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2022/05/23 22:06

日本国内から注文がきました。
shippingポリシーから日本を除外するのを忘れており、新人のeBayセラーが間違って注文したようです。

elogiの発送段階で気がつきました。
相手に連絡を取って簡易書留で送ることにしましたが、いつもelogiで発送しているので、この場合の発送完了方法がよく分かりません。

とりあえずトラッキング番号を入れたら、次は、どう処理をすれば発送完了になるのでしょうか?

バイヤーは受け取ったことをfeedbackのDid this item arrive on time?をyesにしたら届いたことになるのでしょうか?
それとも、普通に国内郵便の追跡サービスと一緒で発送が完了したら自動的にebayも発送完了になるのでしょうか?

また、日本国内同士の取引でも、セラー、バイヤーとも特にebayからペナルティーを受けることはないですよね?

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1件のコメント (新着順)
Doll
2022/05/24 14:02

こんにちは!

>とりあえずトラッキング番号を入れたら、次は、どう処理をすれば発送完了になるのでしょうか?
これは追跡番号を入れても入れなくても[Mark as shipped]を押せば発送完了登録は完了になります。

>バイヤーは受け取ったことをfeedbackのDid this item arrive on time?をyesにしたら届いたことになるのでしょうか?
メルカリのようなフィードバックはeBayでは必須ではありません。受け取られたらそれで終了で問題ないです。万が一「商品未着のケース」を開かれた場合は配達完了を示す追跡番号をアップロードする必要がありますが、基本は[Mark as shipped]で発送完了したらバイヤーからアクションが無い限り放置で大丈夫です。

>それとも、普通に国内郵便の追跡サービスと一緒で発送が完了したら自動的にebayも発送完了になるのでしょうか?
eBayの追跡が可能な会社は限られており、日本の場合は郵政のみが追跡をたどれます。
詳しくはhttps://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/drujjywwy9pkc6cy?type=text
の記事をご覧ください。

>また、日本国内同士の取引でも、セラー、バイヤーとも特にebayからペナルティーを受けることはないですよね?
全く問題ありません。セラーもバイヤーもペナルティを受けることはありません。


kata513
2022/05/24 14:20

Dollさん
詳しい解説ありがとうございます。