交流広場（掲示板）

初めて、質問をさせていただきます。 よろしくお願いします。 現在、商品ページのSKUを修正したいのですが、以下のエラーが表示され、変更ができません。 （エラー表示） SKUs do not match for ManageBySKU item specified by ItemID 解決方法をご教示いただけますでしょうか。 よろしくお願いします。

プロフィールに記載した情報が消えてしまうのですが、ご存知でしたらご教示ください。 これから古物商を申請するため、警察署に確認したところ、プロフィール（画面左上の名前＞セラーID）の「About」部分に漢字フルネームを記載して、そのスクショを添付してほしいとのこと。 一応、登録自体は同画面右の方にある「Edit profile」から行うことができます。その状態でスクショも取れたので問題ないかと思いきや、画面更新すると登録内容が消えてしまう状況です。（ブランクになる） そのため、警察側で登録内容を確認することができない状態になっており、なんとか消えないようにしてほしいと言われてしまっている状態です。 もし何かご存知でしたら、恐れ入りますがご教示いただけますと幸いです。

２日前に投稿された方と全く同じで、Payoneerに登録時に企業確認書類が求められ、開業届とe-taxの受信ボックスのスクショを送信しましたが、却下されています。 Payoneerのプロフィールを見ると屋号ありの個人事業主で登録されているので種別は正しく登録できているようです。 もう1週間以上、前に進めず困り果てています。 Payoneerのカスタマーセンター以外で、問い合わせ先をご存知ある方はいらっしゃいませんか？

こんにちは。日本郵便のeパケットが復活し、かつ追跡付き、最安のため軽量低価格品で何度か使いました。ただ小型包装物と比べて、日本からの出国に時間がかかっています。他に使用されている方で問題になったようなことありましたか？出国までに小型包装物の倍以上の日数がかかるように思います。

質問があります。 古物商を取得して古物を取り扱ってEBAYで海外に販売してます。課税事業者になります。 1万円以上の古物を取り扱うことが多くて相手も匿名の取引が多かったです。 これらの取引の氏名や住所は取得できてません。 この場合は仕入額控除0になって、控除を諦めるしかないでしょうか。 やはり経過措置は諦めるしかないでしょうか。

Payoneerの本人確認について質問です 本人確認の項目の銀行書類もしくは住民票を提出しおよそ2週間経過しますが、いまだ審査がされません。 payoneerサポートに相談しても定型文しか返ってこず、ebay公式も後2週間以内に登録しろと急かしてきます。 後どれほどの期間がかかりますでしょうか

お世話になります。 OrangeConnex社のspeedPak送料について質問があります。 同じ大きさ・重量の貨物を10件ほど出荷しましたが、そのうちの3件だけ送料が3倍以上になっていました。 OrangeConnexに配送業者により計測結果を確認したところ、実物と大きく異なる内容で、測定ミスの可能性が高いと感じています。 証拠としては完璧ではありませんが、カスタマーサポートに送った参考画像も添付しています（本投稿にも載せています）。 しかし、カスタマーサポートからは明確な回答が得られず、現在も解決に至っていません。 同じような経験をされた方がいれば、どのように対応されたか、ぜひ教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。

相談です。 まだ初めて間も無いのですが、カナダへ日本郵便の小型包装物の書留で商品を送った際にカナダへ渡ると追跡できない事に気づきました。 3/19発送でまだ到着完了していないため完了になるのかも不安です。 またそれならば追跡は必要あるのか？ 他の業者がいいのか？(ただ送料上がるしな…) カナダからの注文が多いので除外はしたくないな。 と思いながら… 皆様はカナダへの販売発送はどのようになさっているのでしょうか？

質問です！ パソコンでリサーチがメインですが、移動中などスマホで何かできないかなと悩んでいます。 スマホで隙間時間にebayに関わる作業をやられている方、アドバイスありましたらよろしくお願いします。 ちなみに、お客様への返事はスマホでやってます。

質問です。スマホからの出品についてです。今までスマホで出品出来ていたのですが、Complete your listing on a web browser to apply your business policies.と表示して、出品ができません。どなたかわかりますか? 宜しくお願いします。

ここ1年ほどBusiness Policies page見てませんでしたが、変わりました？ なんか、見づらくなったような........

いつもお世話になっております。困ったことがあり投稿させて頂きました。 ebayにてプロモーテッドリィスティングを行っておりますが、これは売れた場合のみの広告費用だと認識しております。 最近クリックされただけで広告費用が発生しているのですがこれはどういうことなんでしょうか？ また、この機能だけ解除できるのでしょうか？ 先輩方のご教授お願い致します。

とても困っております。どなたかご指南いただければ幸いです。 1) レトルト食品２点を米国の同じ人に買ってもらい、elogiにて同梱にして発送準備をしました。 2)elogiに支払いを済ませ、集荷依頼をする直前に、食品２点のうち、1点に鶏肉が含まれていることに気づきました。 3)米国では鶏肉やその加工品一切の輸入が禁止されているため、このままでは送れません。 4)集荷依頼前になります。 以上の状況から、elogiをキャンセルし、Buyerに２点のうち、鶏肉が入っている食品の方をキャンセルしていただきたいのですが、どのような手順で行なったら良いか全くわかりません。elogiのサポートにはキャンセルの依頼をメールで行いました。そうすると、eBayの方ではStatusが発送前に戻るのでしょうか？その段階でキャンセルを依頼する形でよろしいのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

配送方法についてご相談です！ UPSやFedExなど、たくさんの配送方法があり 都度価格も変動するし頭が追いつきません。 みなさんは送る国、重量等で分けているのでしょうか？ FedExと直接契約してそれ1本にするなど みなさんは配送方法はどうされていますか？

ebay輸出事業にて、毎月かかる固定費を教えていただけたら幸いです！ 私は、今のところストア代のみですがみなさんのも差し支えなければよろしくおねがいします！

こんにちは。 中国や香港原産に関税がかかるということから、疑問に感じたことがあり、皆さんのご意見をお伺いしたく、投稿させて頂きます。 中古品のアイテムで、原産国が不明なものがあるのですが、このようなアイテムはアメリカで販売しないほうがいいのでしょうか。他の国では大丈夫なのでしょうか。 どうぞ宜しくお願い致します。

始めまして。 資金についてこのようなご経験がおありの方是非教えてください。 e-bayのAvailable fundsに溜まっている売上金額がペイオニアに送金されません。 3月末に一度送金されたまま売上金が その後1度も送金されてきません。 ペイオニアに確認すると ペイオニア上では問題はないそうでe-bayへ確認するように言われましたが、連絡がとれず資金が引き出せず困っております。 以前ペイオニアから銀行へ引き出しができず一度販売をストップして以来、再開したのですが、その後このような現象が起きています。 キャッシュフローがきつくなり困っているのですが、どのような事が考えられますでしょうか？ ご経験がおありのかた是非アドバイス頂けましたら幸いです。 何卒宜しくお願い致します。

関税に関してです。 中国、香港産の商品は800ドル以下でも関税がかかるそうですが 仕入れ先の原産国を調べるにはタグを見る、出品者に聞く以外ありますか？

こんにちは。受取拒否、商品未着について質問をさせてください。 アメリカに向けてUPSにて発送した荷物が、現地配達日にすぐに受け取り拒否されてしまい、現在弊方へ返送の途中です。 04/29/2025 3:17 P.M. Returning to Sender The receiver refused the delivery. / The package will be returned to the sender. 1ZXXXXXXXXXXXXXXX3 （返送トラッキングナンバー） Watertown, MA, United States 04/29/2025 9:25 A.M. Out For Delivery Today Watertown, MA, United States すぐにバイヤーに「何故受け取りを拒否したのですか？」とメッセージを送ったところ、 　the package was not refused. There is no one there to possibly refuse it. Must be an error 　（荷物は拒否されていない。拒否できる人は誰もいない。おそらくエラーです） との返事が参りました。「拒否しておらず、エラーであるのならばUPSにコンタクトして欲しい」とのメッセージを何度か送っておりますが、返事はありません。 この後、商品が返送され、返送料を私が支払い受け取り。 →バイヤーが商品未着でケースオープン　 →追跡番号を提示 上記で無事にクローズされるでしょうか？ また、payment dispute　というものを初めて知ったのですが、その後、決済会社の判断で全額取り戻されてしまうのでしょうか？ それは避けたいのであれば、返送送料をバイヤー持ちで返金要求に答えるべきでしょうか？ 商品は￥１万円程度、送料は￥5,000円 程度です。 Returns: Seller does not accept returns. の設定です。 また、「関税が原因での受取拒否の証明」というものはUPSより取得できなさそうです。 皆様にアドバイスをいただきたく、よろしくお願いいたします。

一部返金対応についてご存じの方教えてください。 出品している商品をbuyerが4/20に購入し、 4/28にReturn Requestがあり4/30にbuyerに一部返金($20)提案しましたが、連絡がなく本日5/11に$20承諾の連絡がbuyerからありました。 この場合、send refundから返金対応しようとしていますが、以下のメッセージが出て返金対応できないようです。 buyerから一部返金対応の承諾は出ているので返金対応したいのですが、どのように対応すれば良いのでしょうか。 ご存じの方、教えてください。。 You can't refund the buyer for this order You cannot issue a refund at this time because a return request is open for an item in this order.You cannot issue a refund at this time because a return request is open for an item in this order.

質問です。 郵便の小型包装物でカナダへ送った際に、カナダへ渡った時点で追跡できない。 eパケットライトなら可能と以前相談させていただき分かりました。 オーストラリアも小型包装物なら出国までしか追跡出来ない様ですがeパケットライトなら追跡出来るのでしょうか？ 出来ない場合、こう言った方法ならできるなど情報があればご教示下さいませ。

いつもお世話になります。 4/24にアメリカへレザーのバッグチャームを発送しました。 昨日、商品未着の問い合わせがありました。 追跡したところ 区分局まで到着した後、In Transit to Next Facility が何度も続き、5/7以降動きがありません。 （画像添付しました） 荷物が紛失してしまったのでしょうか？ 今までこのような追跡を見た事がない為、発送した荷物がどのような状態なのか分かりません。 ご教授頂きたいと思います。

ebay初心者です 初めて出品したのですが 配達：不定 配達が【不定】となっておりますがこれが普通なんでしょうか？ 画像添付しました 皆様教えてください

こんにちは。未着ケースについてお伺いします。 相手方が通関書類を提出しなかったために、通関で商品が破棄されました。 その後、未着ケースを開かれている状況です。 FedExから、相手方の責任で商品が破棄されたことを証明する正式な書類を発行していただいているのですが、この書類は証拠になりうるでしょうか？ それとも争った場合負けてしまうこともあるのでしょうか？ FedExに確認したところ、追跡番号上では配送中となっているものの、既に破棄されており、システムの更新がされていないだけで、こちらはすぐに対応できないので、書類で説明すると、伝えられました。 もし、同じようなことに遭遇された方がいらっしゃればアドバイスをお聞きしたいです。

こんにちは。 今回靴のサイズが合わないとの事で返品請求がきました。 公式サイズ表で日本サイズ28でUS10なのですが、送られて来たのは、US10.5であるから、大きくてサイズが合わず返品と言われました。 私の返品ポリシーは返品okでも返品送料はバイヤー負担になっています。この状態で返品送料をバイヤーに請求できるのでしょうか？ このようなサイズ違いの返品経験のある方がいらっしゃれば教えて戴けると幸いです。