Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

登録内容の変更と法人アカウントでの提出書類について

個人事業主(開業届提出済み)で屋号は設定しておりません。 この場合payoneerのアカウントは法人アカウントで企業名はフルネームでの登録になるかと思いますが、eBayのManaged Paymentsの登録画面からpayoneerのアカウント開設を行ったところ、企業名はeBayIDが登録されておりました。 連絡先の氏名も苗字が重複しておりました為、payoneerのサポートセンターに変更依頼の連絡をしたところ、eBayの登録情報がそのまま反映されるのでeBayの登録情報を変更する必要があるとの回答でした。 eBayのサポートに変更依頼をした後、再度確認をしましたが登録内容は変更されておりません。 再度payoneerのサポートセンターに変更依頼をしたところプロファイル設定から変更するようにとの指示がありましたが、変更が出来ない状態です。 昨日Payoneerから「eBayのアカウントが連携されました」とメールが届きましたが、これまで提出した書類は 公共料金請求書 免許証 銀行口座 のみで開業届の提出を求められていないのですが、法人アカウントとして登録ができているのか確認する方法はございますか?

回答 2 0
CO
| 2021/06/10 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 登録内容の変更と法人アカウントでの提出書類について

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CO
| 2021/06/10 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

Managed Paymentsからpayoneerに紐付け

Managed Paymentsからのpayoneerに紐付けする登録画面が出てきません。eBayさんからのまだメールが届いてませんがいつ頃来るかお分かりになるでしょうか? eBay. Japanさんのセラーポータルの所に連絡先記入できていなかったのでそれが原因で届かなかったって事はありますか? 心配症なのですみません。

回答 1 0
大坪 誠
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Managed Paymentsからpayoneerに紐付け

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大坪 誠
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

アカウントBusiness⇒Individualに変更後手続き

Payoneer登録にあたりebayアカウントをBusiness⇒Individualに変更しました。既に来ていた登録案内のメールはBusinessになっていて変更出来ないのでメールからは登録できないようです。改めてIndividualに変更された登録案内のメールが来るのでしょうか。 もし来ない場合はどこから登録手続きに進めばいいか教えて下さい。

回答 3 0
吉田 広江
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 アカウントBusiness⇒Individualに変更後手続き

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吉田 広江
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoner 登録について

私は開業届けを提出している、個人事業主になります。 payonerは5月28日の案内から下記内容で登録をしました。 ebayのアカウント→ビジネス payoner アカウント→法人 payoner銀行口座→法人 この内容で1回目登録をしました。 登録後の個人事業主の為、銀行口座が「個人」を選択が正しいことが分かり、 payonerで銀行口座の修正を試みましたが、「申請中の為、削除できない」とエラーがありました。payonerのメールに問い合わせを行いましたが、申請中の為、お待ちして下さい。と回答がありました。 提出書類は下記不備でした。 銀行口座→法人名と異なる為、NG 株主名簿→銀行口座と異なる為、NG 本人確認資料→運転免許証 ok この結果になったのが6月4日です。 payonerのチャットでカスタムセンターに状況を伝えました。 誤って銀行口座を法人にしたこと、個人事業主の開業届けを提出の有無。 銀行口座については、銀行口座のスクリーンショットをチャットで事前に確認しokをもらい提出。株主名簿については提出なしと回答がありましたが、開業届けの提出と明記があった為、再度提出。 昨日回答が届きました。 銀行口座→スクリーンショットでアドレスが見えない為、NG 株主名簿→銀行口座の名と異なる為、NG NGの理由はカスタムセンターのチャットで確認しました。 銀行口座については、理解ができるのですが・・・ 株主名簿については「開業届け」以外提出するのがありません。 再度申請を行いましたが、また結果に1週間近くかかります。 この状況であれば6月18日に間に合いません。 毎回payonerにチャットで同じ説明を行い、銀行口座の修正を行いたい、個人事業主と何度も説明してこの状況です。 とても不安です。個人事業主の場合、開業届け以外に何を提出すればいいのですか?教えてください。

回答 3 0
ドナ吉
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 payoner 登録について

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ドナ吉
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

Payoneerから返信がこない件

Payoneerに電話をいつかけてもつながらず、メールも何度送っても返信がない形です。 チャットも使用できない形です。 個人アカウントをビジネスアカウントに変更できるのか等聞きたいことがあるのですが、どの方法でも連絡が取れないので先に進めません。 どうすればPayoneerと連絡を確実に取ることができるのでしょうか。 おうかがいできればと思います。 宜しくお願いいたします。

回答 3 0
Hiro
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerから返信がこない件

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Hiro
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

個人でのPayoneer口座アカウントを一旦削除し、あらたにebayカウントとリンクさせる法人口座を開設したい

元々、ペイオニアの個人口座を持っています。 今回ebayのアカウントとの連携が必要になり、それと連携させようとしたのですが、何か不備があるようでうまく出来ません。 そこで、添付の画面にあったように、今のアカウントを一旦削除させる 必要があると判断し、ペイオニアにアカウント削除の依頼を複数回を行っているのですが、5日以上、何の音沙汰もありません。 今持っているアカウントを一旦削除し、あらたに口座開設し、ebayアカウントと連携させるには、どうしたらよいでしょうか。

回答 1 0
いかの塩辛
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 個人でのPayoneer口座アカウントを一旦削除し、あらたにebayカウントとリンクさせる法人口座を開設したい

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いかの塩辛
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

口座登録にて質問です。

現在payoneerに登録は完了して必要書類の申請の段階です。 口座も入力したのですが、アカウントの承認のページで口座の株主名簿の確認や企業株主証書という書類の申請を求められておりますが、 私個人では株を有しておりません。 何を提出すべきなのか、または登録時になにかしらのミスがあったのか、そのミスが変更可能なのか知りたいです。 よろしくお願いします。

回答 2 0
ykca-60
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 口座登録にて質問です。

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ykca-60
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

暗証ナンバーを正しく入力しているのに暗証ナンバーが違うと表示されます

いつもお世話になっております。 只今ペイオニア登録中ですが、 携帯に送られてくる暗証番号を 送られてきたらすぐ入力しているのですが、 暗証番号が違うと表示され、前へ進みません。 何度か同じ動作を繰り返すと1時間ロックされ、 1時間後に再度トライしても同じことが繰り返されます。 解決方法を教えてください。

回答 1 0
TOMOKI
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 暗証ナンバーを正しく入力しているのに暗証ナンバーが違うと表示されます

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TOMOKI
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

審査中のまま

10日経つのにずっと審査中のままです。「書類に不備があったなら再度送ります」とペイオニアへ二回ほどメッセージを送りましたが連絡は返ってきません。18日までに手続きがちゃんと完了するのか不安です。他の質問者の方たちにもまだ審査が終わらないという方が多いですが、それほど時間がかかるものなのでしょうか?他に確認の窓口などあれば教えていただきたいです。

回答 1 0
new
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 審査中のまま

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new
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

企業確認書類について

電子申請による開業届には受領印が押印されません。 税務署に確認しましたが、「押印できない」と返事をいただきました。 その場合、企業確認書類として何を提出すればよいでしょうか? https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/questions/qp6nyzmiloz026u1#n0ui27lr3qvnyn0j

回答 1 0
kawamiki
| 2021/06/10 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 企業確認書類について

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kawamiki
| 2021/06/10 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

登録が完了したのか分からない

eBay上で添付状態が表示され、Payoneerへログインし必要書類を提出しましたが、審査中のみで進展がありません。 18日が期限とのなってますがこのままの状態でPayoneerの審査が終了するまで待っているだけで良いのでしょうか?

回答 3 0
TM
| 2021/06/10 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 登録が完了したのか分からない

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TM
| 2021/06/10 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerの登録  ID(身分証明書)の写しについて

お手数おかけいたしますが、お教え願います。 ID (身分証明書) の写し (以下のいずれか): パスポート 運転免許証 在留カード(写真付き) 特別永住者証明書(写真付き) 全てもっていません。 パスポートの取得をすすめられている文章を読みましたが、 外国に行く予定がないため、この手続きのためだけに取得したくありません。 また、現在パスポートをとりに行ける状態でもなく、ebayからの取得期限内には間に合いません。 他の条件を、今後出していただく予定はないでしょうか?

回答 3 0
二宮
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 payoneerの登録  ID(身分証明書)の写しについて

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二宮
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

企業確認書類について

質問させて頂きます。 当方個人事業主で開業届ありになります。 画像の提出を要求され、2回開業届を提出しましたが受理されませんでした。 ちなみに、「事業免許」と「登録証明書」を選び提出しました。 個人事業主の為、画像にある法人書類はないため開業届しかありません。 個人事業主が提出出来る書類で、どの項目を選び提出すれば宜しいでしょうか?

回答 1 0
遠藤篤
| 2021/06/10 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 企業確認書類について

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遠藤篤
| 2021/06/10 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

提出書類公共料金請求書について

お世話様です。2点教えてください 1...提出書類の、公共料金請求書ですが請求書ではなく公共料金明細書しかありませんが、それで大丈夫でしょうか? 2..この公共料金の追加書類については同居家族のもので大丈夫だと投稿で拝見しています。その際に投稿する項目場所ですが、賃借人名義の項目欄からの投稿でしょうか? もしくは、所有者名義の項目欄からの投稿でしょうか? どちらからの投稿をすれば良いか教えてください

回答 5 0
NW
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 提出書類公共料金請求書について

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NW
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

個人の人が法人で登録完了した場合の対応

副業でebayをやっています。 開業届はありません。確定申告はしています。 出品数が多いこととebayをビジネスで登録していることもあり、法人で登録しました。 登録は完了しました。 しかし、よくよく調べてみると個人で登録すべきだったのではないかと疑問に思いました。 この場合は再登録した方が良いですか?

回答 2 0
中村友哉
| 2021/06/10 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 個人の人が法人で登録完了した場合の対応

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中村友哉
| 2021/06/10 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

payoneerの登録について

eBay Seller Hubに「Payoneer にログインし、アカウントの確認に必要なものを確認してください」と表示されるので、ログインして確認センターを確認したところ、「確認が必要な情報はない」と出るが、履歴を見れば「通帳は受け付けられませんでした。」「運転免許証は審査中」となっています。 eBay Seller Hubのpaymentsには「支払いを管理するために eBay に正常に登録されました」と表示されています。 ①受け付けれなかった通帳及び運転免許証の鮮明な画像を再度送る方法を知りたい。 ②6月18日までに登録しないといけない中、まったく進展が見られないが間に合うか心配である。 ③個人事業主だが、eBayアカウントはビジネスで、Payoneerでは法人扱いか。 宜しくお願いします。

回答 1 0
小場範夫
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 payoneerの登録について

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小場範夫
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

1のエラーより進めません。

お世話になっております。 現在アカウントを2つ持っております。 メインのアカウントは完了しておりますが、サブアカウントが何度やっても同じエラーが出てしまい困っております。

回答 2 0
ダイスケ
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 1のエラーより進めません。

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ダイスケ
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

payoneerからの回答が18日に間に合わない場合

私はもともとebayはビジネスアカウント、payoneerは個人アカウントで持っていました。今回のマネージドペイメントでpayoneerの法人アカウントを新たに作成しました。 payoneerの入力項目は間違いなく入力したはずですが、銀行口座名が違うとの理由で審査中になっています。確認しましたが口座名は間違っておらずpayoneerに問い合わせのメールを送りました。数日経過しても返事がなく、本日payoneerから返事があり「問い合わせが殺到しているため後日連絡します」との回答がありました。仮に18日までに返事が間に合わなかった場合は私のebayアカウントは出品物を削除されてしまうのでしょうか?payoneerは電話をしても常に通話中で何度かけてもつながりません。twitterなどでも同様のpayoneerと連絡がつかないという苦情が上がっています。

回答 1 0
おくら
| 2021/06/10 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み payoneerからの回答が18日に間に合わない場合

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おくら
| 2021/06/10 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

Business name について

個人事業主で登録情報の企業名に屋号を入力しましたが、実際は勘違いで開業届で屋号を届けていませんでした。 Payoneerの画面では変更などが出来ません。 この場合どうしたら良いでしょうか?

回答 10 0
yumi
| 2021/06/09 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Business name について

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yumi
| 2021/06/09 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

Payoneerアカウント登録後

お世話になっております。 先日もご相談させて頂きましたが、Payoneerのアカウント登録を3日前に終え、Payoneerから審査中の連絡が有り、その後連絡がない状況です。今の状態で、Managed Payments登録は可能でしょうか?  Payoneerアカウント登録の際、銀行口座の登録だけでした。 確認の書類等、開業届、運転免許者、パスポート等の添付は いつの段階で添付になるのでしょうか? ご協力お願いいたします。

回答 1 0
佐々木 英邦
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerアカウント登録後

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佐々木 英邦
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebay複数アカウントのManaged Payments登録について

payoneerのカスタマーサポートにチャットで質問したところ下記の回答をいただきました。 「複数のebayアカウントが同一事業体に登録している場合は1つのpayoneerにebayのアカウント2つまで登録ができます。」 「同一事業体とは法人か個人かの違いなので ebayをBusinessに設定し、payoneerを法人に設定してください。加えて ebayの設定で同じ法人名(屋号)を記載してください。」 ・質問欄を拝見したところ2つアカウントがある方は2つpayoneerのアカウントを作成してください。と回答がありましたが、どちらが正しいですか? ・eBay - よくあるご質問 (FAQ)に 「既存のPayoneerアカウントと複数のeBayアカウントの場合– 既存のPayoneerアカウントとeBayアカウントに、同一法人名と取引担当者が登録されていることを確認します。」 とありますが、複数人でebayのアカウントを作成しているので作成者名が異なるのですが、取引担当者とはebayのアカウントinfoの作成者が同じ名前でなければならないということですか? 私の現状は、1つのアカウントは登録が完了し、2つ目のアカウントは最後の画面まで進めて止めています。 よろしくお願い致します。

回答 2 0
zzrr
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebay複数アカウントのManaged Payments登録について

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zzrr
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

managed payments登録について

登録画面にリンクが出てきません。メールも届いてないようなんですが対応していただけますでしょうか?

回答 1 0
handa
| 2021/06/09 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 managed payments登録について

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handa
| 2021/06/09 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

ebayとの連携について

ebayから連携しようとしましたら画像の様なメッセージが出ました。 どうすればいいですか?

回答 1 0
小山 治
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとの連携について

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小山 治
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

managed payments登録方法

5月末に2つ目のebayアカウントを作成したばかりですが その分のmanaged paymentsの登録ができません。 My ebayの確認画面をみると 「eBay is managing payments」とでるのみで その先の登録リンクがでません。 (ebayジャパンさんからの案内メールの 「Managed Paymentsの登録はこちらから」のリンクを押した結果が 上記の状態です) もしよろしければご確認と登録の進め方を教えてください。 すみませんがよろしくお願いいたします。

回答 1 0
marunoya2
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 managed payments登録方法

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marunoya2
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

出品物の金額について

paypalで支払いを受け取っていたときはpaypalの都合で日本円で100万円を超える物は出品できませんでした。 今後はどうなりますか?

回答 1 0
KH
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 出品物の金額について

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KH
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座無し
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