交流広場（掲示板）

FedExでアメリカへ発送し、購入者に到着したが、商品のパッケージの一部が折れていると連絡がありました（中身に破損なし）。 この場合は、中身に破損なくとも販売者側責任としての対応になりますか？ 同様の対応ある方、ご教授ください。

分かる方がいらっしゃれば、教えてください 現在、法人での登録を行っておりますが ペイオニアの登録で質問があります 会社代表者と、取引担当者がことなる場合、「委任状」の提出を求められるようですが 仮に、取引担当者が変更になった場合 再度「委任状」を提出する必要があるのでしょうか？

昨日から（2022/12/17）商品ページへの動画がどうしてもアップロードができません。 尺は30秒以内なのに。 これはよくあることなのでしょうか。 以降どんな商品を登録しようとしてもエラーで投稿できません。 イーベイではよくあることなのでしょうか。。

不正ログインされそうになりアカウントがロックされてしまいました。 問い合わせたところこのようなメッセージが届きました。 We can understand that you are disappointed as you can't sign in. I have read and understood what has happened. I will look into this and resolve in the best way possible. I hope you are safe, and I wish you a good health for you and your loved ones. I have checked the details and found you have 2 step verification active as of now and hence it won't be possible to reset the password unless it is deactivated. As this is an issue which needs to be dealt on real time basis, we from email team won’t be able to help you with this concern. Now all you need to is 1. Logout from your eBay account. 2. Open incognito window on your browser. 3. Go through this link: https://www.ebay.com/help/contact_us?id=4196&st=10 in incognito. 4. Once you open the link, please click on 'Continue' and enter you details on next page and you will find an option in the left hand side, “Chat with our automated assistant". Select this. 5. Once you click on that, there will be a small window opened on the right bottom side, select “I can’t sign in“. Please follow the above steps mentioned and you will be directed to a live agent. Please remember that you should not login to your account during this entire process. 上記の手順で行っても④のページが表示されません。 どなたかわかる方はいませんか？？

初めましてebay初心者です 現在ペイオニア初期設定中でずが途中で進めなくなります 過去スレを見ると何人か同じ症状の方がいらっしゃいますが解決されてないようです。 ebayのアカウント作成をし、ペイオニアのアカウント作成途中で次へのボタンが押せません。 作成手順2ページ目で、住所登録と電話番号、6桁の認証コードを入力後、次へが点灯せずにそこから進めません。 住所はebayアカウント作成時のものを流用してるので問題はなさそうです、電話番号も➕81からの頭0切った、80、、、、の番号です。 認証コードも問題なく入力してます。 PCでイーベイからの連携でダメだったので、スマホから直接ペイオニアのアカウント作成をこころ見てもダメでした。 お力添え宜しくお願いいたします

アメリカへのeパケットの配送につて アメリカ向けにeパケット(追跡あり)は現在停止されていると思います。 それなのにもかかわらず、イーベイではいまだにeパケットで発送すると説明に記載した方もかなりいますが、これは消してないだけなのでしょうか？ (もちろん追跡ありで配送日数も30日以内に到着するような記載です。) 郵便局に聞いても再開してないと言われるのですが、何か特別な発送方法があるのでしょうか？

ペイオニアへ情報を登録したいのですが、選択もしくは入力出来る状態になりませんので、送信出来ません。 どうしたら良いでしょうか？

テラピークについてです。 ロケーションの変更が出来ないのですが、何が原因なのでしょうか？ どなたか御教授願いますm(__)m

フェデックスの梱包材の分厚さはそれぞれ何センチまででしょうか？ 1フェデックス・エンベロープ 2フェデックス再利用可能緩衝材入りパック 3フェデックス再利用可能ラージ・パック 4フェデックス再利用可能エクストラ・ラージ・パック よろしくお願い致します。

Ad Fee Express について教えて下さい。 いつも有益な情報をありがとうございます！ ebay初心者なのですが、seller hub内のpaymentsを見ていたところ Ad Fee Express という手数料が毎週引かれている事に気づきました。 調べてみたところオークション形式での出品時に使用できるPromoted Listingsという事でした。 確かにこの商品は過去に間違えてオークション形式で出品してしまい、Promoted Listingsを使用したと思います。 ですが、間違いに気づき出品をキャンセルし、Buy it nowで再度出品しています。(Buy it nowでの出品は確認済みです。) なぜ、オークション形式での出品時に必要だった手数料が未だに毎週引かれているのか分かりません。 ご存知の方おられましたら教えて頂きたいです。 宜しくお願いします。

ガラスコップの販売について いつもお世話になっております。 ガラスのコップの販売について質問させてください。 ガラスのコップの販売をしてみたいのですが、その際、気をつけることはありますでしょうか？ イーロジFedExでの発送を想定しているのですが、梱包材等はこちらでガラス専用のものを用意したほうがよいでしょうか？ また、割れてしまった際は保証はあるのでしょうか？ どうかよろしくお願い致します。

今まで、自分のセラーハブなどの右上のSELLから、出品できていたのですが、クリックしても出品ページにいかなくなりました。 同じ症状の方はいらっしゃいますか？ 原因は何でしょうか？ １、イーベイからのペナルティ？ ２、パソコンのクッキーなどの問題？ 教えてください

offsite ads feeのキャンセルについて ebayよりoffsite ads の案内があり設定をしましたが、効果があまりないようなのでキャンセルをしたいと思っています。 どこからキャンセル申請をすればよいのかわかりません。 わかる方、お教えください。 あと、Recent activityがoffsite ads feeで埋め尽くされて見ずらくなってしまいました。

ご意見聞きたくて書き込みします。 販売済みの商品ぺージの画像をSOLD OUTなどと書かれた別の画像に変更することは、規約上問題ないのでしょうか？ よろしくお願いします。

お世話になっております。 この度、私のオークタウンが一瞬乗っ取られたようです。 一昨日の日付で、全く心当たりのない画像と説明文の商品が、５つ下書き保存されていました。出品はされてません。 とりあえずパスワードを変更しました。 こんな対処で良いのでしょうか？オークタウン乗っ取りで検索しても出てきませんでした。 外注さんには出品作業を依託してますが、どこで漏れたのやら……。もし買われても在庫ないのに。

グローバル決済サービスのアンケート の審査待ちについて ”グローバル決済サービスのアンケート”だけ、審査中となっており、managed paymentsに移行できません。（10/9に提出済） 他の必要書類は全て承認済で、現時点で、必要書類の提出は要求されていません。 一刻も早くmanaged payments の登録完了を希望していますが、必要書類の提出は要求されていない状況なので、ペイオニアの審査完了を待ち続けるしかないのでしょうか？

はじめまして 商品の出品をして、配送が完了後のpaymentsについてです payments→Payout historyをみると Oct 18　Blocked due to account info. issue となっています。これはどのような状況なのでしょうか。また解決策があればおしえてください

お世話になります。ご質問をお願いしたいのですが、Payoneerの書類審査で弾かれてしまい困っています。 個人事業主で登録してまして、確認センターへ提出する際、企業確認書類の「提出するのはどの書類ですか？」で税金書類を選択して確定申告書を提出したところ却下されてしまいました。 皆さん個人事業主のかたは具体的に何を選択して何の書類を提出されているのでしょうか？

お世話になっております。 今年度になってからebayを始めた者です。 現在payoneerのアカウントを制限され困っております。 自分なりに色々準備を進め、本格的にebayをやろうと思い、 ebayをビジネスアカウントに変え、payoneerもビジネスアカウントを作ったのですが、口座登録する直前でアカウントが制限されました。 カスタマーケアに連絡すると、連絡を待てと言われましたが、１週間以上音沙汰なく、我慢できず、英語で連絡するカスタマーケアの方にメールを出すと、免許証の写真をもう一度送れと言われました。そして、写真は送りましたが、その後、そこからは何も連絡がきません。 もうアカウントが制限されてから２週間以上が経ちます。 一刻も早く制限を解除したいので、ほかに何か打てる手があれば、 ご教示いただけないでしょうか。よろしくお願い致します。

お世話になっております。 リサーチの件でお聞きしたいのですが、例えばAという商品が何処の国のバイヤーから多く落札されているとかを調べる方法はありますでしょうか？ かなり前ですがテラピークで確認できたような気がしたのですが、現在は確認できないようです。 なにかの方法か、ツール等で調べる方法をご存じの方がいらっしゃいましたらお教えいただけましたら幸いです。 どうぞ宜しくお願い致します。

パテント・トロールでアメリカの弁護士事務所から、たくさんの日本人が訴訟を起こされていると聞いています。 パテントロールで訴えられないようにするには、どのように出品すれば良いのでしょうか？ 有在庫、VERO製品、sold数、儲けに関係ないと聞いています。

Payoneerの登録を個人から個人事業主(ビジネス)に切り替える手続きを教えていただければ幸いです。 現在、ebayとpayoneerの両方を個人personalで登録しておりますが、個人事業主開業申請が通ったため、両方のアカウントを個人事業主businessに切り替えたいと思っております。 すでにebayとpayoneerは紐付け完了しております。 1.payoneerビジネス切り替えに関して 　切り替えるには一度個人登録分を削除する必要がありますでしょうか？ 2.ebayビジネス切り替えに関して 　payoneerをビジネスに切り替えてebayと紐付けを行えば、ebay側もビジネスに切り替わりますか？ 3.ビジネス切り替え期間に関して 　ビジネスに切り替えてる間出品はできなくなりますか？いま出品している商品が売れた際はどうなりますか？ 以上、ご教授頂ければ幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

2点あります。 1．法人アカウント住所の修正 法人のアカウントでPayoneerに申請書類を昨晩出しました。 法人住所を間違って自宅の住所で記載していたため、そちらを今朝修正をしました。ご確認をお願い致します。 2．個人住所について 登記簿謄本上の代表者である自分自身の住所はプライバシー保護の観点から部屋の番号を記載しない状況で届け出を出させていただいています。個人の身分証では部屋番号があるためそちらを出させていただいていて、自宅住所については部屋番号だけでなく建物名も念のため入れています。この場合でも確認は大丈夫でしょうか？商品を出品したいと思っているので、なるべく早く承認していただきたいため問い合わせをしました。

以前、一度サポート審査申請を出しているようです。 ただ、以前の申請タイミングはebayビジネスを完全に一時停止している時期でしたので審査タイミングとしては 不適切だったと思います。 現在、審査中のまま、長いこと保留状態で止まっているようです。 実質４年間ebayビジネスを凍結しておりました。 しかしながら、 この10月から、ebayビジネスを再開しました。 今、現在の許可されたリミットは5000ドル、100品ですが、限度を1.5倍から200品相当にしていただきたい。 ちなみに現在、15日弱ですが、46品ほど出品し、出品額合計が4000ドル弱になっています。 主力出品ジャンルはカメラ関係です。 審査の再開とリミットアップを10月末までにお願いしたいと思っております。 ご検討をお願いしたいのですが、正式なアプローチ方法をご教授ください。 よろしくお願いします。

payoneerの法人確認書類に関してです。 個人事業主を選択していますが、法人確認書類の提出が必要となってしまいます。 payoneer側から変更する方法がありましたら教えていただきたいです。 よろしくお願い致します。