Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

ebayアカウントからPayoneerのアカウントに連携できない

案内にありました。ebayアカウントとpayoneerアカウントを連携すべく、マニュアルのとおり、連携しようとしましたが、そもそもebayにログインしても、マニュアルの添付にある画面が出てこず、連携ができません! ログインしても通常のebayのトップ画面が出てしまします。どうしたら、添付の画面にある画面にして、連携できますか?

回答 1 0
佐山ゴロー
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayアカウントからPayoneerのアカウントに連携できない

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佐山ゴロー
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

名前のスペルが違う場合は登録できませんか?

mとnの表記違いが一文字あります。 ebay na[m]ba  日本語 難波 payoneer na[n]ba 日本語 難波 のような形で登録しています。(この表記は仮名です) 1、この場合で連携は可能か? 2,ダメな場合はペイオニアの名前をebayに合わせたいがどうすればよいか? ペイオニア営業の方がアカウントの初期設定を行ったためこのようになりました。

回答 1 0
ぱんだ
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 名前のスペルが違う場合は登録できませんか?

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ぱんだ
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

案内メール

案内メールが来ない状態でPayoneerの口座を開設致しました。 Seller Hub上にManaged Payments登録ボタンもない状態です。 そもそも案内メールが来ないと登録できないと言う事でしょうか? また、案内メールがいつ来るのか教えていただけると幸いです。

回答 1 0
ゴミ
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 案内メール

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ゴミ
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayとペイオニアの紐づけができません

ebayのサイトでペイオニアとリンクさせようとしても、アップロードしたファイルのように一致してない情報として"法人種別"と出ます。 僕は開業届を出していない個人なのですが、ebayは今までビジネスアカウントで利用していたので、Individualに変更しました。ですが、同じ表示がでます。 わけがわからなくなったので、新しくペイオニアのアカウントをつくり直そうと思いました。 ですが、ebayサイトから新しくペイオニアのアカウントを作ろうとしてもIndividualの欄をクリックすることができず、強制的にCompanyの欄しか選べません。 その時に表示されているeBay account detailsがなぜかビジネスになっているからなのかもしれません。 Individualに変更済みなのにバグか何かで変更されていないことになっています。 もうお手上げです。

回答 14 0
さんとす
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとペイオニアの紐づけができません

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さんとす
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Account type

アカウントタイプをindividual からBusinessに変更したいのですが、 personal informationのページを見ても、Editボタンが表示されていなく、 編集ができません。 変更方法をおしえていただけますでしょうか? よろしくおねがいいたします。

回答 1 0
grand
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Account type

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grand
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

ebayの登録でエラーが出ます。

ebayの登録画面で最後のSubmit requestをクリックすると"Something isn't right Please double-check the info on this page."と出ますが、何故エラーが出るのでしょうか?違うクレジットカードでやっても同じエラーが出ます。

回答 4 0
taro
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayの登録でエラーが出ます。

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taro
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

2個目以降のアカウント

アカウントを3つ保持しておりますが、2個目以降のアカウントはセラーハブ上のタスクの右にpaymentsの項目が表示されません。 また、paymentsに入っても登録ボタンがありません。

回答 1 2
小嶋 建
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 2個目以降のアカウント

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小嶋 建
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

eBayアカウントとPayonnerアカウントの連携について。

お世話になっております。 【当方の情報】 個人事業主(開業届けあり) Payoneer法人アカウントなし 【経緯】 案内に従い、eBay上での登録が完了しました(You're on the list!の表示を確認)。その後、Payoneerから以下のメッセージが届きました。 ーーー 恐れ入りますが、ご登録時に問題が発生しましたため、登録が完了せず、アカウントを作成することができませんでした。お手数をおかけいたしますが、Payoneerコミュニティにご参加いただける場合は、以下のボタンをご使用になり、登録を完了しアカウントを作成いただけますと幸いです。 ーーー Payoneerの指示に従い、再度、登録を行ないました。 現在、運転免許証などを提出し、審査中です。 【懸念事項】 eBay上での登録が上手く行かず、Payoneerからの案内で再度登録を行ないましたが、eBayアカウントとの連携に問題はないのでしょうか? ご回答よろしくお願いいたします。

回答 1 0
かい
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み eBayアカウントとPayonnerアカウントの連携について。

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かい
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

追加書類の提出について

メンバーの方がペイオニアに電話をし住民票でも追加書類は受け付けられると聞きました. そのため追加書類として住民票を添付したのですが現在も審査中となり進展がありません. 最近の投稿で家族の公共料金請求書提出で OK だと拝見しましたしたがって 1.再び追加書類を提出したいのですがどうすれば良いでしょうか? 2.審査中となっていますがこのまま登録が完了しないという可能性はあるのでしょうか? 3.登録を完了するためにどうすれば良いか教えていただけますか.よろしくお願いいたします

回答 2 0
NW
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 追加書類の提出について

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NW
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

移行方法

すぐに paypalが使用できなくなってしまうわけではありませんか? payonerを登録する方法がよくわかりません。 表示やメールがくるまで待てば大丈夫ですか?

回答 2 0
toshi1543jp
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 移行方法

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toshi1543jp
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Time Away中もManeged Paymentの手続きはできますか?

先程eBayとPayoneerのアカウントを個人で連結しました。 本日から在庫整理の為にTime AwayでeBayをしばらく休むのですが、Time Away期間中もManeged Paymentの手続きは処理できますか?

回答 2 0
Masa
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Time Away中もManeged Paymentの手続きはできますか?

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Masa
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り
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Account Type 表示相違

「Managed Payment」の手続きにおいて、 eBay account details のAccount typeが「Business」になっていて、 My eBayのPersonal Info (「Individual」)と違う表示になっています。 そのため、Payoneerサイトでもエラーとなって手続きが進みません。

回答 3 0
atj
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Account Type 表示相違

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atj
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

Managed Paymentsの登録のメールが届いていません.

Managed Paymentsの登録のメールが届いていません。 迷惑メールなどを検索したいと思いますので、 表題など、検索するのに向いているキーワードを教えてください。 また、メールが確認できない場合、いつまでに届きますか? 複数アカウントを持っている場合、複数のアカウントとPayoneerの紐づけは可能でしょうか? よろしくお願いします。

回答 1 0
sasata
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Paymentsの登録のメールが届いていません.

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sasata
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerとの接続のクレジットカード登録について

質問失礼します。 payoneerとの接続についてです。 payoneerアカウントは5月中旬に作成しました。 ebayとpayoneerの接続の際に、4つの手順があると思いますが、3つ目の「3. Add a credit or debit card」の入力後、「4. Submit registration info」で認証しようとしても認証されません。 クレジットカードはVISAかマスターカードを数種類試しましたが、どれも認証できませんでした。 1と2は認証完了のチェックがついております。 ・登録しているpayment住所の不一致等そちらが原因の場合もありますか? ・ebayとpayoneer登録情報で一致させないといけない項目はありますか? ・過去にpayoneerで凍結されてしまったメールアドレスが現在のebayでのメールアドレスになっていますが、この件と関連がありますか? 質問内容は上記3点です。 よろしくお願いします。

回答 5 0
otafuku-zousan
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerとの接続のクレジットカード登録について

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otafuku-zousan
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

写真付き公的身分証明書の件

運転免許書、パスポートを現在所有していません。 マイナンバーカードは公的身分証明書ですがダメですか。 payoneerへの問い合わせは、アカウントなしでは受け付けていないし、 御社の登録方法もすごく分かりづらいです。 もうebayで取引をするなということでしょうか! ご連絡よろしくお願い致します。

回答 2 0
creativefactory
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 写真付き公的身分証明書の件

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creativefactory
| 2021/06/01 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

ebayとpayoneerのアカウントの種類違いで登録できない

ebayでの登録がビジネスとの認識からpayoneerを個人事業主で登録しました。種類の不一致で登録ができません。 ebayを確認したところIndividualでした。 payoneerへダウングレードをお願いしましたが返答がありませんのでebay側をアップグレードすれば一致すると思いますが、正しいでしょうか。 個人事業主として登録はしておりますので、ebay側をビジネスにアップグレードしていただけますか?

回答 2 0
多城敏光
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとpayoneerのアカウントの種類違いで登録できない

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多城敏光
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneerからの回答を早くもらえる方法はありませんか?

今回個人事業主で開業届を持っている状態でPayoneerの法人アカウントを持とうと考えています。 前回下記のURLで法人アカウントの作り方の質問をしたところ回答まで1週間かかった上に日本の方ではないからか意味が伝わりにくい日本語で返答が帰ってきました。 この状態で6月18日までに登録が完了できるか怪しいので、MP専用窓口の方ならもっと早く、上手な日本語で回答がもらえるPayoneerの窓口を知っていそうな気がするのですが、下記のURL以外で知っている窓口はありませんか? Payonner窓口URL https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/ask/l_id/14

回答 6 0
Masa
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerからの回答を早くもらえる方法はありませんか?

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Masa
| 2021/06/01 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneerへの移行後のPayment policyの設定について

いつもお世話になります。 Payoneerへの移行が完了した後にPayment policyの変更は必要だと思いますが、新しいフォーマットが用意されるのでしょうか? また、商品説明にも同様の表記をした方が良いのでしょうか? 回答よろしくお願い致します。

回答 2 0
Kuniaki Sakomoto
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerへの移行後のPayment policyの設定について

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Kuniaki Sakomoto
| 2021/05/31 | 法人でPayoneer口座有り
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Payoneerへの提出書類について

実家暮らしで、公共料金の請求は私宛に来ないので、銀行口座情報の条件に当てはまる書類がありません。 どのようにしたら良いのでしょうか? Payoneerの該当ページを見ても、該当の回答がないので、こちらに質問させていただきました。 よろしくお願いします。

回答 3 0
みっふい@
| 2021/05/31 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerへの提出書類について

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みっふい@
| 2021/05/31 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ビジネスアカウントについて

ebayのアカウントを個人からビジネスに変更するにあたり、マニュアル通りに進めても、このファイナンスの所が表示されていないため、この画面から進めません。今回の件でデメリット(WIを手数料無料で利用不可等)を知らずに個人アカウントにダウンしたため、早くビジネスアカウントに戻したいので、方法を教えてください。よろしくお願いします。

回答 4 0
山中
| 2021/05/31 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ビジネスアカウントについて

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山中
| 2021/05/31 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

今はビジネスアカウント でも個人事業主としての開業届を出していない場合

今ebayでは、ストア化もしており、ビジネスアカウントです。 しかし、今は日本で個人事業主としての開業届は出しておりません。 その場合は、このままビジネスアカウントでebayもペイオニアも進めていいものか、 それとも、ebayを個人(Individual)に変更してから、ペイオニアも個人で登録するのかわかりません。 どうするのがいいのでしょうか。

回答 3 0
岩田孝弘
| 2021/05/31 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 今はビジネスアカウント でも個人事業主としての開業届を出していない場合

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岩田孝弘
| 2021/05/31 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

案内メールなしでPayoneer登録

Managed Paymentの案内メールはまだ届いていません。 案内メールが届いていない状態で、Payoneerを登録することはできますか?

回答 2 0
とりい
| 2021/05/31 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 案内メールなしでPayoneer登録

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とりい
| 2021/05/31 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

登録フォームがロックされました

お世話になります。 5/30に何度か登録を試行後、eBayアカウントがBusinessであることに気づき、Individualに変更して、再度試行したところ、添付ファイルの画面に切り替わってしまい、登録できない状態です。 ご確認いただき、手続等、ご教示ください。 よろしくお願いいたします。

回答 34 0
Yasuhide Kashiwagura
| 2021/05/31 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 登録フォームがロックされました

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Yasuhide Kashiwagura
| 2021/05/31 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

BusinessからIndividualへの変更

アカウントをBusinessからIndividualに変更した場合について質問です。 Individualに変更したアカウントを、将来アカウントを再びBusinessに変更することは可能でしょうか?

回答 5 0
とりい
| 2021/05/31 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み BusinessからIndividualへの変更

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とりい
| 2021/05/31 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneer のパスワードがわからない。

Payoneer のパスワードがわからない。どうしたらいいのですか。 リセットで私のメールあどれすに送られてこない。

回答 2 0
山下富久
| 2021/05/31 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneer のパスワードがわからない。

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山下富久
| 2021/05/31 | 個人でPayoneer口座無し
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