はじめまして。
この度１２月より登録をはじめ、来年春から販売をしていきたいと思っているのですが、ここでつまずいています。

・企業確認書類
企業名がはっきりと分かる以下のいずれかの書類を提出してください。
↑開業届けで受理されませんでした。

・連絡担当者を確認するための手紙
次のいずれかをご提出ください：お客様が貴社を代表してこのアカウントを管理する権限を有する旨の証明書、またはお客様が貴社の実質的支配者または役員レベルのマネージャーであり、したがって会社を代表してこのPayoneerアカウントを管理する権限を有することを示す文書
↑こちらは全く意味が分かりません。

なんの書類を提出すればいいのでしょうか。

よろしくお願いいたします。