Managed Payments 過去Q&A

返信ありがとうございます。
Payoneerのアカウントを閉鎖しましたが、
「Managed Payments上で再開設」とはどちらからになりますか？
ebay上ではリンクは表示されていません。

それと、ebayのアカウントの「Business name」に屋号が入力された状態ですが、こちらでは編集（削除）できません。
Payoneerのアカウント開設時に屋号なしで登録すればebayのアカウントのBusiness nameは削除されるのでしょうか？

yumi　様

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口　新見でございます。

Managed Payments上で再開設
間違って開設したPayoneerアカウントを紐付け前（＝Managed Payments登録開始前）かと思われるため、特に再開設用のリンクがあるわけではなく、通常の開設を行って頂ければ問題ございません。
Managed Payments登録の中で、Payoneerアカウントを新規作成して頂くようお願い致します。

ebayのアカウントの「Business name」に屋号が入力された状態ですが、こちらでは編集（削除）できません。
Payoneer登録情報に上書きされますので、Payoneer開設時に屋号の記載をしなければこちらはそのままで問題ございません。

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報（日本語）」
　　https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
　「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

　今後とも宜しくお願いいたします。

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Managed Payments上で再開設
間違って開設したPayoneerアカウントを紐付け前（＝Managed Payments登録開始前）かと思われるため、

新しいPayoneerアカウントを紐付け前ではありますが、Managed Payments登録途中で（最初に登録した）Payoneerアカウントを削除しました。
ですので、

Managed Payments登録の中で、Payoneerアカウントを新規作成して頂くようお願い致します。

Managed Payments登録のリンクがありません。
ebay上ではYou've successfully registered for eBay to manage your paymentsと表示されてます。

ebayのPaymentsを確認したところ、Payoneer IDが記載されています。
この場合どうしたら良いでしょうか？

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yumi　様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

紐付けしたペイオニアアカウントを削除すると不具合が生じる可能性がございます。

お客様のご状況についてこちらでも確認した上で、改めてお連絡させて頂きます。
尚、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。

＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
　「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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yumi　様

MP専用窓口　山崎でございます。

弊社よりPayoneerに確認させて頂きました。
回答を下記に添付させて頂きます。

このまま進めていただき、名前の不一致を審査にて指摘されたタイミングでご説明ください。

以上となっております。

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
　「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

　今後とも宜しくお願いいたします。

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yumi　様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口　新見でございます。

eBayより回答がありましたので、下記に添付させて頂きます。

本件、セラー様が紐づけていたPayoneerアカウントを閉鎖・削除してしまったということかと存じますが
イーベイでは、今の状況からやり直しができかねてしまいます。
※こちらの件につきましても、現在お預かりしております
その他のやりなおし希望案件と一緒に社内で確認いたします。
ただし時間がかかってしまいますこと、ご了承くださいませ。

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
　「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
　今後とも宜しくお願いいたします。

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yumi様
MP専用窓口新見でございます。

お問い合わせいただきました件に関し、eBay Japanへのエスカレーションを行っておりますが
eBay サポートチャンネル内に同一表示名「yumi」様が複数名おられるため
eBay IDの特定ができておりません。

以下のどちらのIDかをご返答いただけますと幸いです。

①eBay ID下3文字が「mii」

②eBay ID下3文字が「007 」

これ以外のeBay IDである場合には、その旨本投稿に返信ください。
ただ、その際に上記①と②のどちらがyumi様の所有するeBay IDであるかをご返信いただけますと幸いです。
例え異なるeBay IDに対して今回のトラブルを抱えておられるとしても、今回のご回答を元にyumi様を特定し
eBay JPと協力しyumi様にご連絡するようにいたします。

eBay サポートチャンネル事務局