交流広場（掲示板）

はじめて投稿いたします。くるみと申します。 どうかよろしくお願いいたします。 payoneerのアカウント申請で第一段階は通ったのですが、 第二段階で「警告」として 「申し訳ございませんが、お客様はPayoneerの利用規約に違反されたため、Payoneerアカウントを使った支払いの受取り・送金サービスのご利用を中止させていただきます。 お客様のアカウントは閉鎖され、Payoneerカードをお持ちの場合は全て無効化されました。 あいにく規制上の理由により、アカウント閉鎖の具体的な理由はお伝えできませんが、通常は次のような場合にアカウントの閉鎖が行われます。 アカウントに関連する潜在的なリスクが存在する場合 アカウント保有者の行動に関して、Payoneerに苦情が寄せられた場合 企業ウェブサイトのコンテンツに問題がある場合 アカウントで詐欺行為が検知された場合 残念ながら、いかなる理由であれ、お客様のPayoneerアカウントを再有効化することはできません。ご不便をおかけして申し訳ございません。」 というメールが来ました。思い当たる違反などした覚えがないのですが、 いかなる利用であれ、アカウントが再有効化されないとすると、どうすればいいのでしょうか？ 助けてください。

はじめまして。 この度１２月より登録をはじめ、来年春から販売をしていきたいと思っているのですが、ここでつまずいています。 ・企業確認書類 企業名がはっきりと分かる以下のいずれかの書類を提出してください。 ↑開業届けで受理されませんでした。 ・連絡担当者を確認するための手紙 次のいずれかをご提出ください：お客様が貴社を代表してこのアカウントを管理する権限を有する旨の証明書、またはお客様が貴社の実質的支配者または役員レベルのマネージャーであり、したがって会社を代表してこのPayoneerアカウントを管理する権限を有することを示す文書 ↑こちらは全く意味が分かりません。 なんの書類を提出すればいいのでしょうか。 よろしくお願いいたします。

はじめまして。 みなさんは、発送ツールなにを使用してますか？ 当方、現在elogi使用してますがヒロゲテに移行しようか迷ってます。それぞれのメリットデメリットあれば教えてください。

Payoneerアカウント登録を行なっているのですが、 本人確認書類提出の所で何回やっても 「残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。」と承認されません。ちゃんと免許証で提出を選択しているのですが、どうやったら承認されるでしょうか？ ・撮影画像は免許証の表面のみ ・昨日Payoneerで問い合わせた所「お客様のリクエストを確認し、2営業日以内に返信いたします。」と連絡がありました。

解決：初めて投稿します。本日ebayに登録したのですが、payoneerの登録step２で「コードが無効です。・・・」となり先に進めない状況です。こちらの過去の投稿も拝見しましたが、「managed payments」が見つかりません。すみませんがどなたかご教授いただけないでしょうか。

以前ペイオニアで2段階目の身分証提示の際に利用規約違反でアカウント停止になってしまい、それからこちらで教えて頂いたeBayJapanのお問い合わせメールを送ったのですが未だに解決が出来ていなくてどうしたら良いのか分からずまた投稿させて頂きました。 それと自分の身内にeBayとペイオニアを登録してもらって外部ログインしても凍結などはありませんでしょうか？ もしそれが可能なら身内に登録して貰おうかなと思いまして

くるみです。 先日、Payoneerのアカウント凍結でご案内いただいたところ、 Payoneerでも対応していただけたようなのですが、 信じられないことにebayのアカウントが永久サスペンドになってしまいました。 これは永久に復活しないとのこと。 アカウント開設およびPayoneerの開設で苦労し、試行錯誤、メールを何度も変えたり、カードを変更したりと悪戦苦闘したことが不審に映りあだとなったのかと・・・ 初心者が困ったときは、変な行動をせずにこちらに相談したほうがいいですね。 運営様やPayoneerの担当様には本当に申し訳なく思っています。 簡単ではないでしょうが、ebayで新しいアカウントを取得することを模索します。 しかし、ごく普通の初老日本国民・・・無知ゆえに不審者、危険者あつかいされたことは少々寂しい思いです。 サスペンド前に、アカウント開設について何度かｅｂａｙにも問い合わせのメールしたのですが、できるだけ善処するようなメールをいただいていたのにその後、警告もなくいきなりサスペンドされて正直ショックです。一時サスペンドで事情の確認などしていただければありがたかったのですが。 永久サスペンド前に警告などいただけるシステムを構築していただけるとありがたいです。 とはいえ自分の無知が招いたこと。恨み言はこれくらいにして、 運営には感謝いたしております。 また、何かの機会にはよろしくお願いいたします。

eBayサポートチャンネル　運営事務局様、 お世話になっております。 以前Payoneerアカウントがブロックされた件について投稿させて頂きました。貴社サポートにより、Payoneerよりパスポートの再提出を求められ再提出したところ、Payoneerより添付のメールを受け取りました。 売買も開始しておらず、違反行為に思い当たることが何もありません・・ 一つだけ思い当たるのは、4月に引っ越しをして、ebayの住所がタイミングによって古い住所になっていて、Payoneerに申請したものと相違していたかもしれません。 まだ何も開始していないので、ebay, payoneerの両アカウントを削除し、新しいアカウントを新しいメールアドレスで最初からやり直そうと思います。そういった場合問題ありますでしょうか？ また、個人orビジネスアカウントで迷っていたのですが、今回個人アカウントでPayoneerアカウントを閉鎖されてしまったので、ビジネスアカウントで再挑戦した方がよいでしょうか？ ご教示頂けると助かります。

FedExでアメリカへ発送し、購入者に到着したが、商品のパッケージの一部が折れていると連絡がありました（中身に破損なし）。 この場合は、中身に破損なくとも販売者側責任としての対応になりますか？ 同様の対応ある方、ご教授ください。

始めたばかりで、誰か教えてください。 セラーハブに入れないのですが？ 『Looks like something went wrong. Please try again later.』 何な設定など間違えてますか？

はじめましてeBayを私用しているときに注意マークの後に以下の英文が表示されています。 Awaiting shipment means the buyer’s payment is confirmed and it’s time to ship the order. To see when the funds will be sent to your bank account, visit Payments. Get more help with your managed payments questionsopens in a new window or tab. Paymentに関しては支払い設定済みで問題はないはずですが、この注意書きが消えません。注意書きが消えない理由を教えていただけませんか？ お忙しい中申し訳ありませんがご意見お待ちしています。

分かる方がいらっしゃれば、教えてください 現在、法人での登録を行っておりますが ペイオニアの登録で質問があります 会社代表者と、取引担当者がことなる場合、「委任状」の提出を求められるようですが 仮に、取引担当者が変更になった場合 再度「委任状」を提出する必要があるのでしょうか？

アカウントが停止してしまっているためebayから送られてきた、やり方で進めていますがPayoneerのアカウントとeBayのアカウントの紐付け作業でエラー出ており進めません。 どなたか解決方法をご教授願えますか？ 下記メールの内容になります。 本メールの内容： ・ビジネス制限後のeBay販売の復活方法の仕方 本メールはビジネス制限がかかっているアカウントお持ちの方にお送りしております。 ビジネス制限とは、出品のリスティングが「Unsold」フォルダに移動され、販売が不可の状態のことを指します。 eBayで再び販売を始めるには販売再開の下記4つの手順をご確認ください。 最初にeBayでの販売再開手順を踏み、その後Payoneerの書類確認にお進みください。全ての手順が完了すればeBayで販売を再開することができます。 販売再開の方法： My eBayかSeller Hubで「Update account details」か「List it」とポップアップメッセージの記載があります。そのリンク先をクリックし、お手続きをお進めください。 下記ボタンからもお手続きが可能です。

初めましてebay初心者です 現在ペイオニア初期設定中でずが途中で進めなくなります 過去スレを見ると何人か同じ症状の方がいらっしゃいますが解決されてないようです。 ebayのアカウント作成をし、ペイオニアのアカウント作成途中で次へのボタンが押せません。 作成手順2ページ目で、住所登録と電話番号、6桁の認証コードを入力後、次へが点灯せずにそこから進めません。 住所はebayアカウント作成時のものを流用してるので問題はなさそうです、電話番号も➕81からの頭0切った、80、、、、の番号です。 認証コードも問題なく入力してます。 PCでイーベイからの連携でダメだったので、スマホから直接ペイオニアのアカウント作成をこころ見てもダメでした。 お力添え宜しくお願いいたします

配送方法で悩んでおります。 カード類は配送方法が決まっているのでいいのですが コロナでフィギュア等の少し大きいサイズが日本郵便の定形外で発送ができなくなっていて皆様どの様に配送されていますか？ EMSで配送する。 Elogi登録をして配送する。 DHL、Fedexで配送する。 発送代行を登録し発送を手配する。 などが方法としてあるかと思いますがどの最初期の発送で２０２２年６月の段階ではベストになりますか？

periodic performance review 。経験したことがあるのでしょう？ペイアウト保留されております。どうすれば良いか教えてください。

昨日から（2022/12/17）商品ページへの動画がどうしてもアップロードができません。 尺は30秒以内なのに。 これはよくあることなのでしょうか。 以降どんな商品を登録しようとしてもエラーで投稿できません。 イーベイではよくあることなのでしょうか。。

はじめまして。やっとPayoneerのアカウント作成とebayのリンクまで終わらせたので 昨日初めての出品をしてみたのですが、エラーが出て失敗しました。 「Your account is currently limited. Go to Messages to find out what you need to do next.」 と表示され、出品が出来ません。 メッセージのページ内には特に出品が制限されている事を示すメッセージは無いように思います。 エラーメッセージを検索して原因を調べたところ、思い当たるのは、 出品費用のAutomatic payment method がNoneになっている事ぐらいでした。 この項目に自身のカード情報を登録しようとしたところ、これもエラーではじかれました。 ここでのエラーはeBayのエラーではなく、ネットワーク関連のエラーでした。 （添付画像参照） Automatic payment methodの設定時に呼ばれるpmtapp.ebayがダウンしてるのでしょうか。 或いはこちらの操作に原因があるのか…。 ・Your account is currently limited. Go to Messages to find out what you need to do nextが表示される要因として、Automatic Payment MethodがNoneになっている事という認識は正しいか。 ・Automatic Payment Methodの登録が現在できないが、 これはサーバー側にトラブルが発生しているのか。 上記の２点についてご意見を頂ければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 追記： Payoneerは 「eBayの支払いをお受け取りになる準備が整いました。」 と表示される状態になっています

不正ログインされそうになりアカウントがロックされてしまいました。 問い合わせたところこのようなメッセージが届きました。 We can understand that you are disappointed as you can't sign in. I have read and understood what has happened. I will look into this and resolve in the best way possible. I hope you are safe, and I wish you a good health for you and your loved ones. I have checked the details and found you have 2 step verification active as of now and hence it won't be possible to reset the password unless it is deactivated. As this is an issue which needs to be dealt on real time basis, we from email team won’t be able to help you with this concern. Now all you need to is 1. Logout from your eBay account. 2. Open incognito window on your browser. 3. Go through this link: https://www.ebay.com/help/contact_us?id=4196&st=10 in incognito. 4. Once you open the link, please click on 'Continue' and enter you details on next page and you will find an option in the left hand side, “Chat with our automated assistant". Select this. 5. Once you click on that, there will be a small window opened on the right bottom side, select “I can’t sign in“. Please follow the above steps mentioned and you will be directed to a live agent. Please remember that you should not login to your account during this entire process. 上記の手順で行っても④のページが表示されません。 どなたかわかる方はいませんか？？

ポケモンカードがドイツ宛で売れました。 私は、ポケモンカードを定形に書留をつける形で送っているのですが、 今までアメリカ宛でしか、発送したことがありません。 ドイツ宛だと、配送の詳細欄に、Tax Details　というのがあるのですが、定形郵便で送る際、 VAT Paid : IOSS -　の番号を伝票に記載したほうがいいのでしょうか？ ドイツに定形で送るのが初めてなので、わかりません。

アメリカへのeパケットの配送につて アメリカ向けにeパケット(追跡あり)は現在停止されていると思います。 それなのにもかかわらず、イーベイではいまだにeパケットで発送すると説明に記載した方もかなりいますが、これは消してないだけなのでしょうか？ (もちろん追跡ありで配送日数も30日以内に到着するような記載です。) 郵便局に聞いても再開してないと言われるのですが、何か特別な発送方法があるのでしょうか？

ebayをビジネスアカウントで登録したいのですが、知識不足で進めてしまい、個人で登録後payoneerまで連携させてしまいました。 この段階でビジネスアカウントに変更する方法はありますでしょうか？ よろしくお願いします。

2点あります。 1．法人アカウント住所の修正 法人のアカウントでPayoneerに申請書類を昨晩出しました。 法人住所を間違って自宅の住所で記載していたため、そちらを今朝修正をしました。ご確認をお願い致します。 2．個人住所について 登記簿謄本上の代表者である自分自身の住所はプライバシー保護の観点から部屋の番号を記載しない状況で届け出を出させていただいています。個人の身分証では部屋番号があるためそちらを出させていただいていて、自宅住所については部屋番号だけでなく建物名も念のため入れています。この場合でも確認は大丈夫でしょうか？商品を出品したいと思っているので、なるべく早く承認していただきたいため問い合わせをしました。

Payoneerの登録を個人から個人事業主(ビジネス)に切り替える手続きを教えていただければ幸いです。 現在、ebayとpayoneerの両方を個人personalで登録しておりますが、個人事業主開業申請が通ったため、両方のアカウントを個人事業主businessに切り替えたいと思っております。 すでにebayとpayoneerは紐付け完了しております。 1.payoneerビジネス切り替えに関して 　切り替えるには一度個人登録分を削除する必要がありますでしょうか？ 2.ebayビジネス切り替えに関して 　payoneerをビジネスに切り替えてebayと紐付けを行えば、ebay側もビジネスに切り替わりますか？ 3.ビジネス切り替え期間に関して 　ビジネスに切り替えてる間出品はできなくなりますか？いま出品している商品が売れた際はどうなりますか？ 以上、ご教授頂ければ幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

ハイブランド（丸々のかばんのみ）の出品販売をしています。ebayではハイブランドの出品はサスペンドの恐れがあると聞きますが、セラーポータルサイトからアカウントを作成すればハイブランドの取り扱いが認められるという情報を耳にしました。 私は2017年に購入目的でアカウントを作成、その後放置 2022年10月に輸出事業をしたく17年に作成したアカウントからセラーポータルサイト（ebay販売サポート）等に登録し、現在に至ります。スタンダードプランに加入 この状態では一般のセラーと同じくハイブランドの商品を輸出してはいけないのでしょうか？因みに今月、ハイブランドの靴が3点、コピー品にあたるとして削除されてました。 ブランドロゴが写真に無かったのが原因かな？ このままハイブランドを扱うのは危険でしょうか？ ご意見をお聞かせください。