初めまして。 投稿失礼致します。 現在オークション形式で本を販売しています。 1人のバイヤーがオークションにて2点落札されたので、請求書を送っているのですが請求書が届かないと言われています。そして請求書が難しいならオークションをキャンセルして、今すぐ購入にて落札したものをまとめて出品してくださいとも言われています。 ※これまでに請求書は3度送り、その際にエラーの表示はなく、自分あてのコピーは届いています。 請求書を送る際は Seller Hub＞Orders＞Awaiting payment＞該当商品のメニューからSend invoiceを選択＞送料を調整し送信 の手順で行っています。 請求書が届かない、ということがあるのか疑わしいのと 私の請求書を手順が誤っているなら正しいものをご教示いただきたく投稿しました。 eBayのサポートにも問い合わせているのですが返答がなく、困っています。 よろしくお願い致します。

質問失礼します ebayのセラーハブにはログインできますが、ebay japan のセラーポタールにログインできなくなりました。問い合わせ等どこをクリックしてもすべてホーム画面に飛ばされます。キャッシュ削除やebayサイトのサードパーティーアプリ管理でebay japan portalを削除して登録しなおしたりしましたがダメです。ログインできないので問い合わせのすべもなく困ってます。ebay本体の方に問い合わせるとアカウントに異常はなく正常な状態との返答でした。ログインできない状態でebay japanに問い合わせする手段はありませんか？

私が国内の某フリマアプリで出品している商品がebayに転載されている事が多々あります。いわゆる無在庫転売？だと認識しています。個人的にはフリマアプリで出品している金額で買われ転売されるのは別に好きにして下さいという感じです。そこで気になったのが、私の出品をオークション形式で転載して落札金額的に利益が望めなかった物に関しては私のフリマアプリからは購入していないので必然的にebayでの取引は無いものだと思うのですが、にもかかわらずその無在庫転売者のebayでのフィードバックは100%でネガティブな評価がありませんでした。普通はバイヤーがネガティブの評価を入れるのでは無いのでしょうか？それとも取引が出来なくなったバイヤーが納得する理由を言っているという事なんでしょうか？

出品を開始したいのですが、添付画像のエラーが出てしまい、出品ができません。 payoneerのアカウントは作成し、ebayに登録済みです。 payoneerからもebayからも特に連絡が来ていなくて、ここから先が進むことができません。どうしたら良いでしょうか？

買い手側の送料設定の選択方法に関して教えてください。 基本、アメリカ以外を下記の設定にしています。 Economy shipping from outside US - Air mail(No tracking) / Free Shipping / Delivery time:About 1-4 weeks Standard shipping from outside US - e-packet(With tracking) / +3$ / Delivery time:About 1-4 weeks Expedited shipping from outside US- Fedex(With tracking) / +20$ / Delivery time:About 4-10 days United States of America ,Canada and Europe will be sent by FEDEX. アメリカ以外の方から購入された際、Expedited shipping from outside US- Fedex(With tracking) / +20$ / Delivery time:About 4-10 daysで送ってもらいたいが、やり方が分からないと連絡がありました。 複数送料体系を用意している場合、買い手は購入画面で発送方法を選択できるのでしょうか？ 買い手側の見え方がわからず、教えて頂ければ幸いです。

ハイブランド（丸々のかばんのみ）の出品販売をしています。ebayではハイブランドの出品はサスペンドの恐れがあると聞きますが、セラーポータルサイトからアカウントを作成すればハイブランドの取り扱いが認められるという情報を耳にしました。 私は2017年に購入目的でアカウントを作成、その後放置 2022年10月に輸出事業をしたく17年に作成したアカウントからセラーポータルサイト（ebay販売サポート）等に登録し、現在に至ります。スタンダードプランに加入 この状態では一般のセラーと同じくハイブランドの商品を輸出してはいけないのでしょうか？因みに今月、ハイブランドの靴が3点、コピー品にあたるとして削除されてました。 ブランドロゴが写真に無かったのが原因かな？ このままハイブランドを扱うのは危険でしょうか？ ご意見をお聞かせください。

購入後、支払い待ちの状態での条件変更に関して教えてください。 出品してポルトガルの方から購入後、支払いをドルではなくユーロで支払いたいと連絡がありました。 このような場合、変更は可能なのでしょうか？

はじめまして。ebay初心者です。 アメリカへ通常郵便物(定形外）を航空扱いで送りたいのですが、 ”国際郵便マイページサービス” でラベル作成しようとしたところ 選択できる配送方法には”EMS”や"国際小包”　 ”印刷物（書留）(現在は選択不可）” 　などは表示されるのですが ”定形外”　は表示がないのですが、 定形外はラベル印刷や通関電子データの送付はもしかして必要ないのでしょうか？　 （それとも現在引き受けされていのでしょうか？？ ”引受可否” のページの方は ”〇” となっているようなのですが・・・。） 初歩的な質問で申し訳ないのですが、どなたかご存じでしたらご教示いただけると助かります。

消費税還付について ebayは私Aが登録しています。 仕入れや送料などの支払いは彼女Bのクレカで支払いをしています。 まだ消費税還付をするまで売上げがありませんが今後このA.Bの関係のままでも消費税還付は受ける事ができますでしょうか？ もちろんその際は税理士にお任せしようと思っております。ご教示ください。

payoneerのアカウント情報の更新について質問をさせていただきます。 ebayとpayoneerを連携済みのつもりでしたが、 いざ出品しようとするとpayoneerの『アカウントの情報を更新する必要があります』 との事で出品不可。 Netで調べながらアカウント情報のプロフィール情報で未記載の部分を追記したり、カスタマーケアチームに問い合わせをしましたが一向に返信もなく状況が変わりません。 ebayからも12月11日までに対応をお願いしますとメールが来ているので早急に改善したいため、 方法をご教示いただけますと幸いです。

ご質問です。米国宛に日本郵便で発送しようとしてるのですが、バイヤーの情報にaddressline2の記載がされていなく、国際郵便の送り状を作成する際にaddressline2が必須となっており作成することができません。 addressline2がわからなくてもバイヤーに発送することは可能なのでしょうか？

ドイツのリターンラベルをZipxで作成したいのですが、エラーが出て出来ません。わかる方居ますか？ 「An error has occurred attemtping to submit your application: Customs Please supply the reason for exporting your parcel.Customs Please supply your VAT status.Customs Please supply details of your international parcel's contents.. Please check your inputs and try again.」 翻訳すると下記のようになりますが、これら入力フォームはありません。 「申請書の送信中にエラーが発生しました: 税関 あなたの小包を輸出する理由を入力してください.税関 あなたの VAT ステータスを入力してください.税関 あなたの国際小包の内容の詳細を入力してください.」

追加の身分証明書類として、下記のものを提出を求められました。 名前変更証明書 遺言執行者 執行者受取人ID 出生証明書 婚姻証明書 離婚証明書 死亡証明書 オンラインプレゼンスのスクリーンショット の提出を求められています 一体なにを提出すれば良いか教えて下さい。

ペイオニアにログインできないです。パスワード再設定の際にメールも届きません。どうしてですか?

ご質問です。 セラーとしてスペインへ販売した商品が、追跡情報を確認していると、何の連絡もなく返送されてきています。輸入の許可がおりず、発送国に返送されますと書かれていますが、こちらには何の連絡もありません。 そんなことあるのでしょうか? ふつう、クーリエから何らかの連絡が入るものではないんですか? 状況が呑み込めず困惑しています。 どなたかご意見よろしくお願いします。

こんにちは 数ヶ月前にカナダの方に商品を購入頂いたのですが、その時期は通常郵便物しか送れないようになっておりました。 その旨、先方にお伝えして理解をして頂き、やっと昨日荷物を送ることが出来たので連絡をしようとすると、「出品の期限が切れています」と表示されメッセージを送る事が出来ませんでした。 何か解決策はありますでしょうか。 よろしくお願いします。

こんばんは。 質問失礼いたします。 発送についてです。 現在イーロジを利用しています。 梱包後は自前の段ボール　横35cm：縦25cm：高さ16cmのサイズ、重さは0.8kgです。 IPのほうがだいぶ高額になってしまうため、pak料金を適応させたいのです。 ただ、上記のサイズはFedExエキストララージパックの梱包材に入りません。 梱包材なしの自前ダンボールの状態のままでもpak料金が適応されるのでしょうか？ そもそも梱包サイズの高さが12センチまでではないと適応されない、高さ制限はなくなった等情報がいろいろと出てきて結局現在はどの情報が正しいのか分からずにおります。 遅くとも月曜には発送したいため、とりいそぎこちらで相談させていただきたくコメントいたしました。 どうぞよろしくお願いいたします！

セラー(半年未満)の立場からご質問です。 出品価格を間違えてしまい、訂正する前に赤字で商品が売れてしまいました。バイヤーはすでに支払い済みです。 出品価格に誤りがあったことを素直に伝えてバイヤーにキャンセルに同意してもらえるように頼んだのですが、キャンセルに同意しないと一点張りです。 この際に、一方的に全額返金すると、どうなるのでしょうか? よろしくお願いします。

セイラーですが、ebay輸出で商品のリクエストオーダーが入り承認したにもかかわらず支払いをなかなかして頂けない場合に、他のバイヤーに商品をお譲りする事は可能でしょうか？ 又そもそもebay に出品する商品は他のサイトで掲載してはNGとかのせいやくは有りますか？ 素人の質問で恐れ入りますが、ご存知のかたご教示お願い致します。

現在、バイヤーとのあいだでトラブルになっています。 私が販売価格を間違えてしまい、相場より安い価格で販売してしまいました。 その商品が売れてしまい、キャンセルをお願いしたのですが、キャンセルに同意してもらえません。 まだメッセージのやり取りの段階ですが、バイヤーは商品を送ってくれ、と一点張りです。 大きな損失が出るので、キャンセルしたいのですが、何か良い手段はあるのでしょうか？ お願いします。

初めてzipxを使用しました。リチウム電池があるとの事で色々と書類を作らされて、時間ばかりとられて後悔しまくりですが、とりあえず最後までいこうと考えてます。そして最後にShipper’s Declaration for Section II Lithium Cells / Batteriesを添付してくださいときました。テンプレートや参考サイトなどありますでしょうか？早く終わらせたいのでお力を貸してください。

1．確認書類が承認されない Payoneerの個人アカウントを作成した後、ebayと連結したことで書類の提出を要求され提出しましたが、(Payoneerの)確認センターで「審査中」のまま反応がありません。 現在どのような状況でしょうか？ 過去の投稿で「payoneerのアカウントを更新しないと(ebayを)制限される」とあったのと、 商品を出品したいと思っているので、なるべく早く承認していただきたいため問い合わせをしました。

payoneerのアカウント申請を行いましたが、しばらくたっても承認されておらず、ebayではpayoneerのアカウントを更新しないと制限されるとの警告が出ています。どのような対応をしたらよいのでしょうか？過去の投稿で同様の方がいらっしゃいましたが、個別でメール回答とのことだったので、対応方法がわかりません。よろしくお願いします。

生年月日が入力出来ません。 Payoneerサインアップの画面で生年月日が入力出来ません。 西暦と月を選択して、最後に日にちをクリックすると NaN/NaN/NaNとなります。 至急対応願います。

[自社のお酒をeBayで販売することはできますか？] アルコールの販売について質問させてください。 自社のお酒をeBayで販売することはできますか？ 書籍によると、 [一部eBayから許可されたワイン業者以外は、eBayにアルコール類を出品することはできません。 また、輸出以前に、酒類の販売をしようとする場合には、酒税に基づき、所轄税務署長から酒類の販売業免許を受ける必要があります。] と記載されていました。 この「一部eBayから許可されたワイン業者以外」なのですが、どのような手順で許可されるのでしょうか？ よろしくお願い致します。