please use a different one.」と表示されてしまいます。メルカードを紐づけしようとしているのですが、対象ではないのでしょうか？

ebayで大量出品をしている際の、在庫管理や出品を簡単に行えるシステムは皆様どのようなものを導入されていますか？

お世話になります。 先日、elogi経由でオーストリアにFedexで出荷しました。 150ユーロ以上の商品でしたが、VATをebayが徴収しており、 IOSSも記載した上で発送、お客様は受け取り済みです。 しかし、先日、日本Fedexから顧客が関税、VAT、その他手数料を 弊社に支払いを擦る様、請求書が来ました。 お客様に連絡した所、すでにVATはebay上で支払い済みであり これは二重請求だ、よって支払いはしない、と返答ありました。 確かに、と同意し、日本Fedexに再調査を依頼した所、本日 「150ユーロ以上だからVATは無効です」と返答がありました。 請求書にはVATに加え、お客様が支払うべき関税、付随するFedexの手数料があり、現状、ebayに「なぜ150eu以上なのに徴収したのか？顧客は支払う意思がないので、徴収したVATは弊社に返金して下さい、弊社からFedexに支払いします。」と問合せしています。 関税や手数料は顧客が払うべきと思いますが、おそらくすでに品物は届き、支払いはしないと予想の元、弊社で負担して幕引きを図りたいと思います。 すでに弊社宛の請求書をまた顧客に書き換えるだけでも Fedexの書類のやり取りが顧客との間で発生するので非常に ハードルが高いと感じております。 ※もうすでに書類提出を1回拒否されています。 額がそこまで高額ではないので勉強代と思いせめて 無駄にebayが顧客から徴収したVAT代金は弊社に戻す事で 損害額を軽減しようと思います。 今回のこの解決方法がebayに通じるか（VAT代金を弊社に戻す事があり得るか）分かりませんが、 ebayは150ユーロ以上でも顧客に支払いを求める現状、同じ事が継続しておきるのでは？と不安しかありません。 EUを除外するのは厳しい商材です。 同じ様なご経験ある方、いらっしゃいますでしょうか？ 解決方法あればご教授頂ければ幸いです。

１ドルスタートでオークション出品を初めてしてみようと思っています。 送料設定は関税の金額も含めて入力するのでしょうか？

初心者です。教えてください！ 出品商品を十数点（安い）をまとめて買いたいのでと問い合わせがあり、購入するので金額の請求書を下さいと連絡がありました。 購入前の請求書の作り方を教えてください。 よろしくお願いいたします。

Ebayの売上金についての質問です。 通常、売上金がon hold からavailableになるには時間がかかるものなんでしょうか？ 表示されているavailableになる日付が売った日から１週間、長くて２週間以上があります。 今回初めてEbayでのビジネスで分からなくて質問させていただきました。

こんばんはeBay初心者です。 まだまだeBayについてよくわかりません。 お伺いしたいことがあるんですが 「Payment 」の画面から下に少し行って Payment optionsという項目で 左側にPayoneer ID 〇〇があり　その右にVisa Debit ending in〇〇あって Payoneer ID〇〇の下にマスターカードのクレジットカードを登録してあります。 そこでお聞きしたいことがあって・・。 クレジットカードはPayoneer ID 〇〇◯の右→に登録されているクレジットカードを使ってeBayで購入した料金が引き落とされるんでしょうか？ それではなくPayoneer ID〇〇の下にマスターカードのクレジットカードから引き落とされるんですか？ ある動画を見たんですが Payoneer ID〇〇の下にあるマスターカードのクレジットカードが 手数料など発生して資金が足りなくなった場合かわりに支払ってくれるカードなんでしょうか？ また基本的に２つクレジットカードを登録していなければ行けないんでしょうか？ 一つでもいいんでしょうか？ 教えていただけると助かります。 よろしくお願いします。