3月31日にPayoneerへeBay連携の申請を提出しました。 メールアドレスには以下のようにメールが届いています。 「eBayからの支払いをPayoneerアカウントで受取るための準備が始まりました！ 今後数週間にわたり、eBayセラー向けのオンボーディングプロセスのお手伝いをいたします。Payoneerを通じてeBayからの支払いを受取れるよう、オンボーディングプロセスを完了させてください。このプロセスができるだけ円滑に進むよう、弊社が全ての段階においてサポートいたします。 今後の流れ： 数週間以内に、お客様の身分と法人情報を確認するために必要な情報と書類を提出していただきます。 お客様のアカウントでeBayの売上を受け取る準備ができ次第、Eメールでお知らせいたします。 手続きを進めるタイミングについては、当社から追ってご連絡いたします。次のEメールをお待ちください（数週間かかる場合があります）。」 このメール以降、Payoneerから連絡がなくなってしまったのですがどのようにすればよろしいでしょうか。

質問があります。イーベイの手数料を売上金から支払いたいのですがどうすればいいのですか？PayPal時代の時はPayPalに入っている売上金から自動的に引き落とされていたのですがペイオニアに代わってからカード決済になりました。いまいち操作がわかりません。助けてください。

はじめまして eBay Japan　の申請についてですが、I agree をクリックすると元に戻ってしまいます。 その為申請の手続きが出来ない状態です。 どの様にすれば良いか？教えて頂けたら幸いです。

インボイスを発行しようとすると以下の表示が出て発行できません。 とのように対処すればよいか教えてください。 You have not specified postage to the buyer's location. Please verify the shipping options before submitting the invoice.

偽物と言われ返送費用と掛かった関税も払えと言われたケースについて バイヤーから商品が偽物で返送したいとの連絡がありました。 間違いなく本物ではあるのですが、理解されず返送で進めています。 しかし受け取った際にかかった関税も請求されています。 返送費用は海外サイトで計算し、予想で50ドル程度、関税は170ドルほどで合計220ドルの請求をされています。 しかし、返送費用についてもなぜか一番高価な費用を請求され100ドル以上を請求されています。USではなく、ラベルがこちらから送れない国です。 また、関税までもこちらで負担すべきでしょうか？ そもそもはバイヤーが関税を払う義務はあるとされていますが、今回のケースは偽物だと決めつけられているのでバイヤーは納得してくれません。 本物である証拠を出せればいいのですが、中古での購入なのでそれが提示できなく。。 このようなケースでは関税はこちらで負担すべきでしょうか？ おなじような経験されたことある方いましたらぜひ教えていただきたいです。

新しく発表されたpayment disputeについて、現状をお伝えしたいとともに、皆様の応対を知りたく投稿致します。 2021年8月頃に注文が入った2000ドルほどのブランドバッグを当日中に発送しましたが、バイヤーが受け取らず、何度メッセージを送信しても返信無し。2回ほど、関税についての問い合わせがありましたので、配送会社に連絡し支払い・受け取りを施すも音信不通に。配送会社の保管期限満了につき、強制返送となりました。発送料・返送料・保険料・その他手数料を差し引いて返金（ebayに問い合わせ認識済）しましたが、一部返金は注文キャンセルにならない為、インターナショナルフィーは当店負担。その後、驚くことに、4か月後にバイヤーから急なpayment dispute。事象から3か月以上経過しているため、当然ながら、トラッキング番号でインターネット追跡出来ず・・・ なんとか配送会社にお願いし、delivery proofなるものを頂きました。 配送事態完了していない為、payment disputeにもちろん配達証明は提出出来ませんが、ebayに問い合わせたところ、「バイヤーが関税の原因で受取拒否の証明がございましたら、アップロードして頂ければ幸いです。」とあった為、delivery proofのアップロードおよび、やり取りのメッセージを添付しましたが、payment disputeが認められ、payment dispute fee をセラーが負担することに・・・（不服申し立てましたが、外部手数料との事で、返金されないとの事） そもそも「バイヤーが関税の原因で受取拒否の証明」なんてあるものなのか、皆様にお伺いしたいです。 またこういう場合の対応方もご教授頂ければ幸いです。

中古ブランド品 卸仕入＆勉強会 参加希望申し込みフォーム【定員50名】に申し込んだのですが、定員内なのか、外れなのか通知がありません。 連絡いただけるのでしょうか？ （だいぶ前に一度申し込んだのですが、不安で本日2/7再度申し込んでしまいました）

こんばんは。 教えていただきたいです。 My eBay: Messagesより、添付画像のようなメッセージが来ているのですが、 どのように対応すればよいか分からず困っています。 お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

ebayアプリについて、 私もアプリのセリングが ローミング状態のまま ここ数日、一向に使えません。 アップロードを待っているのですが、 他に直す方法はありませんか？ どなたかが同じ投稿をされていましたので、 キャッシュの削除など、行いましたが、 直りません。 知ってる方いらっしゃいましたら、 よろしくお願いします。

managed payments の登録を進めていたのですが このURLに行くと　learn moreとでています クリックすると説明のみになっており登録を進めることができません ＰＤＦでは　Register Now　となっています 何かまちがっているのでしょうか？　

今日、郵便局に行ったら、2022/6/1から国際郵便の送料が大幅に値上げするというチラシを渡されました。驚くほどの値上げで、6/1からは、私の店では売り上げが激しく落ちるだろうと予想しました。この送料で、これまでのように外国のお客様が品物を購入してくれるわけはないと思われます。品物にもよるかもしれませんが、みなさんは不安を感じていませんか？ネットで調べても、この国際送料高騰についての感想や意見がみつかりません。このコミュニティなら同じように感じている人がいらっしゃるのではないか…と思い、投稿してみました。５年ほど続けてきたイーベイでの販売から撤収するしかないのかなぁと考えています。

out of stock機能の使い方について教えていただけたら嬉しいです。 中古品のおもちゃなどを出品しているのですが、箱があるものとないものがあり、品物が同じ場合out of stockの機能を使って新たに出品する際に個数を増やして画像を撮り直して出品しておりました。その後Terapeakで以前に出品してsoldになったものをみたところ以前出品分の画像も新たに出品したものの画像に置き換わってしまっていたのですが、箱の有り無しが違う場合などはout of stockの機能を使って出品はしない方がいいのでしょうか？ あと具体的には子供が遊ぶ指人形を100個まとめて出品というのをout of stock機能を使って画像を撮影しなおして出品していたのですが、たくさんのキャラクターがいて毎回キャラクターが入れ替わってしまうような場合の出品にはout of stockの機能は使わない方がいいものなのでしょうか？ ご教授いただきますよう、よろしくお願いいたします。

お世話になります。３ヶ月以上前に発送した商品が未だに到着せず、調査依頼をかけたところ、紛失という回答でした。バイヤー様には返金しようとしていますが、返金ボタンもなぇれば、バイヤー側からの返金リクエストもできません。どのような対応をするべきでしょうか？ 因みに1,000ドル超えの高額品です。日本郵便は昨年2件の紛失が発生しました。2件とも高額品です。今はDHLメイン、日本郵便では追加で保険を支払っています。(ご参考まで)

グローバル決済サービスのアンケートの審査はどのくらいの期間かかるのでしょうか？ PayoneeaとeBayとの連携は終えているはずなのですが、 eBayのセラーハブを開くと (Payoneeaがあなたのアカウントを確認するまで、販売されたアイテムの代金を支払うことはできず、、、) と1番上に出てきます。 11月28日からこのままなのですが、

出品に関しましてどなたかお伺いしたいのですが、品物によっては値段を安くできませんか？とのメッセージがかなり来るものがあるのですが(出品に際してオファー設定していません)半額位の値段に下げてほしいなどのメッセージなどにもすべて返信はきちんとしないといけないものでしょうか？金額の数字だけが書かれているメッセージなどもあるのですが・・・。スルーしてもいいものかすべてに返答した方がいいのか迷っています。今のところ返答はしているのですが・・。よろしくお願いいたします。

みなさん初めまして！ 今日はトラブルの質問に来ました。 セラーポータルに登録したいのですが、 ログインしたあと https://www.ebay.co.jp/ と https://www.ebay.co.jp/start/business-support のページのループに陥ってしまいます。 （審査申し込みの画面がでません） 似たような案件はありましたけど時間が解決したとか。。。 ブラウザ変更やテザリングは試しました。 他にクリアする方法をご存じのかたはおられませんか？

eBay販売サポートは入会した方がいいのでしょうか？ また、入会しないと販売は難しいのでしょうか？

You have exceeded the maximum number of messages you can send. Please wait 24 hours to send more messages. という表記が出てメールが発信できません。 1通みもメールを発信していないのでシステムエラーのように思います。 状況を教えてください。

Payoneerの業務怠慢に対しての通報先について Payoneerは個人情報などの機密情報を扱っておきながら対応があまりにも杜撰だと感じます。 お金を取り扱う会社としての責務を放棄していると思います。 ペイオニアは資金移動業者として財務局に届出を出しているので金融庁の管轄になるはずです。 金融庁の公益通報窓口がありますのでこちらに通報していきましょう。 金融庁：公益通報窓口及び相談窓口の設置について https://www.fsa.go.jp/receipt/koueki/index.html ぺイオニア・ジャパン株式会社 登録番号：関東財務局長 第00045号 登録日：平成28年6月23日 法人番号：4010001166406 所在地：150-8510 東京都渋谷区渋谷２－２１－１ 渋谷ヒカリエ３３階 03-6427-7147 https://www.fsa.go.jp/menkyo/menkyoj/shikin_idou.pdf

お世話になります。 ebayアカウントをビジネスから個人に変えたいのですが、Business infoのAccount type Businessの右側にEditが表示されず、変更できずに困っております。 【経緯】 間違えてebayビジネスアカウント登録をしてしまい、そのままPayoneer連携まで進みましたが、途中で法人口座が無いため画面を閉じました。※登録完了メール無し。 その後、Payoneer個人アカウントを取り承認完了したため、ebayと紐づけしようとしましたが、アカウントがそれぞれ個人と食い違っているため紐づけできない状況です。※ebayアカウントタイプを変更するよう指示が出ます。 ebay個人アカウントへの変更方法を教えてください。

お世話になっております。質問させてください。 payoneerのグローバル決済サービスアンケートを12/16に回答しているのですが、レビュー中のまま動きがありません。 進捗具合はどうなっていますでしょうか？ また、このアンケートが受理されていないとebayでの出品、売上金の受け取りはできないのでしょうか？ (ebay、payoneerともに今回初めて登録した初心者ですのでトンチンカンな質問でしたら申し訳ございません) よろしくお願いします。

eBay販売サポートサービス登録の手続きをしています。 個人事業主の必要提出書類に『個人事業の開業・廃業等届出書』とありますが、サポートを受けるには開業届が必須なのでしょうか？ 基本的なことで大変恐縮ですがよろしくおねがいします。

PayoneerとeBayの連携が不明な部分が多く戸惑っています。 現在、eBayからのfee請求は、eBay内の私のアカウントに資金がないため、クレジットカードに請求が来ている状況です。 しかし、PayoneerからeBayへの資金移動ができないとのことで、これを解消するためには、eBayからpayoneerへのpayout scheduleで調整するようです。これは毎日、週、隔週、月払いが選べますが、月払いがベストなのでしょうか。皆様はどうされているでしょうか。今後、永遠にこのままなのでしょうかね。

6/15付けでPayoneerの登録をし、書類のアップロードをしたのにも関わらず、未だに審査中になっています。 EbayのSellerHubにも以下メッセージが表示され続けており、大変困惑しております。 Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. しかもEbayからは以下の文面を含むメールが先日届いており、いったい何がどうなっているのか理解不明です。PayoneerにもEbayのサポートにも再三問い合わせていますが、全く状況が変わりません。 しかもEbayの売り上げは目に見えて激減している状況で、成す術もなくこちらのサポートチャンネルに行きつきました。 ↓ 本メールは、現在Managed Paymentsの登録が完了されていない方にお送りしております。 8月18日（水）までに、Payoneerの審査が完了されなかった場合、新規出品や修正、売上金の支払いを受けとることができなくなる可能性があります。

久々にebayに出品しようとしたんですが、payoneerにログインしようとしたらここでaccount blocked と表示されてしまいどうしようもない状況です。 どうすれば解決できますでしょうか