eBay サポートチャンネル

交流広場(掲示板)

2022/06/08 15:21

アカウントが停止してしまっているためebayから送られてきた、やり方で進めていますがPayoneerのアカウントとeBayのアカウントの紐付け作業でエラー出ており進めません。

どなたか解決方法をご教授願えますか?

下記メールの内容になります。

本メールの内容:
・ビジネス制限後のeBay販売の復活方法の仕方

本メールはビジネス制限がかかっているアカウントお持ちの方にお送りしております。

ビジネス制限とは、出品のリスティングが「Unsold」フォルダに移動され、販売が不可の状態のことを指します。

eBayで再び販売を始めるには販売再開の下記4つの手順をご確認ください。 最初にeBayでの販売再開手順を踏み、その後Payoneerの書類確認にお進みください。全ての手順が完了すればeBayで販売を再開することができます。

販売再開の方法:

My eBayかSeller Hubで「Update account details」か「List it」とポップアップメッセージの記載があります。そのリンク先をクリックし、お手続きをお進めください。
下記ボタンからもお手続きが可能です。

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1件のコメント (新着順)
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退会したユーザー
2022/06/08 16:36

https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

Payoneerとの連携は、ebayに登録したあなたの情報と
1文字でも違いがあればOUTになります。

出品のリスティングが「Unsold」フォルダに移動され

たしか、Unsoldへ移動したitemは数十日、3ヶ月ほど?
でDeleteされます。


ヴィンセント
2022/06/08 20:55

お返事頂きありがとうございます。
「Payoneerとの連携は、ebayに登録したあなたの情報と
1文字でも違いがあればOUTになります。」

ebayの登録情報を確認しようとしたところ(Personal information)、添付画像のようにエラーが出て確認できません、なにか別ページから確認可能でしょうか?

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退会したユーザー
2022/06/09 07:36

ebay登録情報はBusiness infoの他にはなかったと思います。

ビジネス制限は解除しましたか?



ヴィンセント
2022/06/09 11:04

ビジネス制限は解除しましたか?

個人での利用でしたので「Personal information」しかございません。
ビジネス利用の方は「Business info」になるみたいです。

制限を解除するために、PayoneerのアカウントとeBayのアカウントの紐付け作業をする必要があると認識していますが違いますか?

PayoneerのアカウントとeBayのアカウントの登録情報を見比べたいのですが、ebayの登録情報にログインできないので困っています

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退会したユーザー
2022/06/09 13:04

ビジネス制限は解除しましたか?
個人での利用でしたので「Personal information」しかございません。
ビジネス利用の方は「Business info」になるみたいです。

Business infoはフォルダーです。
"ビジネス"制限の"ビジネス"とは「個人での利用」、「ビジネス利用の方」ではありません。
個人での利用はIndividual
ビジネスでの利用はBusiness
で、Account typeといいます。

ビジネス制限とはAccountに制限がかかっており、ebayの情報にアクセスできなくなっているということで、解除に向けていい加減な判断で進めると簡単にサスペンドになります、注意して進めましょう。

制限を解除するために、PayoneerのアカウントとeBayのアカウントの紐付け作業をする必要があると認識していますが違いますか?

違います。
この誤った認識で数回アクセスを繰り返せば簡単にPayoneerブロック、
ebayサスペンドになります。
まず先にビジネス制限を解除し、

ebayの登録情報にログインできないので困っています

登録情報にログインできるようにしましょう。
Payoneer云々はその後です。




ヴィンセント
2022/06/09 13:56

ビジネス制限の解除というのはhttps://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info
上記に書かれている情報とは別のやり方でしょうか?

本当に無知で申し訳ございません

ヴィンセント
2022/06/09 14:28

永久サスペンドされていました