交流広場（掲示板）

ペイオニアに登録中ですが、中々アカウント承認ができません。 既に３回目ですが、下記のいずれかの書類の提出を求められました。 ・名義変更の証明 ・結婚証明書 ・出生証明書 ・離婚証明書 ・死亡証明書 ・オンラインプレゼンスのスクリーンショット 既に、本人確認書類（免許書、開業届など）提出済みですが、このような証明書を提出する例は聞いたことがない為、どうすればよういか悩んでいます。もし、同様な事例をご経験の方がいらっしゃれば、御教授頂きたいです。よろしくお願いいたします。

解決：アカウントタイプを個人からビジネスに変更できなくて困っています。 いろいろと調べたり問い合わせて何種類かの手順書(pdf)を呼んでやってみたのですが上手くいきません。 今やっている手順は、 1.ebayのpaymentsでadd payment optionをクリック この時点で画像右のようにebayのタイプがビジネスで表示されています。ここでyes, sign in をクリック 2.payoneerのログイン画面がでてくるのでログインします。 するとしたの画像（後で投稿します）のように法人種別が違うということで、先に進めません。 最初の画像のところでcreateを選んでも、アカウントを持っているということでログインが必要になり結局法人種別が違うとなって進めません。 恐らくebay側からはtype=ビジネスでpayoneerに情報が送られて、でもpayoneerのアカウントは個人なので法人種別が違うってことだろうと思ってるんですが。 payoneerに問い合わせをしていますが返事が返ってこなくなったし・・・ ebay側でアカウントタイプを変更できない以上、この手順しかないようなので、 途方にくれてます。 どなたかご教授いただけないでしょうか。 どうぞよろしくお願い致します。

ビジネスアカウントに変えたいのですが、変更ボタンがございません。 どのように行えばよろしいですか？ 教えてくださいお願いいたします。

お疲れ様です。Managed Payments設定をしようとPayoneerアカウントとebayアカウントを連携させようとしたところ以下の表示が出て先に進めません どちらのアカウントも作成済みであとはれんけいさせるだけです。 助けてください。 よろしくお願いします。 Something isn't right. Please double-check the info on this page.

はじめまして。 この度１２月より登録をはじめ、来年春から販売をしていきたいと思っているのですが、ここでつまずいています。 ・企業確認書類 企業名がはっきりと分かる以下のいずれかの書類を提出してください。 ↑開業届けで受理されませんでした。 ・連絡担当者を確認するための手紙 次のいずれかをご提出ください：お客様が貴社を代表してこのアカウントを管理する権限を有する旨の証明書、またはお客様が貴社の実質的支配者または役員レベルのマネージャーであり、したがって会社を代表してこのPayoneerアカウントを管理する権限を有することを示す文書 ↑こちらは全く意味が分かりません。 なんの書類を提出すればいいのでしょうか。 よろしくお願いいたします。

はじめまして。 みなさんは、発送ツールなにを使用してますか？ 当方、現在elogi使用してますがヒロゲテに移行しようか迷ってます。それぞれのメリットデメリットあれば教えてください。

解決：初めて投稿します。本日ebayに登録したのですが、payoneerの登録step２で「コードが無効です。・・・」となり先に進めない状況です。こちらの過去の投稿も拝見しましたが、「managed payments」が見つかりません。すみませんがどなたかご教授いただけないでしょうか。

FedExでアメリカへ発送し、購入者に到着したが、商品のパッケージの一部が折れていると連絡がありました（中身に破損なし）。 この場合は、中身に破損なくとも販売者側責任としての対応になりますか？ 同様の対応ある方、ご教授ください。

分かる方がいらっしゃれば、教えてください 現在、法人での登録を行っておりますが ペイオニアの登録で質問があります 会社代表者と、取引担当者がことなる場合、「委任状」の提出を求められるようですが 仮に、取引担当者が変更になった場合 再度「委任状」を提出する必要があるのでしょうか？

昨日から（2022/12/17）商品ページへの動画がどうしてもアップロードができません。 尺は30秒以内なのに。 これはよくあることなのでしょうか。 以降どんな商品を登録しようとしてもエラーで投稿できません。 イーベイではよくあることなのでしょうか。。

不正ログインされそうになりアカウントがロックされてしまいました。 問い合わせたところこのようなメッセージが届きました。 We can understand that you are disappointed as you can't sign in. I have read and understood what has happened. I will look into this and resolve in the best way possible. I hope you are safe, and I wish you a good health for you and your loved ones. I have checked the details and found you have 2 step verification active as of now and hence it won't be possible to reset the password unless it is deactivated. As this is an issue which needs to be dealt on real time basis, we from email team won’t be able to help you with this concern. Now all you need to is 1. Logout from your eBay account. 2. Open incognito window on your browser. 3. Go through this link: https://www.ebay.com/help/contact_us?id=4196&st=10 in incognito. 4. Once you open the link, please click on 'Continue' and enter you details on next page and you will find an option in the left hand side, “Chat with our automated assistant". Select this. 5. Once you click on that, there will be a small window opened on the right bottom side, select “I can’t sign in“. Please follow the above steps mentioned and you will be directed to a live agent. Please remember that you should not login to your account during this entire process. 上記の手順で行っても④のページが表示されません。 どなたかわかる方はいませんか？？

日本国内から注文がきました。 shippingポリシーから日本を除外するのを忘れており、新人のeBayセラーが間違って注文したようです。 elogiの発送段階で気がつきました。 相手に連絡を取って簡易書留で送ることにしましたが、いつもelogiで発送しているので、この場合の発送完了方法がよく分かりません。 とりあえずトラッキング番号を入れたら、次は、どう処理をすれば発送完了になるのでしょうか？ バイヤーは受け取ったことをfeedbackのDid this item arrive on time?をyesにしたら届いたことになるのでしょうか？ それとも、普通に国内郵便の追跡サービスと一緒で発送が完了したら自動的にebayも発送完了になるのでしょうか？ また、日本国内同士の取引でも、セラー、バイヤーとも特にebayからペナルティーを受けることはないですよね？

アメリカへのeパケットの配送につて アメリカ向けにeパケット(追跡あり)は現在停止されていると思います。 それなのにもかかわらず、イーベイではいまだにeパケットで発送すると説明に記載した方もかなりいますが、これは消してないだけなのでしょうか？ (もちろん追跡ありで配送日数も30日以内に到着するような記載です。) 郵便局に聞いても再開してないと言われるのですが、何か特別な発送方法があるのでしょうか？

ペイオニアへ情報を登録したいのですが、選択もしくは入力出来る状態になりませんので、送信出来ません。 どうしたら良いでしょうか？

テラピークについてです。 ロケーションの変更が出来ないのですが、何が原因なのでしょうか？ どなたか御教授願いますm(__)m

今まで、自分のセラーハブなどの右上のSELLから、出品できていたのですが、クリックしても出品ページにいかなくなりました。 同じ症状の方はいらっしゃいますか？ 原因は何でしょうか？ １、イーベイからのペナルティ？ ２、パソコンのクッキーなどの問題？ 教えてください

初めて新規登録し、投稿をさせていただきます。 2ヶ月ほど前にeBayでの販売を始め、色々と試行錯誤しながらお客さんを獲得しようとしています。何点か商品を販売することができ、お一人フォロワーがつきました。今後も含めそのフォロワーがどのようなものを求められているか見てみたいのですが、アカウントページのフォロワー表示にはリンクがなく、数字のみの表示です。そもそもフォロワーを確認することはできるのでしょうか？ 初めてで色々分からないことも多く、これから色々と伺うことがあるかもしれません、どうぞよろしくお願いします。

periodic performance review 。経験したことがあるのでしょう？ペイアウト保留されております。どうすれば良いか教えてください。

配送方法で悩んでおります。 カード類は配送方法が決まっているのでいいのですが コロナでフィギュア等の少し大きいサイズが日本郵便の定形外で発送ができなくなっていて皆様どの様に配送されていますか？ EMSで配送する。 Elogi登録をして配送する。 DHL、Fedexで配送する。 発送代行を登録し発送を手配する。 などが方法としてあるかと思いますがどの最初期の発送で２０２２年６月の段階ではベストになりますか？

イーロジのフェデックスの料金について質問させてください。 このPakとIPの違いは何でしょうか？ 初歩的な質問で申し訳ありません。 よろしくお願い致します。

アカウントが停止してしまっているためebayから送られてきた、やり方で進めていますがPayoneerのアカウントとeBayのアカウントの紐付け作業でエラー出ており進めません。 どなたか解決方法をご教授願えますか？ 下記メールの内容になります。 本メールの内容： ・ビジネス制限後のeBay販売の復活方法の仕方 本メールはビジネス制限がかかっているアカウントお持ちの方にお送りしております。 ビジネス制限とは、出品のリスティングが「Unsold」フォルダに移動され、販売が不可の状態のことを指します。 eBayで再び販売を始めるには販売再開の下記4つの手順をご確認ください。 最初にeBayでの販売再開手順を踏み、その後Payoneerの書類確認にお進みください。全ての手順が完了すればeBayで販売を再開することができます。 販売再開の方法： My eBayかSeller Hubで「Update account details」か「List it」とポップアップメッセージの記載があります。そのリンク先をクリックし、お手続きをお進めください。 下記ボタンからもお手続きが可能です。

offsite ads feeのキャンセルについて ebayよりoffsite ads の案内があり設定をしましたが、効果があまりないようなのでキャンセルをしたいと思っています。 どこからキャンセル申請をすればよいのかわかりません。 わかる方、お教えください。 あと、Recent activityがoffsite ads feeで埋め尽くされて見ずらくなってしまいました。

はじめましてeBayを私用しているときに注意マークの後に以下の英文が表示されています。 Awaiting shipment means the buyer’s payment is confirmed and it’s time to ship the order. To see when the funds will be sent to your bank account, visit Payments. Get more help with your managed payments questionsopens in a new window or tab. Paymentに関しては支払い設定済みで問題はないはずですが、この注意書きが消えません。注意書きが消えない理由を教えていただけませんか？ お忙しい中申し訳ありませんがご意見お待ちしています。

始めたばかりで、誰か教えてください。 セラーハブに入れないのですが？ 『Looks like something went wrong. Please try again later.』 何な設定など間違えてますか？

はじめて投稿いたします。くるみと申します。 どうかよろしくお願いいたします。 payoneerのアカウント申請で第一段階は通ったのですが、 第二段階で「警告」として 「申し訳ございませんが、お客様はPayoneerの利用規約に違反されたため、Payoneerアカウントを使った支払いの受取り・送金サービスのご利用を中止させていただきます。 お客様のアカウントは閉鎖され、Payoneerカードをお持ちの場合は全て無効化されました。 あいにく規制上の理由により、アカウント閉鎖の具体的な理由はお伝えできませんが、通常は次のような場合にアカウントの閉鎖が行われます。 アカウントに関連する潜在的なリスクが存在する場合 アカウント保有者の行動に関して、Payoneerに苦情が寄せられた場合 企業ウェブサイトのコンテンツに問題がある場合 アカウントで詐欺行為が検知された場合 残念ながら、いかなる理由であれ、お客様のPayoneerアカウントを再有効化することはできません。ご不便をおかけして申し訳ございません。」 というメールが来ました。思い当たる違反などした覚えがないのですが、 いかなる利用であれ、アカウントが再有効化されないとすると、どうすればいいのでしょうか？ 助けてください。