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2024/02/23 23:43

payoneerのアカウントブロックの対処についてお伺いしたいです。

【経緯】
payoneerで居住証明書として公共料金の請求書を提出しましたが、数日経っても承認される気配がないため何度か審査依頼の問い合わせメールを送っていました。
提出してから1ヶ月半後に銀行口座追加のリクエストが拒否されたとの連絡が来た後、アカウントがブロックされログインすらできない状態になっている現状です。
問い合わせても規約違反としか返ってこなそうですので、解決策があるのであればまずはこちらで教えていただきたいと考えています。
よろしくお願いいたします。

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1件のコメント (新着順)
ごじゃる丸
2024/03/02 22:06

なぜBlockされるのか、その原因、理由は誰にもわかりません。

もともとPayoneerは審査に数日を要すると表明しています。
Payoneerの言う数日と、あなたの言われる数日にどれほどの開きがあるのかわかりませんが、その間に数回問い合わせをした、このことが影響しているとも考えられます。

"銀行口座追加のリクエストが拒否"は何らかの問題があって拒否なのか、Blockするための言い訳なのか真実はわかりません。

審査をするのは人間ですし、少しのことをPayoneerのriskと捉えたかも知れません。
ほんのわずかのことで簡単にBlockするようです。

解決策があるのであれば

解決策とはBlockの解除を指すなら、その可能性は限りなく0に近いのがPayoneerの現状でしょう。