eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/06/10 14:54

回答募集 BusinessからIndividualに変更による作業の遅延について

登録するにあたり、①のようにアカウントをビジネスから個人に変更しました。
1日以上経っても下記の②のようにビジネスのままとなっています。
このため、登録作業を進められません。
①Personal info

Account type
Individual

②eBay account details

Country or region
Japan
Account type
Business
変更方法に問題があるのか別の理由なのかについて、そして対処法を教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

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2 件の回答 (新着順)

MP専用窓口川上でございます。
※以下は先日エラーに関する問い合わせをいただいたSeller様へのご案内となります。

先日eBay サポートチャンネルにエラーの件でお問い合わせいただいていたかと存じます。
それに関連してですが、eBay Japanより正式にエラーの申請をするためのフォームが下記のように準備されました。
既にeBay サポートチャンネルにお問い合わせいただいてるかとは思いますが、下記より改めてエラーの申請をしていただけますようお願い申し上げます。
※期日が6/14(月)18時となっておりますのでご注意ください。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/oneioyghqbozb12a

以上、宜しくお願いいたします。

eBay サポートチャンネル事務局

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稲葉昌彦 様

お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

この度は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

お客様のご状況についてグローバルエラーが生じている可能性がございます。
下記に案内URLを添付しますのでご参照頂きたく存じます。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/vcrvkubqmgxsyzct

また併せて現在、同様のエラーが生じているお客様に関しまして
調査中でございます。回答までお日にちを頂戴しますこと何卒ご了承くださいませ。

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*こちらにてご不明点が解消されましたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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