eBay サポートチャンネル

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2024/02/20 10:04

ペイオニアからの資金の受け取りについて

ebayから売上金がペイオニアに入ってきているのですが1ヶ月ほど保留になっていまして、審査中のままになっています。

サポートに連絡しても全く解決しないのですがこのような経験をした方いますでしょうか?

どのように対応したか教えていただけると幸いです。

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1件のコメント (新着順)
buibui
2024/02/20 12:00

私も同じ状態でしたが、根気強く何度もサポートセンターに連絡し、ebayへの問合せ結果の問題のない点を強調したら1週間程度で解除になりました。
やましい事がなければ問題ないとは思いますが、、
頑張ってください


ytymc
2024/02/20 12:55

コメントありがとうございます。同じ体験をした方からのお言葉非常に助かります…
ebay usに保留になっているということを問い合わせたと言うことでしょうか?
ペイオニアサポートとはもう数週間やりとりしてるのですが進展がない状態です…
初めての販売だったので何か引っ掛かるところがあったのかも知れないと思っております。。

buibui
2024/02/21 19:21

ebayUSにはpayoneerが口座を凍結しているが、私のアカウントは何か問題あるか?を問合せして問題ない、という返答を頂いたのでそれをコピペしてpayoneerサポートに渡しました。
凍結中も販売があるので送付後に自動キャンセルなどがあれば最悪と思ってebayにそんなことは
あり得るのか?を問合せしました。
その後2日程度で解除になりました。
どれが効果的だったか分かりませんがしつこく、自分に不備はない旨を訴求する事は
重要かと思います。
頑張ってください。