回答募集 payoner 登録について

私は開業届けを提出している、個人事業主になります。
payonerは５月２８日の案内から下記内容で登録をしました。

ebayのアカウント→ビジネス
payoner アカウント→法人
payoner銀行口座→法人

この内容で１回目登録をしました。
登録後の個人事業主の為、銀行口座が「個人」を選択が正しいことが分かり、
payonerで銀行口座の修正を試みましたが、「申請中の為、削除できない」とエラーがありました。payonerのメールに問い合わせを行いましたが、申請中の為、お待ちして下さい。と回答がありました。
提出書類は下記不備でした。
銀行口座→法人名と異なる為、NG
株主名簿→銀行口座と異なる為、NG
本人確認資料→運転免許証　ok

この結果になったのが６月４日です。
payonerのチャットでカスタムセンターに状況を伝えました。
誤って銀行口座を法人にしたこと、個人事業主の開業届けを提出の有無。
銀行口座については、銀行口座のスクリーンショットをチャットで事前に確認しokをもらい提出。株主名簿については提出なしと回答がありましたが、開業届けの提出と明記があった為、再度提出。

昨日回答が届きました。
銀行口座→スクリーンショットでアドレスが見えない為、NG
株主名簿→銀行口座の名と異なる為、NG

NGの理由はカスタムセンターのチャットで確認しました。
銀行口座については、理解ができるのですが・・・
株主名簿については「開業届け」以外提出するのがありません。

再度申請を行いましたが、また結果に１週間近くかかります。
この状況であれば６月１８日に間に合いません。

毎回payonerにチャットで同じ説明を行い、銀行口座の修正を行いたい、個人事業主と何度も説明してこの状況です。

とても不安です。個人事業主の場合、開業届け以外に何を提出すればいいのですか？教えてください。