交流広場(掲示板)

2025/05/13 08:02

いつもお世話になります。

4/24にアメリカへレザーのバッグチャームを発送しました。

昨日、商品未着の問い合わせがありました。
追跡したところ
区分局まで到着した後、In Transit to Next Facility
が何度も続き、5/7以降動きがありません。
(画像添付しました)

荷物が紛失してしまったのでしょうか?
今までこのような追跡を見た事がない為、発送した荷物がどのような状態なのか分かりません。
ご教授頂きたいと思います。

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1件のコメント (新着順)
Hanako
2025/05/13 08:16

配送会社に問い合わせてみてはどうでしょうか?

こちらに似たような症状がコメントされています。参考に。
https://community.escj.net/t/topic/2246/11


nori-japanese
2025/05/13 08:32

言葉が足らず申し訳ありません。
購入者様が電話で確認をしたところ、荷物は見当たらないと言われたとのことでした。
そのため、日本郵便の追跡調査をする前に何か情報を頂ければと思いました。