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2023/10/24 22:54

payoneerに当日に発行した戸籍謄本を提出後、書類が古すぎるとのことで拒否され、問い合わせを送ったところ、ログインができなくなりました。
当日発行した書類すら受け付けず、意味が分かりません。

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2件のコメント (新着順)
nuts
2023/10/29 09:25

当日発行した書類でしたらその旨&日付箇所を提示してメッセージしてみてはいかがでしょうか?Payoneerの書類確認ミスなのか、本当の理由は別にあるのかどうかログインできなくなったことを合わせてサポートセンターに連絡してみた方がいいと思います

ごじゃる丸
2023/10/28 08:12

愚痴? 何の解決にもなりません。

当日に発行した

発行日は印字されるのでわかります。

戸籍謄本

そもそもなぜ戸籍謄本?住民票でいいのでは?

提出後

提出は写真? scan画像? trimmingした?

書類が古すぎるとのことで拒否され、問い合わせを送ったところ、ログインができなくなりました。

送信した画像が受付られなかった、それだけでloginできないはおかしい。
"書類が古すぎるとのことで拒否され" 以外に他の問題がありそうですね。

例えば、

当日発行した書類すら受け付けず、意味が分かりません。

の文言から受ける印象では、解決の役に立たない自分正義で問い合わせを何回もした、とか?

仮に問題があったとしても、その内容をPayoneerは教えてくれないでしょう、ebayに問い合わせてもたぶん、「Payoneerに聞け」でしょう。

Payoneerも、そろそろriskを感じたら切り捨てにかかったのかもしれませんね。