eBay サポートチャンネル

交流広場(掲示板)

2024/02/14 17:24

ペイオニアについてご相談です。
2024年2月14日現在、午前中にログインできて
資金移動試みるも資金がロックされている表示でした。
その後、17時過ぎに改めてログインしようとすると
丸がグルグルして再度ログイン画面に戻ります。
為替のタイミングもあり、早く資金移動したいのですが
同じ症状の方はいらっしゃいますか?
こうなると出品する気も失せてしまいます。

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1件のコメント (新着順)
buibui
2024/02/15 12:19

追加で記載させて頂きます。
ペイオニアにログイン自体は出来る様になりましたが、メールで問合せした結果、
要領を得ない返答の上、解決済みと返信が決ましたが、口座制限されている表示は変わりません。
いったい何が問題で制限されているのか不明です。
公式アナウンスの電話に電話してもアカウント番号を入力した結果、対象外として強制的に電話は切られてしまいます。
今もって注文があり、発送を行いましたがペイオニア口座制限されている影響でebayより売上が振り込まれるのか?または強制的にキャンセルになるのか不安です。
このままでは商品は発送し、強制的にキャンセルになるなど考慮するとお店を閉店する必要性も感じています。

ebay japanに問合せしようにもセラーポータルにログインしようとすると

[この接続ではプライバシーが保護されません
eportal.ebay.co.jp では、悪意のあるユーザーによって、
パスワード、メッセージ、クレジット カードなどの情報が盗まれる可能性があります。詳細]

との表示で相談も出来ません。
これは数カ月同じ表示でebay japanは放置している様に感じます。
どなたか同じ様な方、または知見をもたれている方はアドバイスあれば頂きたく存じます。


ごじゃる丸
2024/02/19 16:28

別のwi-fiに接続を変えて、問題解決した、という情報があります。

buibui
2024/02/20 11:55

コメントありがとうございます。
何度も根気強く連絡して潔白を訴えた所、やっと解除されました。
理由は教えて頂けなかったです。
抜き打ち検査かもしれませんね。