Managed Payments 過去Q&A

下記のメールが届き、書類の再提出をしようと「確認センター」に移動しましたが、添付のように書類をアップロードできる状態にありません。 どこでアップロードできますか？ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 株主名簿を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、ご提供いただいた情報が、当社が法令上求められている条件を満たしていません。 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 弊社が必要としている情報について詳細を確認し、書類を再提出するには、確認センターにアクセスしてください。 確認センターは、Payoneerの各ユーザー専用の安全な書類アップロードシステムです。 確認センターに移動する ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

■フォーム内でご記入いただく情報について フォーム内では以下の情報をご記入いただきます。 １．「eBay ID」を記入 ２．「メールアドレス」記入　 　　　※メールアドレスに不備がある場合、その後の連絡が届かないためご注意下さい。 ３．「エラー箇所・タイプ」を選択 ４．「不具合内容」を記入 ※eBay サポートチャンネルの登録1 IDにつき1回のみの回答となっております。間違った場合に、再度送信できませんのでご注意ください。 とありますがフォームから選択し エラーの状況をかきこんでエンターキーを押すと送信？ となり こちらのアンケートには既に回答を頂いています。 となります。本当にペイオニアの登録エラーを解消を サポートしてくれるのか疑問です。 さらにサポートへのメールアドレスもないですね。 サポートの方連絡ください。 1回で失敗したらもう終わり？そうなんですか？ あきらめなさいとゆうことでよろしいですか？

Payoneerの登録においての書類のアップロードの件ですが、現状一つ目の登録証明書を提出し審査中となってますが3日経ってもまだ審査中です。まだまだ提出書類はあるとおもいますがこのペースで期日までの登録完了までいけるのでしょうか？ また必要書類のなかで 取締役・パートナーの個人情報 実質的支配者 (UBO) 全員の個人情報 とありますが、違いはなんですか？ 取引担当者は私だとして、社長の個人情報はどちらに登録すればよいのでしょうか？

よろしくお願いいたします。 今年の3月にペイオニアアカウントを法人アカウントとして作りました。書類提出の際に開業届が必要だというので提出して受理されております。 5月に入りペイオニアアカウントの確認センターに「企業確認書類が必要」との連絡がありましたので、電話にて開業届を提出した旨を伝えましたところ、開業届を提出したのであれば企業確認書類は必要ないとの回答をいただきました。しかし、ペイオニアアカウント内において「企業確認書類が必要」の表示は消えず、書類を求め続けられております。 現在eBayがビジネスアカウントであるためそのままペイオニアと連携したのですが、連携後eBayのページ上部に「ペイオニアのアカウントをアップデートしてください」との警告が表示されます。こちらをクリックするとペイオニアの確認センターに遷移して企業確認書類を求められます。 再度ペイオニアにメールで問い合わせたのですが、法人で登録したのだから企業確認書類が必要だとの回答が返ってきました。 ・法人でアカウントを作り開業届を提出して受理されたにも関わらず、数ヶ月後に企業確認書類を求められる ・電話にて、開業届を提出したのであれば必要ないと言われるが「企業確認書類が必要」の表示が消えない ・そのせいで、eBayアカウント上にもペイオニアアカウントを確認してくださいとの警告が表示される 長々と申し訳ございません。 なかなか解決できず困っておりました。何卒よろしくお願いいたします。

payoneerアカウント登録において生年月日を間違って入力したので、managed paｙmentsの入力がエラーになります。訂正の方法を聞かせてください。

お疲れ様です。改めてお聞きします。 現在、新規でebayをこのたび開設して、PayPalはまだ未開設です。 この場合、いきなりペイオニアとの連携は可能なのでしょうか？ ご回答よろしくお願い致します。

①MP移行の案内が来ていないアカウントをペイオニアに連結させる場合はどのようにしたらよいでしょうか?(ebayアカウントを複数所有しており、メインのアカウントは案内が来ていたため、新規で法人アカウントの作成手続きをし、現在待ちの状態です。) ②法人アカウント(個人事業主)の提出書類ですが、添付の２情報だけでよいのでしょうか?(個人データと住所関係) ③住所関係の情報ですが、間違えた情報をアップロードしてしまいました。出しなおす際にはどのようにしたらよいでしょうか? 以上3点よろしくお願いします。

お世話になっております。 前回ご連絡した開業届の件ですが、昨日税務署にて開業届の更新をし開業届を入手しました。 そろそろ期日が近づいてきましたが、未だに御社からの書類の提出を求められておりません。期日までに間に合うのでしょうか？ ご回答頂けましたら幸いです。

ペイオニアの登録はしましたが、イーベイからのメールがきていません。 イーベイに問い合わせしたところ Hi noryos-0, Thank you for contacting eBay and I understand you looking forward to registering our new Manage Payment function. At this moment, to ensure we can manage incoming registrations and to ensure registration will go smoothly for all eBay members, we send invitation in few batches. I have checked and confirmed that the invitation for your account is not ready yet but please be assured that you will be invited soon. We apologize for the inconvenience and stay tuned for our invitation and more information about Manage Payment in the future. Regards, Jimmy eBay Customer Service と回答がきました。 どうしたらよいのですか？ このまま待って期限が切れたらどうしたらいいのでしょうか？？

ペイオニア個人アカウント保有ですが ebayはビジネスアカウントにしたいと考えてます。 今後は、ペイオニアの個人アカウントを解約して 新たにペイオニアの法人アカウントで進める必要があると 理解しています。 その旨をペイオニアに問い合わせを送り、一度返答いただきましたが 全然内容を理解されていない返答でした。 再度問い合わせを投げましたが1週間全く返答がございません。

peyoneerのアカウント登録で4/22に本人確認書類（免許証）のアップロードしていますがずっと審査中で問い合わせしても返信ありません。 この場合、再度１から作り直せるのか、承認待ちのまま申請手続きが可能なのか。 また、こちらの記事通りに申請しようとしたところ ebayのメールからpayoneerへログインしたあと 業種が違います。 とエラーになって進めません。 この場合はどこで何をしたらいいのか色々調べたのですが不明でした。 どなたかわかる方お知恵をお貸しください。 ここ１週間ここで躓いておりストレスMaxで18日までに申請が完了するか不安でかなり焦っています。 よろしくお願いします。

1週間以上前にEbay側の手続きを完了しましたが、 Payoneerの手続きが保留されたまま進みません。 忙しくて手が回らないそうです。 6/18に間に合わない場合、処置を考えてもらえますか?

payoneerの口座は開設しましたが、本人確認書類の再提出を求められています。（2回目） 銀行口座の口座名と氏名がわかるスクショ、運転免許証を提出しましたが、名前が一致しないと却下されています。 マネージドペイメントとの連動の手続きも同時にすすめていたので、ペイオニアを一旦削除してやりなおすわけにもいかず困っています。

いつもお世話になっております。 「セラーへの課金が発生したケースのためのクレジットカードもしくはデビットカードの登録」について、ここで登録したカード情報は後日、managed payment登録期限後などに変更することは可能でしょうか？ 来月以降に新しいクレジットカードを取得予定のため、変更の可否をお教えください。 どうぞよろしくお願いいたします。

ペイオニアの個人アカウントは持っていますが、イーベイとの紐づけの 仕方がわかりません、教えてください。よろしくお願いします。

個人事業主で開業届ありです。 payoneea sign up の画面のstep 2/4 の【次へ】がグレーアウトして先に進めません。必要項目は埋めています。 payoneeaのサポートの指示により、ブラウザの変更・キャッシュとクッキーの削除・プライベートブラウジングで実行、の三点を試すも状況変わりません。その後payoneeaに問い合わせましたが回答がありません。 この状況で採り得る手段を教えてください。

payoeerの個人アカウントを作成しましたが、ebay側をBusinessとして使用したいためpayoneerの法人口座を新たに設けました。 法人は設立していますが、法人口座はまだ持っていなく個人の普通口座での登録をすすめました。 この口座は登記の時点で法務局へ提出した口座となります。 しかし、登録時のミスか元より法人口座しか認められておらず、審査時の口座の種類が法人となっており審査の段階で書類の再提出を求められています。 私が提出した書類は個人の普通口座の書類です。 この事に関して問い合わせましたが、返答が返ってきておらず困惑しております。 お手数ですがご返信頂けますと幸いです。

ebayアカウントをIndividualに変更いたしましたが、payoneerと同期できないようです。 ebay側でbusinessアカウントに更新されていないためか Overview ⇒ Payments ⇒ Continue with registration でPayoneerの同期が添付の内容になり同期できません。 どのようにすれば同期できるかご教授いただけると助かります。 よろしくお願いいたします。

　以前、質問へのご回答ありがとうございました。 この不明点を解決する為にペイオニア側に問い合わせをしましたが返答がなく18日までに間に合うかが不安なのですが プロファイルからの職業変更ではなく別の項目で職業の変更が必要なのでしょうか？

個人事業主で開業届あり。 ebayアカウントはビジネス。 payoneerアカウントは法人。 以上で登録をしましたが「株主名簿の確認」「事業主の情報」の提出を求められています。 個人事業主なので、株式はございません。 事業主情報では株式所有者情報や取締役の情報の提出も求められていて、先に進めなくなってしまっています。 アカウントを作る際に項目を間違えて作成してしまったのでしょうか。 ご教示頂けますと幸いです。 宜しくお願い致します。

eBay　ID-kobo5 15日にPaynerer、法人登録済。 法人履歴事項全部証明書、免許書添付。 以降、進捗なし。 何かエラーあるようでしたら教ええて下さい。

ebay.com（USA）のサイトでManaged Paymentsの登録を済ませたのですが、今後同じアカウントで別の国のebayサイト（ebay UK等）にも出品する場合には、再度その国のサイトで登録が必要なのでしょうか？ 現時点ではebay UK用には別のアカウントを持っており、同じアカウントで複数サイトへの出品を行う予定はないのですが、別アカウントでの出品をやめてメインのアカウントのみでebay.comとebay UKの2サイトに出品していくことも考えております。 お教えいただけますようお願い致します。

お世話になります。 昨日eBayより、Managed Paymentsの登録を行ってみたのですが、カードの登録でその先に進めなくなってしまいました。eBayからメールが届いた後、Payoneerからもメールが届きました。 どこから書類の提出をするば良いのでしゃうか？ お恥ずかしいですが進め方が良く理解出来なくおります。 Payoneerからのメールを添付いたします。 よろしくお願いいたします。 mi line様 まもなく、eBayの売上をPayoneerアカウントで受け取ることができるようになります！これからの数週間、eBayセラー向けのオンボーディング手続きについてご案内いたします。 すでにeBayから売上を受け取っている場合、オンボーディングが完了するまでこれまでと同じように売上を受け取ることができます。まだ受取りを開始されていない場合、eBayの売上を受け取れるようにするため、オンボーディング手続きを完了してください。ステップごとにきめ細かくサポートいたしますので、手続きをスムーズに進めることができます。 今後の流れ： 数週間以内に、お客様の身分と法人情報を確認するために必要な情報と書類を提出していただきます。 お客様のアカウントでeBayの売上を受け取る準備ができ次第、Eメールでお知らせいたします。 Payoneerアカウントでの受取りが開始される時期につきましては、eBayのご案内をお待ちください。 手続きを進めるタイミングについては、当社から追ってご連絡いたします。次のEメールをお待ちください（数週間かかる場合があります）。 準備するもの

Payoneerのアカウントも取得済みで 今後ebayとの連携等何をすればいいでしょうか？ mail等、それらしいものは届いていません。 進展がないので正しく出来ているか不安です。 宜しくお願い致します。

　当件について6/8に同様の質問をして回答を頂きましたが要領を得ませんでしたので、質問の仕方を変えて（単純化して）改めて質問させていただきます。 　当方は、開業届有の個人事業主です。現時点において、eBayのAccountは『Individual』、Payoneerの口座は『無し』です。Managed Payments（以下、MPと省略）の登録を『法人でPayoneer口座無し』のケースで進めたいと考えています。 　 　登録にあたり『企業の正式名称』については、MPの登録手続きの画面遷移マニュアルのP7に示されている選択肢の内、『屋号ではなく氏名』で登録したいと考えています。登録にあたりPayoneerに求められている関連書類については、以下を提出する予定です。問題ありませんでしょうか？　 ① 法人確認書類の写し： －　個人事業開業届のコピー －　住所・氏名は今回の登録で使用する住所・氏名に同じ －　屋号は『グローバルリンク』と記されている。 （2013年に個人事業を開業した時の主な事業（コンサルティング）に合わせた屋号、2018年暮れに始めたeBayでのアンティークの販売では使用していない。） ② 法人所在地の確認書類： －　ドコモの請求書（口座振替のご案内） －　住所・氏名は上記個人事業開業届の住所・氏名に同じ －　屋号は記されていない。 　以上の組み合わせで問題ありませんでしょうか？　もし問題がある場合は、現実的な対処策をご教示ください。宜しくお願い致します。 以上